2005年,对世界商业极富洞察力和预见性的巨作《世界是平的》出版,作者托马斯·弗里德曼用大量的调研告诉大家一个深刻的道理:在信息便捷、紧密的互联世界中,全球市场、技术、劳动力和产品都可以被共享,一切都有可能以最有效率和最低成本的方式出现。
当这本书出版的时候,中国制造业“MADE IN CHINA“的标签正席卷全球,其中TCL堪称代表;大约在2012年左右,中国第一批互联网企业猎豹移动、赤子城等开始涉足海外,这可以看作是中国企业“数字化出海”的探索,收获了巨大的成功,所有一切,都可以看作是中国企业出海的沧海一粟,但是不同的场景也体现了中国企业出海近几十年来不断进化和发展。
今年3月中国的贸促会研究院的报告显示,中国对外直接投资的流量和存量连续四年稳居全球的前三名。报告还显示,近八成的中国企业将会维持和扩大对外投资的意向,看好对外投资前景。同时,我们也看到,在2021年,世界财富五百强中有143家中国企业上榜,2020年这个数字是133家,一年增加了10家。可以说中国企业的出海始终处在一个“快车道”上。
值得一提的是,在数字技术的推动下,越来越多的中国企业正在加快海外业务扩张的脚步,“出海数字化”被推到前台。
企业出海热情高涨 挑战依然存在
亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒说:“数字经济出海呈现两大组成部分。第一波出海的主流是‘数字化出海’。随着数字化技术的发展,基于互联网涌现了各种各样的应用场景、新业态、新模式。数字化出海主要来自于这些数字化产业的企业,他们把打造的数字化产品和服务平台进行海外拓展,捕捉全球数字经济的红利;而第二波,则主要属于‘出海数字化’。这些企业的数字化创新和转型是传统互联网领域向传统行业渗透的体现。“
一句来概括现在的出海趋势:非常关注数字化产业和传统实业产业的融合创新,传统行业的出海企业也在积极借助数字化技术,围绕产品、服务、体验、运营等维度,进行出海业务的全方位数字化转型和创新,在海外实现产品升级和品牌升级。
典型的案例还数TCL, TCL的电视面板、智能电视、智能手机等多款产品市场份额排名都是全球前三。海外业务已经成为它增长的重要驱动力。
如果我们深究一下就会发现:
首先,TCL海外业务的核心系统是放在亚马逊云上,包括公司的官网、客户关系管理系统、海外会员管理系统、海外电商系统、用户登录系统,以及可穿戴设备运营和维护系统等。
其次,TCL还借助亚马逊云科技的技术重构了全球大数据平台,让全品类的IoT的设备数据和业务系统实现互联互通,有力支撑了TCL的全球化运营和数字化营销。
第三,TCL还打造了全球化的物联网平台,实现了全品类的智能互联以及与全球主流的AIoT服务的融合,这个平台可以在全球多个区域进行快速部署,并满足不同国家的隐私的保护法规。
最后,TCL还利用了亚马逊云科技安全服务的技术提升云端安全,获得了全链程的安全合规保护。
通过与亚马逊云科技的合作,TCL的数字化转型取得了显著成果:加速了产品的互联,降低接入难度;新产品接入全球IoT平台周期从30人天现在缩小到1人天;研发费用降低50%;产品和业务创新效率提升超过50%。
出海数字化趋势可见一斑,中国企业出海正在经历从劳动密集型、资本密集型的产品出口到技术驱动型、思维创新型、品牌先导型的升级之路,实现从量到质的转变,而且“出海数字化”让数字经济出海扩展到更多行业和领域。
从另一角度来看,中小企业相对缺乏资金、技术、人力和物力,在海外建数据中心,以及应对各种安全合规要求也很困难,在出海过程中,更加期待借助云计算进行数字化转型和创新获得业务进展。李晓芒说:“云计算,作为数字经济的技术底座,已经成为中国企业出海,实现全球业务布局和创新的关键技术桥梁。中国企业需要具备、全球化思考,本地化运营的思维模式,才能建立可持续的企业全球化发展之路。“
全球优势赋能 亚马逊云科技自带基因
调查显示,60%的出海企业海外业务已经涉足三个以上大洲/地区。74%的受访企业已经在东南亚有业务布局,65%已经布局欧洲,62%已经布局北美,这三个大洲/地区占据中国企业出海的首选目的地。同时,46%受访企业已经布局南美,35%已经布局非洲,34%已经布局中东,这三个大洲/地区则成为中国企业出海的“新蓝海”。由此带来的问题是:安全合规问题非常突出。
近60%的受访企业认为上云出海安全合规最重要。今天,全球安全合规的环境日益复杂。全球已经有130多个国家和地区制定了数据保护和隐私相关的法律法规。
随着企业业务拓展,越来越多的企业去到了全球不同区域、甚至一家企业还会在不同的行业赛道开展业务,使得他们要同时满足不同地区、不同行业的合规要求。具体来说,企业需要能够支撑海外业务拓展的安全合规的基础设施,满足不同地区的具体合规要求,以及具备保护数据安全、抵御安全风险的能力。
普华永道中国风险及控制服务市场主管合伙人、普华永道亚太地区企业管治及内部审计主管合伙人徐世达表示:“安全合规是出海企业第一要务,出海企业面临组织、文化、语言、流程、内部控制等多方面挑战,基于亚马逊云科技强大的技术底座,普华永道根据客户的行业特性、商业环境进行具体分析,打造体系性风险流程和管理的商业咨询服务。“
以汽车行业出海为例,销往欧洲/日本/韩国市场等‘1958协议’缔约国的车型,需要取得要求的各项认证后方可在当地注册和销售。普华永道携手亚马逊云科技,通过建立车辆网络安全管理体系,从风险管理、监控防护、事件管理、漏洞管理、供应商管理及体系支持,覆盖车辆生命周期进行全方位管理,已助力多家车企取得相关安全合规认证,为车企出海保驾护航。
李晓芒说:“亚马逊云科技具备完整的能力和实践,并首创了安全责任共担模型。首先,亚马逊云科技负责云自身的安全合规,不仅保证底层云基础设施和云服务的安全和合规;其次,提供了超过280多项安全、合规和治理方面的服务与工具。这些工具与亚马逊云科技的云服务高度集成,可以实现高度的自动化;最后,亚马逊云科技还与客户分享自身超过16年的合规经验,并与全球合作伙伴为客户提供咨询服务和相应的解决方案。“
中科创达执行总裁邹鹏程举了个典型的例子:传统的电动工具经常有断电的情况发生,电动工具企业宝时得采用了亚马逊云科技,可用性为(SLA)99.99%,每年宕机最多不到1小时,这在传统的、甚至大型的制造企业中,是很难想象的。中科创达运用亚马逊云科技全球的基础设施和IoT服务,比如Amazon Outposts,更容易地把价值提供给客户。“
邹鹏程表示:“中科创达利用亚马逊云科技全球的基础设施和IoT服务帮助制造业企业客户,构建和部署全球化物联网平台,实现了向智能制造的转型。“
结 语
作为全球云计算的开创者与引领者,亚马逊云科技始终伴随中国出海企业一路同行。
艾瑞咨询研究总监、云服务产业研究部门负责人王成峰表示:“随着国内企业的出海也迎来更加多元化的区域和行业选择,企业在出海过程中的主要痛点和诉求体现在数字化技术与资源的落地、本地化服务、全球市场安全合规、一致性体验等,而亚马逊云科技也正是在这些方面积极响应客户诉求,提供了全面、安全、生态开放的企业出海‘数字化底座’。这也使得亚马逊云科技连续在中国IaaS+PaaS公有云的全球交付市场(即包括中国出海市场)中居于第二的领先位置,体现出极其强大的出海服务能力。”
引领行业的安全合规理念和实践、覆盖全球的基础设施、广泛而深入的云服务、全球合作伙伴解决方案的一应俱全、成熟和丰富的客户实践、亚马逊全球业务体系,亚马逊云科技凭借这六大关键能力为中国企业海外业务拓展保驾行稳致远,助力更多的中国企业,在全球建立“中国技术”“中国品牌”和“中国体验”的新标签,打开一片新天地。汇量科技副总裁奚原表示:“作为出海企业的代表之一,我们只会选择市场第一的公司合作,因为安心。“有亚马逊云科技的赋能,中国企业出海还有什么可担心?