当互联网巨头不约而同加码to B战略时,一些在B端深耕的玩家已经走出很远,他们在各展所长、深耕产业的同时,也在组建CP,携手共进。
6月26日,微盟与汇付天下达成战略合作,“双方将在技术、平台、市场、运维、金融等各方面展开深入合作,为中小企业提供打通SaaS服务与支付服务的全链路数字化解决方案。”落地到具体产品,两者联合推出了“微盟慧付”一站式智慧支付解决方案,打通“支付+营销”的闭环。
微盟是中国最大的第三方智慧商业服务商之一,从微信第三方服务商起家,拥有“最大微信第三方开发商”、“小程序服务商第一股”和“微信内最大的中小企业精准营销服务商”等头衔。微盟一只在做的事情,就是围绕商业云、营销云、销售云打造智慧商业服务生态,通过SaaS服务帮助电商、零售、餐饮、生活服务等行业的中小企业实现数字化升级,财报显示,截至2018年12月31日,微盟集团一共拥有约280万注册商户。
汇付天下则是国内领先的独立第三方支付企业,相对于微信支付和支付宝两大广为人知的to C支付平台而言,汇付天下的业务主要针对商户,在行业侧也颇具影响力。跟微信支付、支付宝等C端支付平台不同,汇付天下能为商户提供聚合支付及各项金融增值服务,2017年在中国独立第三方支付服务提供商中排名第三,占7.7%的市场份额。
2018年6月汇付天下成功登陆港交所,为国内率先上市的支付公司,财报显示2018年营收增长88%,经调整净利润增长51%达到2.63亿元,小微商户达到830万家、行业客户数量达到8700家,支付服务交易量超1.8万亿元,同比增长58%。
两者战略合作早前就埋下了伏笔,今年初微盟上市时,汇付天下成为基石投资者之一,当时微盟表示会与汇付天下在支付和数据等领域合作,汇付天下相关负责人在与媒体交流时则表示:“微盟挂牌港股,除了作为微盟基石投资人外,汇付天下也将与微盟探讨在SaaS行业更深入的合作。”现在双方合作有了具体进展。
合作宣布后的首个交易日,微盟股价上涨2.17%,汇付天下股价上涨1.46%。
“微盟慧付”是双方战略合作的初次试水,基于资本层面的联系,再加上业务本身具有高度协同空间,微盟与汇付天下未来很可能会有更加紧密的合作,不排除会进一步强化资本联系的可能。
微盟慧付瞄准了企业数字化进程的最大痛点:支付碎片化导致资金流、信息流和商品流割裂,支付已成为企业数字化进程的瓶颈。
中国消费者的支付习惯正在经历巨大的变化,移动支付兴起一方面让交易变得可记录,用户变得可追踪,数据变得可沉淀,另一方面则让支付工具变得十分碎片化,不同用户习惯不同支付平台:微信支付、支付宝、Apple Pay、银联闪付等等,原先的刷卡和现金支付也并未消失,一些行业还有卡券支付形式。
对于商户来说,要适应消费者的习惯就要接入不同支付方式,不只是费时费力门槛高,而且一般都要面临不同系统,数据割裂,缺乏统一管理,统一营销和统一对账的中台。移动支付本身的数据优势,被白白浪费了。
微盟慧付正是瞄准商家在碎片化支付时代的痛点,将汇付天下的聚合支付能力与微盟的SaaS和精准营销能力结合,聚合支付渠道,整合数据、打通系统,帮助商户集中管理数据,高效灵活对账和统一精准营销。
微盟慧付提供聚合支付和灵活分账两大基础支付能力,帮助商户一站式拥有微信支付、支付宝、银联卡等多种支付方式,支持灵活设置分账体系和分账比例,结算资金自动下发。商家可以快速拥有所有主流支付方式,且不用太多成本,这让商家低成本满足各种支付方式,提升用户体验。
在支付基础能力外,微盟慧付提供财务管理、数据分析和智能营销等服务。微盟慧付通过聚合数据统一管理,结合数据智能技术,帮助商家将支付数据用到极致。商家可以围绕交易场景做好门店、商品和用户的洞察,实现精准营销、智能获客、用户沉淀。
精准营销是微盟的主营业务之一,数据智能是其优势,结合汇付天下的支付能力,微盟慧付最终让商家在支付环节更好地数字化,实现“支付+营销”的闭环。
支付是企业商业化的最核心能力,用微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇的话说:
“对SaaS商户来说,支付场景是商业活动的关键环节,商家的资金管理灵活便捷,才能最大化的提高效率,进一步实现数字化升级,因此汇付天下是微盟的天然合作伙伴。”
“支付+营销”只是企业数字化的关键一步,支付不是企业经营的全部,支付和金融能力关系到很重要的资金流,但客流、物流(商品流)、数据、信息流,也是企业经营的关键要素,企业拥抱产业互联网就是要让各种业务全面数字化、互联网化和智能化,这时轮到微盟SaaS一体化解决方案发挥作用。孙涛勇在战略发布会上也谈到了SaaS对企业数字化的价值:
“我认为未来企业在做一些商业智能、BI、智能决策的时候,首先要先进入数字化阶段。我们认为在数字化阶段最核心的,SaaS是一个场景,有场景才会有数据。”
支付对于微盟来说正是撬动企业数字化转型的“杠杆”。
微盟慧付与微盟SaaS一体化解决方案的结合是微盟给企业全面数字化“开出的方子”。
微盟针对电商、零售、餐饮、美业、酒店、旅游等行业都有智慧行业解决方案,覆盖线上线下、社交搜索信息流等各种营销场景,帮助商家在交易前、中、后实现全流程数字化,基于此,微盟可以一站式帮助企业实现商业智慧转型。
“微盟慧付+微盟SaaS”已有一些经典案例,体现出其商业智慧整体解决方案的价值。
老牌硬件科技巨头联想在全国有上万家经销商和代理商,支付十分碎片化,数字化进程不同,系统、数据、物流割裂,对账效率十分低,门店独立经营与联想统一管理的矛盾明显,但新零售转型的动机却是一样的强烈。
针对联想渠道的诉求,微盟给其打造了以乐呗小程序商城承载的智慧零售服务,产品和全渠道经营全部都到微盟智慧零售系统,线上线下成功融合,微盟慧付聚合支付能力也被接入;接着微盟基于SaaS能力让不同门店可以在商品、营销、支付、财务等环节独立运营,千店千面,各展所长深耕线下线上流量,提高坪效,微盟慧付的灵活分账能力则可满足店面个性化支付、营销、财务;联想基于前置仓模式在大部分城市做到了三小时送达,其基于大数据智能调货,而乐呗小程序商城基于微盟慧付和SaaS能力做到智能分账,实现资金与物流同步自动结算。
最终,联想渠道的数据、会员、门店、营销、物流和客服都被统一管理,但各个门店又可个性化经营,最大化坪效,成为事实上的“新零售”,商品流、资金流和数据流被成功打通了。
联想乐呗可以复制,汇付天下的支付科技能力补充到微盟的智慧商业能力体系(SaaS+精准营销)中,与微盟数据智能、小程序、精准营销等能力结合,形成更完整的智慧商业服务体系,帮助企业全面数字化转型,拥抱产业互联网。
微盟慧付只是微盟与汇付天下合作的起点。
跟大多数独立第三方支付服务商不同,汇付天下不止于支付,同时强调数字化服务实现“支付+”,发布2018年财报时,汇付天下就明确:“全方位数字化是未来的核心战略方向。”汇付天下与SaaS服务商积极合作,2018年底SaaS供应商达到137家,微盟是新经济SaaS巨头,在企业数字化、新零售和智能营销上有丰富经验,对汇付天下数字化战略有巨大价值;280万注册商户有着大量的商业场景,对聚合支付也有刚需,这对汇付天下意味着更多的潜在支付客户。
牵手微盟对汇付天下来说是一箭双雕,反过来同样如此。
支付本身就门槛较高的事情,需要牌照,更重要的是,有现成的集成度高、技术能力强、市场积累深的战略合作伙伴,微盟就可以更好地满足客户的支付需求。“不重复造轮子”,微盟也可以将精力用于擅长的整体智慧商业服务上,比如精准营销、销售SaaS、小程序。
在支付能力外,汇付天下积累了830万家小微商户和8700家行业客户,这些企业都在积极进行数字化转型,这一过程,他们需要的不只是支付能力,同样需要智慧商业方案,包括智能营销、智能客服、智能财务、进销存管理、销售SaaS等等,这些正是微盟擅长的,这意味着,汇付天下,对微盟市场来说是一个全新的窗口,更多的SaaS和精准营销客户有望带给微盟。
微盟与汇付天下的战略合作,本质是场景的共享、数据的共享、客户的共享和渠道的共享,双方各取所需的同时,发挥各自特长。微盟做好SaaS服务和精准营销,汇付天下提供支付科技能力,双方一起更好地满足企业的数字化转型需求,共同掘金高速增长的智慧商业服务市场的同时,获得各自的价值,实现“1+1>2”的效果。
产业互联网成为潮水的方向,各行各业的传统企业都在数字化转型,微盟与汇付天下的合作,则体现出今天企业数字化转型的趋势:企业数字化是一个复杂的系统工程,不是任何一个企业靠自己单打独斗可以办到,“送水人”们牵手才能真正满足企业数字化转型,因此我相信,汇付天下不会是最后一个跟微盟战略合作的支付巨头,微盟想要战略结盟的也不只是支付巨头。
战略资源整合能力将是产业互联网赛道PK的一个关键。
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