USB设备量产导致通用串行总线控制器显示感叹号解决办法

昨天量产U盘的时候死机了，刚开始还没出现什么问题，在随后的使用中突然所有的USB设备居不能使用了，打开Windows 7设备管理器里面一看，通用串行总线控制器显示一大片感叹号，所有的USB设备均不能使用了，耗费了不少功夫，终于搞定这问题了。

解决过程

症状：Windows 7系统里所有USB设备无法使用，鼠标、键盘灯不亮，USB集线器也不能使用，插U盘也无反映。简而言之，电脑的所有USB设备均无法正常工作。点开相应USB设备的属性，通用串行总线控制器错误提示：由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备(代码 19)。

原因：造成这种现象的原因，是由于量产工具自带的驱动造成的，并且一般量产工具也都提供驱动卸载的功能。所以在量产完成后，执行驱动卸载工具，把量产工具自带的驱动卸载掉，即不会发生此现象。（一般量产软件会自动清除自己的信息，除非你安装 驱动）

开始我以为鼠标坏了，插到别人电脑上工作正常。接下来我以为USB接口供电不足，但是说不通，之前都能正常工作。我又以为是笔记本的主板USB供电出了问题，事实证明，这是自己吓自己的行为。

还好我的触摸板能工作，要不然光靠键盘操作累死人啊。打开设备管理器，卸载感叹靠的USB设备，然后在设备管理器的菜单中，点“操作”－“扫描检测硬件改动”，让系统自动重装一下驱动即可。这招起作用了，于是电脑正常了。

我以为搞定了，没想到今天打开电脑，又出现了跟昨天一样的故障。没办法，按照昨天的步骤处理，居然蓝屏了。还原以前的驱动，还是不行。最后没办法上网搜索了下，才找到解决的真正办法。

“开始菜单”－“运行”－输入命令：regedit，打开系统注册表。依次展开下面的注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}（适用于Windows 7系统）
或者
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/（适用于Windows XP系统）
在这下面有很多用“{}”括起来的项，一个一个的点开，看右面窗口有没有“通用串行总线控制器（Universal Serial Bus controllers）”这些文字，在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项并删除。

如果没有触摸板，请结合使用Ctrl+F（查找）、F3键（下一条键值）。切记一点其中找到的项有USB光驱、MODE、游戏控制器等等的就不要删除了。看准了一定是Class项的数值是USB而且上边是“通用串行总线控制器”Windows 7可能显示为“Universal Serial Bus Controllers”。

会有很多设备信息，慢慢找，大概有两条这样的键值，删掉后重启电脑或者在设备管理器的菜单中，点“操作”－“扫描检测硬件改动”，让系统自动重装一下驱动即可。

搞定了，但是怎么这个多USB HUB呢…….

参考文章

• 量产导致USB设备无法使用,由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备
• 通用串行总线控制器总是感叹号解决办法

http://www.derekblog.com/2011/07/04/usb-device/