当业务不断“东扩”,CTO如何转守为攻,实现研发数字化?

高层管理者之间的资源分配,要基于“如何使用资源能让企业收益最大化”这个价值基准,而不是个人私利。
CTO的失势,源自从创新者到维护者的角色转换。采用数字化手段,将研发团队的创新能力与企业战略价值打通,借助绩效体系实现创新价值管理、产品组合管理,便能不断扩大边境,最终成为企业战略创新的心脏。

01酒局上
近来酒局上,有CTO好友神情萎靡。当被问到缘由,他忍不住借酒劲儿一吐为快:

企业创建之初,CTO被创始人许以重诺加盟,梦想就着热血入喉,一把屎一把尿搭起了这个家。

一边邀请各路精英加盟,研发团队规模快速增长;
一边撸起袖子亲自上阵,带领团队加班熬夜,如期成功推出产品,有力支撑业务启动上路。

他用最少的资源立下汗马功劳,团队上下无不击节赞叹,言必称“哥”。

可当企业度过开荒期、进入快速发展期,随着业务规模不断扩大,业务部门在内部的话语权越来越大,控制范围不断东扩,研发团队的处境越发被动:

第一次东扩,老板将产品部门从研发团队分离出去;
第二次东扩,进行矩阵式改造,研发团队被分成中台+应用团队,应用团队独立自治、对齐业务线;
第三次东扩,全面事业部制,将应用研发并入事业部,CTO手中只保留中台;
第四次东扩,高层普遍认为中台成本太高,裁员缩编;
……
当业务不断“东扩”,CTO如何转守为攻,实现研发数字化?_第1张图片

CTO仰天嗟叹:功劳苦劳一样都不少,怎就落得如此田地?自己在核心管理层话语权明显降低,当初的应允不断缩水甚至推翻,就连提出的建议都不断被核心团队婉拒……

面对如此境遇,CTO下一步路在何方?

方云君答曰:要找到CTO话语权从强到弱的原因,首先明确一点原则,高层管理者之间的资源分配,要基于“如何使用资源能让企业收益最大化”这个价值基准,而不是个人私利。

02讲个真实的客户案例

这里介绍方云君的好朋友,老张,一位同样是长期处于守势、产研团队被划进事业部的CTO。在认识之前,这哥们儿几乎快“躺平”了,接触到方云君之后,老张两年内走出5步妙棋。

老张成功收复研发失地,还通过精准打击战术,成功打消业务方“不断切香肠”的进逼态势,反守为攻。他不仅多次被CEO点名表扬,现在更成为企业整体数字化转型的主导者。

第一步,收复应用研发失地。

老张带着团队接入方云系统后,首先是规范大家的数据记录习惯,形成了可落地的制度,打破研发黑盒状态。逐渐地,大家从“等活”干变成“抢活”干。不仅工作产出能被准确客观度量,员工敲代码更有干劲,整个研发部门更是成功实现数字化转型。

以战略价值为基准,度量研发团队整体产出和个体贡献,老板高呼超出预期。应用研发回归研发团队怀抱,老张因此晋升高级副总裁。

第二步,整备粮草、军火。

千人千面,阻碍研发团队发展的效能瓶颈到底在哪里?是什么?待提升的机会点都在数据里。

通过数据采集,生成精准度量模型和绩效排行榜,针对性进行优化提升,老张继续交出优秀答卷:即便成本缩减超过10%,整个研发团队仍然保证全年实现效能提升100%,绩效评选获得全公司第一。高管们纷纷点赞,对此表示一致认可。

第三步,精准打击、吞并飞地。

研发能够挺直腰板讲话了,接下来,老板要求业务全力配合研发团队,打造数字化转型“一带一路”。老张拍板决定从建设产品经理的数字化管理体系入手。

在方云君的协助下,老张打造了产品组合数字化精益管理体系。产品经理的贡献对企业经营、战略的价值,从之前的说不清变成了能精准说明。产品经理的需求命中率从20%提升到了66%,整个产研团队至此正式成为公司榜样、标杆。

第四步,由守转攻、经略缓冲带。

乘胜追击,接下来,老张牵头,将事业部、运营等岗位一同收入数字化管理链条囊中,实现创新链条整体数字化转型。业务显著增长,CEO激情吹响上市号角。

第五步,全面建设企业数字化“一带一路”。

到现在,这家企业与方云君的合作已经是第三个年头。老张今年肩上的责任更重了,要领导全公司实现数字化转型,将数据智能管理赋能到企业的方方面面、每一角落。

03来个简短总结

在方云君聊过的几百位研发技术高管中,文章开头那位哥们儿遇到的问题简直太常见了——业务强势,不断蚕食研发团队领土——稳居CTO困局的TOP 5。

对于CTO来说,要证明研发部门能够成为企业的价值源动力,而非成本部门,很显然,想靠一张嘴自证价值是一件不太可能的事。

企业内各部门的“边境”,是自身硬实力在组织结构维度的投影。翻译成人话就是,谁本事大谁规模大,谁萝卜多谁占坑多。

对于感到危机四伏、生存空间不断被挤压的CTO们,究竟如何重新扛起推动企业价值创新的大旗,并证明这种能力的可持续性、长期有效性?不妨借鉴老张的故事,找到破局之道刻不容缓。

文丨babayage
编辑丨瑞祺

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