云雀客服连接金山文档轻维表:快速解决客户信息无法自动汇总到表单的问题

1. 云雀客服用户使用场景:

每当云雀客服有客户资料创建或者更新时,总是需要将客户信息汇总到金山文档的轻维表中,便于管理者及相关人员查看,面对大量的工单,客服人员难免会手忙脚乱,且人工手动同步数据不仅费时费力,还易出错。因此,客服负责人常常在想这一套流程是否可以实现自动化?

如果要连接两个不同系统的数据,往往需要系统开发,费用高,时间周期长,并且像云雀客服这种比较灵活,企业经常会调整使用流程,系统字段,这会导致需要不断地进行调整和开发。

2. 云雀客服如何无代码集成第三方系统?

利用集简云系统,企业可以轻松实现这个功能,将多个软件中的数据自动同步,并且无需开发,即便没有任何技术知识的业务人员,也可以轻松使用。

集简云:连接软件与软件更简单的方式:

通过集简云无代码集成平台,无需开发就可以将云雀客服无缝集成到各种第三方应用系统,例如:OA办公系统,客户服务系统,MySQL数据库,企业微信,表单系统,CRM等数十款应用系统,以及企业内部系统进行数据同步与功能执行。
查看完整的可用应用列表:集简云apps

集简云的使用流程:

 · 触发动作:当一个应用系统发生了什么事情时
 · 执行动作:自动在一个或者多个不同系统中执行不同事件

【云雀客服+金山文档轻维表+QQ邮箱】具体操作演示

云雀数据是服务于社交媒体营销的SaaS平台,旗下首个产品云雀客服采用业界领先的人工智能技术,帮助企业提升客服环节营销能力与工作效率,降低内部管理成本。
轻维表(DBSheet)适合管理纯结构化的数据,每列都是特定字段控件,可以保证信息规范录入。此外可通过多种视图查阅数据,使用与信息系统/应用搭建或管理结构化数据,如项目管理,任务看板,问题追踪,产品画册等场景。
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出,向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品,已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。 

1. 实现目的:每当云雀客服有客户资料创建或更新时,可以自动同步到轻维表创建记录并发送邮件通知相关人员,无需人工再手动一一进行复制粘贴,省时省力,且避免信息同步错误。
2. 数据流程由两个部分组成(触发&执行)
● 触发动作:当云雀客服有客户资料创建或更新时
● 执行动作:金山文档轻维表自动创建记录
● 执行动作:QQ邮箱自动发送邮件

点击此模板,立即使用

3. 达成效果:每当云雀客服有客户资料创建或更新时,通过集简云,自动同步到轻维表创建记录并发送邮件通知相关人员,无需人工再手动一一进行复制粘贴,省时省力,且避免信息同步错误。

更多流程示例:

● 云雀客服+表单系统:每当云雀客服有客户资料创建或更新时,自动同步信息汇总到表单系统
● 云雀客服+OA/短信/邮箱系统:每当云雀客服有客户资料创建或更新时,自动发送OA/短信/邮件通知相关人员及时查看
● 云雀客服+CRM系统:每当云雀客服有客户资料创建或更新时,自动同步信息到CRM系统,确保和销售人员信息共衬

集简云: 让连接更简单

集简云是全国最大的无代码集成iPaaS平台(Integration as a Service)。通过无代码集成iPaaS平台与AI人工智能技术,优化企业业务流程,帮助企业流程从粗放式走向精细化,实现从数字化到自动化和智能化的转型。

我们相信:业务流程自动化与智能化是企业新的增长引擎

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为什么选择集简云?

1. 无需开发,简单快速地扩展现有系统的功能

通过集简云可以快速扩展您现有系统的功能,例如为您的表单系统增加微信提醒,邮件提醒,短信提醒功能,为您的微信公众号增加赠送卡券同步CRM系统功能,为您的OA办公系统增加逻辑判断与数据存储功能等等。而这一切无需任何技术开发,简单快速地提升您系统的能力。

2. 业务流程自动化,节省企业数万小时的人工成本

您的团队还在人工导出导入不同系统之间的数据信息,手动的在不同的系统中录入,修改和执行各种操作吗?通过集简云,无需任何开发既可以快速搭建自动化的业务流程,简单快捷,人人可用,几分钟创建的自动化业务流程或许可以节省企业数万小时的人工成本。

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在自动化业务流程之外,集简云提供了AI人工智能组件,帮助企业将那些需要人工参与的重复性工作转由AI人工智能技术自动处理,包括语义分析,预测模型,信息自动提取等多种不同的AI模块。

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