To 双11剁手人！谨防这7种网购欺诈
双11已经开启，大家在忙着参加几千亿大项目的同时，也别忘了网购暗藏的风险！否则剁手变破产不说，还可能泄露隐私数据，招来骚扰，造成财物损失，乃至威胁人身安全。
下面就跟小编看看吧！
伪“客服”理赔变诈骗
SHOPPING
场景1
双11下了数十单的小李接到电商 " 客服 " 电话，称其购买的衣服有质量问题协商理赔。小李一看，自己最近确实购买了衣服，订单号经过核实也没问题。
随后，“客服”进一步提出需要通过平台认证等才可退款，小李按照该 " 客服 " 引导关注了指定公众号，并输入身份证信息、银行卡号及交易密码，结果被骗 1 万元。
接到陌生来电要格外小心
解读 /unscramble /
骗子通过非法途径获得受害人网购订单数据，主动提出“退货退款”及“理赔”，利用受害人填写的个人信息及手机验证码完成盗刷转账。
还有的骗子冒充花呗或银行客服，以支付“服务费”为由，诱导网友扫其二维码支付，从而实施诈骗。
小贴士 /small tips/
不要脱离官方平台交易，对于个人的敏感信息都要谨慎提供。
仿冒APP被钓鱼
SHOPPING
场景2
潮人小王觉得常用的电商APP没有自己喜欢的款式，于是在某网站上下载了某知名购物APP AAA（化名）。
结果小王购物后发现账户信息被盗，损失1万多元。后来经过核对，发现原来自己下载的是仿冒的APP AAa，界面与正版一致，只不过名字有不易察觉的区分。
国家网信办反诈中心近期监测发现多起仿冒投资平台APP
解读 /unscramble/
有调查显示，双11到来之前，各类仿冒购物APP应用的数量激增，仿冒与原版十分相像。
有些会利用用户“占小便宜”心理，以“小额返利”等广告为诱饵，再以交纳保证金、验资费等为由，诱导用户打款。
这些虚假购物应用软件与钓鱼网站危害类似，黑客可以盗取用户账户信息，造成财产损失。
小贴士 /small tips/
选择正规的官方软件下载，尽量不下载破解版等来历不明的软件，核实APP服务商信息。
“薅羊毛”贪多或违法
SHOPPING
场景3
双11各大电商平台都为用户发放大量优惠券，为了获得更多优惠，小张加入一个福利群。
一天群主通知某平台有优惠券漏洞，可以下单使用，并且还发了软件链接，让大家一人领取多张优惠券，于是小张和众多群友迅速抢购优惠券，并购买了很多数码产品，随后转手卖给某商家。短短的两天时间，小张赚了近万元，不过等待他的是警方的调查……
某商城平台被“薅羊毛”
解读 /unscramble/
“薅上一天，够吃一年”是“羊毛党”中流行的口头禅。小张可能就参与了黑灰产羊毛活动。
黑灰产产业链分为上、中、下游。上游和源头是基础性技术环节，如验证码识别、自动化软件等；中游是账号提供商和交易交流平台；下游则利用这些虚假账号和恶意木马等进行欺诈、盗窃、钓鱼、刷单等各种类型的恶意行为，并最终达到变现的目的。
小贴士 /small tips/
领取优惠券是消费者的正常权益，但是利用平台的优惠券获利则可能触犯法律。
快递单暴露隐私
SHOPPING
场景4
为接收快递方便，“躺平”青年小吴收货地址留了具体的家庭住址和真实姓名，每次收快递都让快递员将快递放到家门口。
双11收到快递后，小吴将快递盒直接扔进垃圾桶。不久之后接到发现自己接到了很多销售类的骚扰电话。
圆通“内鬼”导致40万个人信息泄露
解读 /unscramble/
快递单可能暴露个人信息，不法分子可以通过手机号码找到用手机号绑定的社交媒体账号，也可以根据购买的物品信息推测出消费习惯、经济能力和个人喜好，甚至连家庭情况和交际圈都能被一一还原。
小贴士 /small tips/
网购时要尽可能保护自己的个人信息。
填地址时，能隐则隐，房号最好不填；填收件人时，尽量不要透露性别、职业，可以时不时给自己起个别名；在网购过程中，要把涉及个人信息的快递盒外卖单涂抹或撕毁后再丢弃，以免被不法分子获取个人信息。
短信链接有风险
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场景5
双11将至，身为多家品牌会员的欣欣收到了很多商家预售抢购的短信提醒。
其中一条提示送自己额外的优惠券，并附有链接，欣欣点击链接之后，发现自己跳转到了一个类似网店的页面。
页面首先提示填写银行卡账户等信息，才能享受巨额优惠，当她输入全部信息后，页面突然无法打开，银行卡支出了两笔“订单”，2000多元被人划走。
收到此类短信请注意链接是否为官方平台
解读 /unscramble/
大家需要警惕：凡是短信中有优惠券或者红包链接的都不要点！因为链接中很可能含有木马病毒，能“秒”盗客户信息和账户资金。
小贴士 /small tips/
手机上收到的促销短信一定要仔细甄别，不要轻易点开手机短信上的网站链接，不扫陌生可疑的二维码，一定要在官方平台交易。
电商网站感染木马
SHOPPING
场景6
新中产Lisa在双11喜欢在某小众设计师网站购物。一次抢购时发现电脑异常的卡顿，经过专业人士检测电脑感染木马。
通过网页购物时要注意木马风险
解读 /unscramble/
据相关数据显示，电商网站成为网页挖矿的重灾区，尤其是安全维护能力相对薄弱的中小型、新兴垂直类电商网站。
用户使用存在安全漏洞的浏览器访问页面，电脑或手机就会感染挖矿木马，成为帮助黑客挖矿赚钱的肉鸡。
用户中招挖矿木马后，往往表现为计算机资源利用率持续飙升、系统卡顿。
小贴士 /small tips/
增加对计算机或手机的日常安全检测，保持实时防护；安装正版操作系统；及时更新操作系统补丁；安装安全防护软件并升级病毒和规则库。
假红包病毒
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场景7
为答谢总是请李大妈帮忙“砍一刀”，双11闺蜜发给李大妈一个微信“红包”，其外观与正常的微信红包十分相似。但李大妈点开后却发现，这个“红包”变成了一个页面，还要求填写个人信息。
李大妈按照页面的要求填写个人信息并输入微信钱包的支付密码后，收到了朋友发来的红包。但很快，发现微信钱包中的数千元已全部被转走。
非官方红包不要随便点开，更不要随便填写信息
解读 /unscramble/
李大妈收到的“伪微信红包”本质上是一个超链接木马病毒。
当微信用户点开红包后，系统就默认下载安装木马病毒，马病毒在收集用户的个人信息后，将信息传送至后台，不法分子利用这些信息盗取用户的钱财。
这种病毒还有“语音”、朋友圈文章、游戏链接等方式。
小贴士 /small tips/
在抢红包时不要轻易点击不明链接，更不要在其中输入任何个人信息；手机应及时下载手机安全软件，定期查杀病毒；如果在点击相关链接后，手机无法正常收发短信，就要留意是否中了支付类病毒。
谨记四点快乐购物
双11诈骗高发，小编给大家几条建议：
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消费者首先应当树立警惕意识，不轻易泄露自己的个人隐私信息，不轻信陌生短信或来电；
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应养成定期更改密码的习惯，根据自身情况设置合理的单笔与单日限额，防止大额盗刷；
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如果需要进行订单的修改或售后，应当通过官方渠道与商家取得联系或核实情况；
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购物、快递、优惠、售后等环节都要严格按照官方平台规定步骤进行。
知道创宇持续关注各类数字化安全威胁，为用户的电商业务提供企业网站安全解决方案，保障大家的购物安全。
最后，祝大家剁手愉快~