有了梦寐以求的机器人，是否就算是拥有春天？

每次从苏州工业园区和苏州新区拜访客户回来，沈建春内心都有一种说不出的激动。

作为生于斯，长于斯的苏州人，这是一种发自内心的自豪感。过去十五年，苏州在制造领域逐渐领先全国，沈建春也伴随着苏州制造业的腾飞，成长为一位智能制造领域的专家。

最近两年，他在走访企业过程中，明显感觉到制造业数字化转型走过了政策导向、行业推动，已成为每个企业实实在在的执行动力。不论是国企、民企还是外企，很多都已拿出明确的转型战略，并设定目标，落实具体的实施项目。这个现象让他触动很大。

其中有一家国内领先的制造企业，在2016年就开始布局数字化转型战略，虽然当时公司内外有不少观望的声音，仍然CIO依然扎实投入近十亿元。在2020年疫情来袭时，借助高效的数字化平台，公司用一年就实现了之前规划的三年业务目标。

在他看来，还有很多传统制造企业由于缺乏创新和研发能力，疫情期间难免业务出现断崖式下滑。一些公司对智能制造的理解，仅停留在采用制造机器人方面，或者上线一套ERP系统，缺乏顶层的战略设计和规划。

一方面，现有的信息系统积重难返，跨系统集成的成本高且实施周期长；一方面需要满足不断变化的业务需求，财务管理、人力资源、市场营销等在数字时代新打法层出不穷，企业必须快速构建新流程，开创新的业务模式。如果再叠加人口老龄化、熟练劳动力缺乏的因素，即使没有疫情，很多企业也是举步维艰。

作为云扩科技制造事业部总经理，沈建春见证了流程自动化机器人（RPA）的快速增长。“为什么RPA这两年在制造业突然火了？“他自问自答，”核心在于重塑智能生产力，助力企业提升客户满意度、改善员工体验，以及提高运营效率这几方面。”通过具体的成功案例，可以看到RPA对于制造业数字化转型的加速器作用。

伟创力公司是世界一流的高科技电子产品制造领军者，业务范围涉及汽车、电脑、基础设施和医疗器械等多个领域，在加速数字化转型过程中，也面临如何将员工从重复性劳动中释放出来、如何优化繁琐的业务流程、及高效执行海量数据处理等一系列挑战。

为优化运营效率、降低人工失误率，伟创力（吴中）有限公司通过部署云扩智能RPA，在不干扰现有信息系统的基础上，实现业务流程智能自动化升级。在云扩智能RPA帮助下，之前人工1小时完成的工作量，现在软件机器人10分钟就可以搞定，不仅提高了准确率，员工得以专注于价值更高的工作，公司则大大提升运营效率，完成企业智能自动化最后一公里。

RPA加低代码正在帮助制造企业快速构建新业务应用，以较低投入将一些关键流程自动化。RPA能连接所有数据源和业务系统，叠加低代码快速构建系统的能力，及整体非侵入式的技术架构，无需进行所有接口标准化及打通工作，可以加速新技术新业务落地，支持企业把握瞬息万变的市场机遇。

作为全球精益生产的领导者，伟创力采用云扩RPA加低代码解决方案，在生产过程中大幅提升高级计划与排程（APS）的颗粒度和效率，确保每条生产线在工单下达时所有原料的齐套性和设备点检状态。

事实上，云扩智能RPA带来的不仅仅是降本增效，还可“增益其所不能”。例如，助力企业全天24小时自动执行各种跨境业务，及时响应客户需求、提升客户体验。另外在数据采集、精细化运营、供应链管理等环节，云扩RPA都为公司业务流程带来了极大改善。

作为中国最大的电动工具企业，泉峰集团的产品行销全球65个国家超过三万家连锁商店，业务涉及大量出口及海外产品销售。财务部门格外注意国外产品销售的回款、退货、异常扣款等情况。员工不仅每天要去各大电商平台下载账单数据，还要查询回款和扣款信息，获取数据后仍需进行人工核对。

由于跨境业务的复杂性，财务部门往往要花费大量时间进行沟通确认；时差的存在也导致了在退货过程中员工没办法及时进行处理，容易造成大量的退货损失。通过五个RPA软件机器人的协同工作，将财务的回款到做账的流程自动化，不仅极大减轻财务人员工作量，而且解决了该流程在人工处理的时效性问题。

“云扩不仅带来端到端的流程自动化，更多是带来一个非常有创新性的思路，让业务端的同事能够把一些重复性或简单的流程固化下来，达到降本增效的目的。从这个层面上来讲，云扩RPA对泉峰的国际化战略有着非常突出的贡献。”泉峰集团CIO王岩如是说。

作为全球领先的光通信与能源互联系统集成商，亨通集团以前的信息化建设主要围绕公司管理进行，并未对集团运营起到决策支持作用。2020年，集团开启数字化转型之旅，更关注公司的运营效率，让整个数据或系统帮助公司提高效益、产生更大的价值。

亨通集团CIO张征平强调：“我们从用户体验出发，在原有系统平台上构建一个新的应用。公司建设了财务共享中心，把所有财务工作结合在一起。之前集团财务月底对账任务十分繁重，引入云扩RPA后，无论增加多少银行账户，财务对账没有多增加一个人。这是个典型的投入少、见效快的模式，并且极大释放了一线员工的潜力。”

在数字化转型大趋势下，每个公司都在成为科技公司，每家企业都会成为数字化企业。云扩科技为制造企业导入智能RPA落地方案与实施方法论，构建智能生产力，加速产业数字化化升级。

时值立秋，天高云阔，清风送爽。最近疫情又起，让人有些轻松不起来，下半年行业发展前景有点令人捉摸不透。制造业转型升级任重道远，沈建春感到肩上担子不轻，但心里还是很开心的。耳畔企业数字化转型的主旋律依旧激昂，眼前看着RPA正风生水起，的确没什么可担心的。