NPSMeter连接企微群机器人:快速解决客户反馈无法自动通知到相关人员的问题

1. NPSMeter用户使用场景:

不少企业会使用NPS做用户反馈统计,然后依据统计数据去优化产品及推广策略,每当NPS有用户提交反馈时,总是需要客服人员查看,并将反馈详情发送到企微部门群,但人工手动操作不仅费时费力,且容易出错。因此,客服负责人常常在想这一套流程是否可以实现自动化?

如果要连接两个不同系统的数据,往往需要系统开发,费用高,时间周期长,并且像NPSMeter这种比较灵活,企业经常会调整使用流程,系统字段,这会导致需要不断地进行调整和开发。

2. NPSMeter如何无代码集成第三方系统?

利用集简云系统,企业可以轻松实现这个功能,将多个软件中的数据自动同步,并且无需开发,即便没有任何技术知识的业务人员,也可以轻松使用。

集简云:连接软件与软件更简单的方式:

通过集简云无代码集成平台,无需开发就可以将NPSMeter无缝集成到各种第三方应用系统,例如:OA办公系统,客户服务系统,MySQL数据库,企业微信,表单系统,CRM等数十款应用系统,以及企业内部系统进行数据同步与功能执行。
查看完整的可用应用列表:集简云apps

集简云的使用流程:

 · 触发动作:当一个应用系统发生了什么事情时
 · 执行动作:自动在一个或者多个不同系统中执行不同事件

【NPSMeter+企业微信群机器人】具体操作演示

NPSMeter是一款创新的应用内体验管理系统,能快速收集用户心声并洞察,助力体验提升,NPS表示客户净推荐值,代表客户有多少可能性向朋友推荐你们的产品或者服务,用来衡量用户体验、客户忠诚度、产品口碑。 
企业微信群机器人是企业微信的内置功能,可以理解为是一个群提醒通知工具,接收数据并自动发送信息到企业微信群中。

1. 实现目的:每当NPSMeter有新的反馈时,可以自动发送反馈详情到企微部门群,无需人工再手动一一进行复制粘贴,省时省力,且避免信息同步发生错误。
2. 数据流程由两个部分组成(触发&执行)
● 触发动作:当NPSMeter有新的反馈产生时
● 执行动作:企业微信群机器人自动发送文本消息
NPSMeter连接企微群机器人:快速解决客户反馈无法自动通知到相关人员的问题_第1张图片

连接【NPSMeter】与【企业微信群机器人】

3. 达成效果:每当NPSMeter有新的反馈时,通过集简云,会自动发送反馈详情到企微部门群,无需人工再手动一一进行复制粘贴,省时省力,且避免信息同步发生错误。

更多流程示例:

● NPSMeter+NPSMeter+OA系统:每当NPSMeter有新的反馈产生时,自动获取反馈列表后通过OA系统通知到相关的企业人员

● NPSMeter+NPSMeter+表单系统:每当NPSMeter有新的反馈产生时,自动获取反馈列表后同步到表单系统系统中存储,方便企业人员查看

● NPSMeter+CRM系统:每当NPSMeter有新的反馈产生时,自动同步反馈数据到企业的CRM系统中,方便销售人员后续跟进

集简云: 让连接更简单

集简云是全国最大的无代码集成iPaaS平台(Integration as a Service)。通过无代码集成iPaaS平台与AI人工智能技术,优化企业业务流程,帮助企业流程从粗放式走向精细化,实现从数字化到自动化和智能化的转型。

我们相信:业务流程自动化与智能化是企业新的增长引擎

官网地址:「集简云官网」软件集成可以如此简单

为什么选择集简云?

1. 无需开发,简单快速地扩展现有系统的功能

通过集简云可以快速扩展您现有系统的功能,例如为您的表单系统增加微信提醒,邮件提醒,短信提醒功能,为您的微信公众号增加赠送卡券同步CRM系统功能,为您的OA办公系统增加逻辑判断与数据存储功能等等。而这一切无需任何技术开发,简单快速地提升您系统的能力。

2. 业务流程自动化,节省企业数万小时的人工成本

您的团队还在人工导出导入不同系统之间的数据信息,手动的在不同的系统中录入,修改和执行各种操作吗?通过集简云,无需任何开发既可以快速搭建自动化的业务流程,简单快捷,人人可用,几分钟创建的自动化业务流程或许可以节省企业数万小时的人工成本。

3. 利用AI人工智能技术,提升业务流程的效率与价值

在自动化业务流程之外,集简云提供了AI人工智能组件,帮助企业将那些需要人工参与的重复性工作转由AI人工智能技术自动处理,包括语义分析,预测模型,信息自动提取等多种不同的AI模块。

「集简云官网」软件集成可以如此简单

你可能感兴趣的:(自动化无代码开发平台)