2022年快手616实在购物节圆满收官。据悉,本次616实在购物节品牌商家GMV同比去年616增长达到515%,美妆、生鲜、数码家电打破新的日销记录。
飞瓜快数将从10大垂直品类出发,分别挖掘此次爆款商品及优质商家战绩数据,提炼其行之有效的运营策略。
1、次抛精华GMV超4000万,滋补保养品热度紧随其后
参考飞瓜榜单,美妆护肤行业中,次抛精华液作为新颖的产品形式,以多功效和安全性在今年掀起消费热潮。润百颜次抛精华液以4000w+销售额,拿下top2的位置,仅次于后天气丹护肤礼盒。
排名居中的大眼仔美容仪和飞莫水光美容仪,其GMV都超过了2300万。在护肤这块,以低价好物著称的快手,也能挖掘出全新的高端消费潜力。
△果集·飞瓜快数-美妆护肤商品榜
服饰鞋靴行业中,F128 YA&起系列/破系列短袖,加入敦煌文创,尽显国风特色,联动知名IP最终收割4000w+销售额。
△果集·飞瓜快数-服饰鞋靴商品榜
美食饮品行业中,福牌阿胶糕以GMV2600w+荣摘桂冠,同类型滋补保养品北京同仁堂枇杷膏、哈药牌钙铁锌口服液、盖中盖维生素均在榜内。
2022年《中国美好生活大调查》曾统计过,18-35岁的青年群体,把保健养生排到了前三位。全民养生意识兴起,将会给滋补保养品带来辽阔的市场环境。
△果集·飞瓜快数-美食饮品商品榜
“囤货”是家居生活行业的关键词,多个洗衣液和卫生纸品牌抢占热榜,像维达纸巾紧扣不同的产品性能,也能拿下不错的成绩。其易溶厕纸GMV达到589万,便携随身抽纸GMV近500万。
△果集·飞瓜快数-家居行业商品榜单
不过,我们在看到热卖商品的潜力时,也不能忽视品牌以及快品牌的爆发力。
2、小米自播GMV超千万,服饰快品牌跃入热榜top3
616期间小米、天海藏、特步成为GMVTOP3品牌。单论小米官方旗舰店,通过品牌小店自播+达人分销,在本次616购物节中揽下8000w+销售额。令人惊喜的是,小米店铺自播足有7700w+销售额。
△果集·飞瓜快数-手机数码行业小店榜单
参考飞瓜快数近90天带货趋势,自5月20日616大促活动开启,小米官方直播间启多场新品现购现发的直播活动。
并抛出新品降价折扣,刺激销量波动式上升,与之前拉开明显的差距。仅6月17日单场新品直播GMV就可拿下1024.9w。
△果集·飞瓜快数-直播数据
虽然小米保持着与美妆、时尚、生活行业达人合作分销,但从大促活动开始后,小米的合作达人明显变少,仅主推瑜大公子、芈姐这样的头部主播。
重点做好店铺自播运营,坚持每日高频率、长时间自播。因此,店铺自播销售额已有7600w+。
△果集·飞瓜快数-关联播主
除了小米这样的自播黑马,快手快品牌在平台扶持和自播策略的双重带动下,也迎来了销量暴涨。
今年5月,快手在引力大会上宣布,基于去年“四个大搞”战略,将“大搞产业带”升级为“大搞快品牌”。拿出230亿+流量红利,目标扶持超500个快品牌。
“大搞快品牌”首次亮相购物节,就收获了不错的成绩,据快手数据显示,快品牌订单量超过1200万。
△果集·飞瓜快数-服饰鞋靴品牌榜
值得一提的是,服饰快品牌千柏年616期间销售额翻倍,总GMV超越4000万+。深究原因,飞瓜总结了以下三点。
定时直播,稳定人气
自5月21日起,千柏年保持着每日平均2场的直播频率。考虑到用户定位是职业女性,所以千柏年从原先遍布各个时间段开播,精简为早上6点、中午1点、下午7点定点开播。
△果集·飞瓜快数-直播数据
5月11日-6月18日期间,大促前,千柏年直播间人气最高数值是7K,大促后,多次突破破万。
△果集·飞瓜快数-直播数据
库存充足,样式新颖
5月21日,千柏年不仅迎来人气拐点,也迎来第一波战绩,单场GMV高达550w+。
△果集·飞瓜快数-带货数据
在6月4日,千柏年三场累积再次超500万,其中单场高达300万+,上架144件服饰鞋靴。不过该场直播是打出了清仓旗号,其中还上架了冬季外套,走反季节低价的路线,两件总计销量近30万。
△果集·飞瓜快数-直播信息
价格高端,品质取胜
不同于夏季服饰流行的低价策略,千柏年相当一部分数量的产品价位在中高档。并且销量来源,也主要由100-300元支撑。
△果集·飞瓜快数-商品分析
即便品牌总体价格偏高,但产品质量也相当有保障。不管是宣传还是用料,紧扣“真丝”“蚕丝”“手工”等字眼,凸显出单品的差异性。
其实千柏年仅是快手商业生态里成长起来的商家缩影,还有不少的快品牌标杆,也摸索出适合自身的直播运营方法。
这其中,自然也离不开快手电商种种帮助。就像去年,快手针对新商家快速实现冷启动等方面,制定STAGE方法论,帮助不少品牌缩短了成长周期。
3、全面布局616大促,五盘方法论解决直播痛点
今年,快手电商同步发布了《五盘方法论执行手册》,将五盘方法论树立为标准SOP(Standard Operating Procedures,标准操作程序),帮助商家过渡直播发展瓶颈期,提高运营专业性,也助力商家玩转此次616实在购物节,充分享受活动福利。
▲图片来源-《五盘方法论》
五盘方法论将直播分为前、中、后期三个阶段,融入完整的直播架构,给出对应的实操动作,形成科学的SOP带货流程。
▲图片来源-《五盘方法论》
不容忽视的是,五盘方法论背后拥有着一整套高效的流量推荐机制,这也有利于商家打造长期信任生意。
以此为基础,商家根据自身特性,结合活动路径、平台政策和流量、五盘核心动作,把“五盘方法论”带入到冷启动和涨粉拉新的环节中,可大大提升直播间运转效率。
但如何深入理解这套流量机制呢?这就不得不提到快手电商流量分发策略,主要分为基本流量和重点流量两类。
据快手电商产品负责人六郎介绍,重点流量分发策略,是为快品牌、品牌、服务商和商家提供冷启成长和活动爆发。基本流量分发策略,是给值得信任的好商家带来更多的自然流量。
▲图片来源-快手
在这些核心思路的引导下,快手电商抓住“强私域”的平台特点,着眼于除平台外的重要角色——回头客。毕竟一个实在好商家,是由平台和回头客共同定义。于是快手电商上线了回头客推荐指数和回头客说两款产品。
回头客推荐指数从品质、服务、内容和回头客的购物体验,这四个方面进行评估,通过量化商家经营情况向用户展现回头客推荐的率。
回头客说则由用户表达对主播/商家的喜爱度,找同一个店铺多次回购的客户给出真实的评价,商家在后台也可以参与回头客的反馈。
▲图片来源-快手
因此,判断一个商家是否为实在好商家,是否能获得更多的全链路流量支持。回头客指数和回头客说将是最重要的评估标准。
虽然快手电商内部建立起广阔的商业沃土,但像疫情这样的外部条件冲击,也给商家带来了发展阻力。为此,快手电商又推出多项疫情政策,为各个品牌商家排忧解难。
▲图片来源-快手
4、疫情笼罩下的大促,快手电商帮助商家恢复元气
本次616期间,快手电商颁布多项疫情政策助力超11万商家复工复产,其中超10万商家使用了疫情免考核功能,超3500个商家使用智能客服提供的疫情知识包。
▲图片来源-快手
其实早在今年3月,快手就着手布局相关扶持政策,尽力将疫情影响降到最小化。
例如【暖春计划2022】,细化下来为流量扶持、供给扶持、活动扶持、政策扶持、产品扶持等5大扶持,单论流量扶持,快手电商慷慨拿出10亿专属流量,平均每天有上万位主播享受平台流量扶持。
▲图片来源-快手
同时,快分销作为SAAS工具平台,不仅在本次616活动期间,贡献GMV占整体40%,还利用自身独特的分销优势,帮助商家抵御疫情影响。
例如,快分销曾联系四季青头部服装商户,仅一周时间,助力商户完成分销入驻,顺利解决杭州四季青服装产业带经营困境。
据快手电商消息,商户已经整合12个线下店铺,货值累计超千万,超过100件商品已上传。
▲图片来源-快手
入驻完成后,快分销会考察主播粉丝地域客群和用户匹配度,有针对性地制定商家运营计划,提供多重权益促进销量。像主播徐杉在快手的帮助下,其售卖的新款连衣裙单场累计订单突破3000单,单品成交破50万+。
除了线上经营,本地业务也没有逃过疫情影响。大量的线下商家纷纷谋求线上转型。
为此,快手电商又推出群星培养计划,该计划持续到6月30日,具体内容是针对到店美食 、酒旅、到店/到家生活服务等本地生活商家,平台给到流量、货品以及现金层面的支持。
▲图片来源-快手
然而,快手的动作不绝于此。快手电商本次616实在购物节,从4月20日-5月19日做好提前一个月备战,福利围绕着”涨粉+流量“展开。
自4月28起,一周内报名人数共计2.7万人,已有2.2万人获得奖励,累计发放200万元。
5月20日-6月19日,快手又拿出百亿流量和20亿用户权益补贴,从权益激励升级、产品工具升级、营销玩法升级、信任保障升级四个角度出发,安排了各种新鲜玩法和奖励措施,令商家充分享受活动红利。
▲图片来源-快手
具体玩法里不得不提到“短视频实在好货排位赛”和“实在好主播排位赛”,各行业垂类赛道会对商家销售额和买家数进行综合排名,只要上榜均可夺得奖励,包括资源位和日均千万级的流量曝光。这样一来,有利于主播实现“收益+涨粉”双赢。
总结
“实在人、实在货、实在价”的运营逻辑贯穿着今年616购物节始终,各个品牌商家,以及快手电商用真诚的服务态度对待粉丝,以优惠的好物价格回馈粉丝,达成极致信任推动转化与复购。
除此之外,越来越多的品牌商家也在快手电商得到良性发展,在它们共同努力下,间接筑就了快手繁荣的新市井商业面貌。
相信快手未来会带来更好更多的帮扶计划,帮助商家突破发展上线。还会带来更好更多的消费体验,帮助用户深层触达信任经济的优势。并在电商环境中,不断探索新的消费增长点,带给我们更多的惊喜!