【系统集成项目管理】大题知识点

系列文章

• 【系统集成项目管理】之项目质量管理
• 【系统集成项目管理】之项目范围管理
• 【系统集成项目管理】之信息系统集成

1. 项目的特性

1）临时性
指每个项目有明确的开始和结束时间
2）独特性
独特的产品服务或成果
3）渐进明细
项目的成果性目标是逐步完成的

2. 项目的组织方式有哪些，分别具有哪些优点？

• 职能性组织

优点：便于交流，责权清晰
缺点：职能利益优先于项目，部门间协调难度大

• 项目型组织

优点:结构和目标单一，权责分明
缺点：管理成本高，资源配置效率低，不利于沟通，员工缺乏事业上的连续与保障

• 矩阵型组织

优点：项目经理责制，最大限度的利用稀缺资源
缺点：管理成本增加，多头领导

3.项目管理过程组有哪些

1）启动过程组：定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段
2）规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案
3）执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求
4）监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要计划变更并启动相应变更

4.怎样成为一位优秀的项目经理

真正理解项目经理的角色
领导并管理项目团队
依据项目进展的阶段，组织制定详细程度适宜的项目九华，
监控计划的执行，并根据实际情况，客户要求或其他变更对计划进行管理
真正理解"一把手工程"
注重客户与用户参与

5. PMO的主要职能有哪些

1）共享和协调项目资源
2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准
3）负责制定项目方针、流程、模板和其他共享资料
4）为所有项目进行集中的配置管理
5）项目工具的管理中心
6）对所有PMO管理的项目的基线进行集中监控
7）协调整体项目的质量标准

6. 项目经理(PM)和项目管理办公室(PMO)的区别

1）PM在约束条件下完成项目成果性目标
PMO是具体特殊授权的组织机构，其目标包含组织级的观点
2）PM关注于特定的项目目标的资源以实现项目目标
PMO优化各项目的资源使用
3）PM管理中间产品的范围、进度、费用和质量
PMO管理整体的风险，机会和所有的项目依赖

7.项目可行性研究内容包括哪些

• 投资必要性
• 技术可行性
• 财务可行性
• 组织可行性
• 经济可行性
• 社会可行性
• 风险因素及对策

8.项目可行性研究阶段包括哪些

1）机会可行性研究
2）初步可行性研究
3）详细可行性研究
4）项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准
5）项目评估

9. 典型配置项包括

项目计划书
需求文档
设计文档
源代码
可执行代码
测试用例
运行软件所需的各种数据

10.配置管理的六个主要活动

1）制定配置管理计划
2）配置标识
3）配置控制
4）配置状态报告
5）配置审计
6）发布管理和交付

11.项目整体管理的过程

• 制定项目章程
• 制定项目管理计划
• 指导与管理项目工作，按管理计划办事，实施已批准变更
• 监控项目工作，跟踪、审查和报告项目进展，以实现绩效目标
• 实施整体变更控制，走变更流程及挂历相关的变更，并对变更处理结果进行沟通
• 结束项目或阶段

12.项目经理作为项目的整合者，需要做的工作有哪些

1）通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求
2）在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点
3）通过认真、细致的协调工作，来达到各种需求间的平衡，实现整合

13.整体变更控制流程

14.变更常见原因有哪些

• 产品范围（成果）定义的过失或疏忽
• 项目范围（工作）定义的过失或疏忽
• 客户提出新需求
• 应对风险的紧急计划或回避计划
• 项目执行过程与基准要求不一致带来的被动调整
• 项目团队人员调整
• 技术革新的要求
• 外部事件