【AMT 20周年】董事长孔祥云致客户、股东、员工的一封信

各位亲爱的老朋友、新朋友：

今天是2021年的12月3日，距离AMT公司化运作——上海企源科技有限公司正式注册成立，已经过去了整整20年。在此，感谢广大客户一直以来对AMT的信任，很多客户与AMT超过10多年的持续合作与携手创新；感谢各位股东和同事20年甘苦与共风雨兼程，为了“成为一家中国人创办的世界级咨询服务企业”的愿景而共同努力。

• 厚积薄发：数字化转型的使能者

20年前，有感于全球管理信息化的蓬勃发展以及中国企业对管理信息化的迫切需求，我们在1998年创办的“企业资源管理研究中心（英文名：Active Management Team，简称AMT）的基础上，进一步成立了上海企源科技有限公司，全面开启了“管理+IT”的咨询服务。

回顾20年的发展历程，我们有幸赶上了全球信息技术发展的大趋势，一直致力于帮助中国企业和政府实现基于IT(互联网/信息技术)驱动的管理创新和转型升级。在20年的时间里，我们和3000多家各行业领先企业一起探索，在从咨询规划到运营落地的持续深度服务过程中，逐步形成以信息化-数字化-智能化驱动商业模式创新和管理提升的核心能力积累，以及在数字化转型和产业互联网领域的先发优势。

随着互联网技术的发展，企业的管理信息化从深度上向数字化、智能化阶段升级，从广度上由企业内部延伸到产业链上下游，以产业互联网推动全产业链的数字化转型升级。2014年我们较早提出产业互联网的概念和方法论，从2017年开始连续5年发布《产业互联网的白皮书》。过去我们一直向国外的咨询公司学习对标，但在今年我们比较自豪的一点是，在产业互联网领域，我们的研究和实践已经走在了前面，我们在过去几年发布的《产业互联网白皮书》中提到的观点洞察和实践经验被各国内外的研究和咨询机构引用。这一方面是因为AMT 20多年在信息化-数字化领域的持续积累，另外更重要是在整个中国实体产业数字化转型的大趋势下，我们一直身在其中，深扎产业场景，提前感知产业数字化发展的趋势，以贴近客户的服务，率先开展深入地研究和实践探索。帮助行业龙头企业通过产业互联网平台实现裂变式增长，帮助区域特色产业集群进行产业互联网的整体转型升级，打造一批产业互联网的先行示范案例。作为本土咨询公司，我们将不断努力，厚积薄发，建立起中国企业在数字化转型和产业互联网领域的理论自信和道路自信。

• 继往开来：新的20年再出发

我时常反思，在未来的20年我们该做什么，我们要提倡什么，要将AMT打造成为一家什么样的公司？从AMT诞生的那天起，就是一个非常强调文化价值观的公司，只有从上至下的行为准则一致化，才能成为一个具有灵魂的一体化公司，才能具备行业中的核心竞争力。因此，在20周年之际，我想对AMT的文化价值观进行新的定义升级：

一、为客户创造巨大价值

作为专业服务型公司，客户是我们的生存发展之本。在过去20年，有70%的客户与AMT二次或多次签约，这是对我们服务价值的认可。在新的20年，我们不仅要为客户创造价值，还要创造巨大的价值。

在AMT，一项业务是否要开展的衡量标准就是能否为客户创造巨大价值，要时时刻刻站在客户的角度上去思考问题。一个公司不管是做产品还是做服务，当其价值差异性不足，随时可能被替代时，生存状况是堪忧的。

那么，我们如何才能为客户创造价值，就要不断聚焦行业，在一个行业精雕细琢，不断钻研积累专业能力。比如我们在钢铁冶金行业，通过深度服务宝武、河钢、华菱钢铁等行业龙头企业，在行业专家团队和服务经验积累上，已形成一定的核心竞争力。在数字化转型领域，一定要深扎行业应用场景，通过数字化的手段进行传统业务的改造优化，从而帮助客户获得巨大的价值提升。

二、求真务实

AMT过去一直秉承“专业实用、为您着想”的服务理念，形成了比较踏实的企业文化。今天在整个社会浮躁之风盛行的情况下，我们要继续在专业实用的基础上提倡求真务实。

首先是我们所有的服务流程要内外部高效协同，确保服务有成果；其次，在任何服务和产品交付过程中都要量化工作，用事实说话，用数据说话。对外诚实面对客户，对内积极展开批评与自我批评，精进业务能力。AMT之所以能在20年的时间里稳步发展，靠的就是求真务实为客户创造价值的坚持。

以金融行业为例，我们服务了中国人民银行、国家开发银行、中国银行、交通银行、兴业银行、平安银行、广发银行、宁波银行等一系列行业领先机构，这得益于我们连续数年在金融行业的持续深耕。只有求真务实的态度才能让AMT有持续稳定的客户来源；只有实事求是的为广大客户提供服务，才能收获客户的信任与认可。

三、共享

AMT从创立开始就一直将“共享”作为核心价值观。

共享首先是知识经验的最大共享。知识的高效率复用、高素质人才的快速培养体系，是专业服务公司竞争力的核心来源之一。不管是老员工对新员工的指点，还是各团队之间的横向学习，AMT要将共享的理念浸入到每个角落。在保证客户隐私和数据安全的前提下，最大化鼓励和激励知识共享，尤其是失败的经验，也是我们难能可贵的财富。以AMT的技术团队为例，近年来不断的创新共享、累积经验，现今已经形成了数百人的技术团队，夯实了技术底座，从技术落地到定制开发到长期维护，使得公司咨询服务和技术支撑能够相辅相成，实现从咨询到落地到运营的服务闭环。

除了知识经验的共享，我们也提倡收益共享，从不吝啬与股东、员工分享收益也是我们能长久发展的重要保障。随着AMT的进一步发展，我们希望能够在帮助客户创造巨大价值的同时分享价值，并与我们的股东和员工共享公司的成长收益。

20年很短暂，仿佛转眼而过；20年又很漫长，长到足够我们做很多的事情。有幸在大家的支持下走过此前这20年，让我有信心再在AMT奋斗20年，用毕生的职业生涯坚持去做一件事，那就是从AMT创立的第一天起，我们就有一个明确的愿景，致力于“成为一家中国人创办的世界级咨询服务企业”，这一点从未改变过。在未来的20年，我们还要为了这个愿景携手共进。期待在未来20年，AMT能与您一起共识、共建与共赢。

AMT创始人兼董事长 孔祥云

2021年12月3日