12月15日,在2021腾讯云中小企业数字化增长峰会上,腾讯云首次提出了云服务的新模式——MaaS(Member-as-a-Service,会员即服务)。MaaS是什么?与IaaS、PaaS、SaaS有什么不同?MaaS会提供怎样的云服务?这篇文章带你全面了解!
在云计算为各行各业提供新机遇的背景下,区别于IaaS、PaaS、SaaS针对各技术层提供云服务的视点,MaaS(会员即服务)创新性地以云产品为核心的基础上,延伸出以用户为核心提供全方位、全周期的云服务。
具体来说,在MaaS服务下,云厂商不再仅仅是单纯地提供数字化转型工具,而是根据企业客户的数字化发展目标与业务困境,为企业提供合适的转型方法论和转型方案,让没有任何技术基础的企业也能享受专业的数字化转型指导,掌握正确的数字化转型路径。
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MaaS将云计算从被动服务转变为主动服务、以云产品为核心的基础上延伸出以用户为核心的服务内容,推动云计算迈入4.0时代。
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MaaS服务能够进一步降低数字化转型门槛,惠普百万家“数字化困难户”的中小企业,真正地让“数字化转型”从口号成为驱动企业发展的重要力量,推动数实深度融合的进程。
MaaS · 从何而来?
中小企业无法独自突破数字化转型困境
数字化转型认知片面、技术基础薄弱、流动资金紧张是中小企业的三大痛点。在中小企业,专业分工没有那么精细,技术和人才水平没有大型企业高,企业老板的认知上限等同于整个企业的发展上限。
一旦中小企业的决策层缺乏对云计算有深入了解、对数字化转型有深刻认知,企业很难制定科学的数字化转型路径,并且非常容易走弯路、走错路。
单凭中小企业有限的数字化认知能力,无法独自突破现在的困境,因此,中小企业亟需外部的专业力量帮助数字化转型的落实。
现存企业服务无法完全解决不确定性、计划外的需求
从现今的企业服务市场来看,大多数云厂商都习惯于服务头部客户,现成的数字化转型方案不适合中小型场景;企业服务能力参差不齐,导致转型效果难以符合预期。
尽管市面上技术公司提供云产品,但前提都需要中小企业自身拥有明确的需求。实际上,中小企业更多面临的是不确定性、计划外、超出认知范围的需求,包括不知道如何制定数字化转型规划、没有意识到自身的数字化转型问题是什么、不清楚应该挑选哪款云产品、买了云产品不懂如何使用等。
目前市场上并还没有能够解决这些认知问题的解决方案。
何以为 · MaaS ?
MaaS——围绕企业客户提供“工具+方法论”的全方位解决方案
针对现存中小企业服务的问题,市场上需要一套能够帮助中小企业解决数字化认知和决策的方案,然后才能借助云计算等技术手段推动数字化转型的落地。
过去,各大云厂商把云技术输出为产品,而现在,厂商们还需要把数字化认知产品化,同时为企业客户提供“工具+方法论”。
在MaaS服务下,企业的数字化转型可以托付给专业的数字化顾问,由专业人士为企业量身定制合适的数字化转型之路,将对应的云产品统一打包给企业,手把手指导企业的数字化转型。
MaaS通过链接专家“外脑”,提供全方位、全周期的转型解决方案,能够覆盖中小企业不确定、计划外的需求,既降低了数字化转型的技术门槛,同时又让数字化转型工作更加科学可控。
金牛会员——MaaS的最佳实践
金牛会员是国内首个针对中小企业提供数字化转型服务的会员制产品,也是MaaS服务的最佳实践。
金牛会员基于腾讯的专家资源与技术底座,为企业提供共享CTO、数字化顾问、数字化等级认证、数字化工具箱、数字化福利包、金牛会学堂六大权益,致力于成为“百万家中小企业的共享CTO”。
即使企业没有任何技术部门或人才,只要成为金牛会员,企业就能拥有“保姆式”的数字化转型服务,享受数字化转型的诊断咨询、现状评估、解决方案以及各种工具服务等,建立认知、规划路径、实施方案、验收成果,数字化专家从头到脚、一条龙地赋能企业的数字化转型。
MaaS · 往何处去?
在MaaS逻辑下诞生的金牛会员,依托腾讯2万家渠道通路、9000家合作伙伴,目前正在全国各大园区进行商业落地。近日已经与上海、宁波等地的园区、顺丰科技园区达成合作,数千家中小企业在专业数字化顾问的陪伴下开启转型之旅。
上海锦和园区已购买3000多个金牛会员,用于扶持园区内中小企业的数字化转型
MaaS之于企业:助力百万家中小企业降本增效
数字化转型已经成为所有企业在信息时代的必经之路。MaaS不要求企业拥有非常深厚的数字化基础,而是通过链接外部专家提供全方位的数字化转型服务。MaaS倡导低门槛、高质量的数字化转型模式,解决了百万家中小企业的转型痛点和难点,真正帮助中小企业降本增效,甚至开辟新的营收增长点。
MaaS之于市场:建造万亿级中小企业服务市场
很少有人能叫出几家中小企业的名字,但中小企业占全部规模企业的99.8%,是中国实体经济发展的生力军。目前国内约有7000万中小企业,其中近9成仍处于数字化转型探索阶段。若每家中小企业在一年中投入数万元转型资金,服务中小企业数字化转型的市场将达到万亿级规模,市场开发潜力巨大。
MaaS之于社会:在技术公平中走向共同富裕
过去,新一代信息技术只是大型企业的专属,中小企业因为资金与人才限制,往往在每次重大技术转型时慢人一步。但在MaaS服务下,中小企业也能够快速开展数字化转型,不仅能够与大型企业站在同一条技术起跑线上,享受到技术公平,还能通过技术赋能为社会创造更多就业岗位,加快共同富裕的实现步伐。
随着中小企业用户规模的扩大,以及金牛会员产品的持续升级,未来的MaaS将拥有巨大的可复制性和可塑性,带动全行业关注中小企业的真实需求,解决更多中小企业的数字化转型难题,让更多中小企业搭上数字化转型的快车。
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