用友自己原本也是ISV,而且是中国最大的ISV。
如今的用友,仍然有很大部分的ISV属性,但更重要的身份却是ISV的合作伙伴——这得益于用友商业创新平台BIP的推出。
从ERP到BIP的转身,对于用友而言,意味着从ISV到平台提供商的转变。今年用友BIP 3的发布,更是加速了这一转变。作为“大国重器“的用友BIP 3,对于企业客户,是数智商业的应用基础设施;对于合作伙伴,则是企业服务的产业共创平台。
在这个产业共创平台上,用友将重点发力于aPaaS层夯实底座,依托用友强大的YonBuilder平台,支持更多的ISV站到上层深耕行业。双方通过联合创新,共同帮助企业客户实现高质量发展。
划清边界才能做好平台
早在ERP的时代,用友即拥有自己的合作伙伴,比如渠道代理商和咨询服务商。他们帮助用友销售和实施ERP,为客户提供专业服务。这类合作伙伴,至今仍是用友生态的重要组成部分。
用友网络副总裁、全球生态合作部总经理刘晟将那个时期称为“产品+渠道”的生态1.0时代,如今则是“平台+生态”的2.0时代。在2.0时代,ISV占据了用友生态的重要地位,他们要在用友BIP平台上进行开发,而用友则专注于平台型生态的建设。
用友网络副总裁刘晟
目前,用友的ISV伙伴达到2032家,开发者超过108万;用友云市场商城YonStore上市BIP原生产品23款,入驻伙伴超过10000家,入驻产品超过16000款。除ISV之外,用友还有332家专业服务伙伴、72家战略伙伴,以及超过3000家的增值销售和服务伙伴。
当用友把上层空间让给ISV之后,如何划分边界、避免跟伙伴竞争,就变得非常重要。这是一个画“生态地图”的工作,要明确哪些事情用友来做,哪些事情伙伴来做。
刘晟说,用友与ISV之间边界切分得非常细,会根据不同产品、不同行业而不同,甚至还需要动态调整。他以MES产品举例,用友与伙伴都有MES,但在各个细分行业的优势不同。因此,用友就只做几个特定行业的MES,而更多的细分领域则开放给ISV伙伴。
正是因为边界清晰、职责明确,用友与ISV之间能够形成紧密的合作关系,共同赋能行业用户的数智化转型。
比如,青岛兮易是一家专注在工业互联网领域的ISV。用友与青岛兮易通过联合方案规划,基于用友精智工业互联网平台,为苏州几十家制造企业提供智能诊断方案,打造了智能制造创新服务引擎。
以业务黏性赢得ISV青睐
放眼望去,如今ICT市场上以“平台+生态”为定位的企业数不胜数。美好理念和良好愿景之下,其实是残酷的竞争。要想真正把平台做大做强,难度非常之大。
刘晟则认为,在企业级软件领域,未来能生存下来的平台型公司最多不超过三家。用友显然希望自己能够成为其中之一,也在为此付出艰苦的努力。
那么,用友又靠什么来赢得ISV的青睐呢?
在刘晟看来,构建与ISV之间的技术黏性与业务黏性同样重要。
技术层面自不必讲。用友BIP3从平台技术、应用架构到场景服务、用户体验、生态体系,都全面突破创新,达到全球领先水平,成为服务企业数智化的大国重器。
业务层面往往容易被忽视,却恰恰是合作伙伴非常看重的。经过30多年的发展,用友积累了海量的客户资源,可以为ISV的业务拓展提供很好的基础。
为了更好地赋能ISV,今年用友把针对ISV伙伴的支持计划升级为“扬升计划+”,通过“共建”、“共营”和“共销”的全生命周期共创,深化与ISV的被集成,帮助ISV实现应用落地。
在“共建”方面,用友通过开发认证、应用构建与测试等,支持ISV进行方案设计与开发;在“共营”方面,用友与ISV进行联合产品上线发布,提供产品营销赋能;在“共销”方面,用友通过线上的云市场商城YonStore交易和线下的方案联合销售,帮助ISV触达最终用户。
用友云市场商城YonStore,则可以为ISV提供强大的业务拓展支持。其正在致力于打造中国最大的企业数智化一站式交易交付平台,通过丰富的应用来满足客户需求,为客户提供一站式购买体验,并且实现业务轻松部署。而ISV将自己的应用上架用友云市场,可以快速被海量用户发现,实现规模化拓展。
此外,用友ISV生态伙伴中心最近也全新上线。这是一个为ISV提供赋能、晋级、认证、资源支持的成长聚合平台,帮助ISV迅速实现能力提升。
选择ISV,不看名气看能力
市场研究公司Gartner发布的数据显示,相比全球市场,在中国云服务市场中,IaaS占比很高,而SaaS的占比则远远落后。
显然,中国ISV群体还有巨大的成长潜力和发展空间。这也需要用友这样的平台服务商,通过BIP和YonBuilder来降低ISV的工作难度和工作量,创造一个更好的市场环境。
对于ISV合作伙伴的选择,刘晟则表示更看重ISV的能力,而不是他们的名气。对于有能力的合作伙伴,用友会加强合作的深度;对于能力有限的合作伙伴,则通过各种赋能帮助他们快速提升能力。
今年上半年,用友与ISV一起深耕医药、智慧园区、三农这三个行业,并在财务、供应链、智能制造及平台等领域取得实质性突破。刘晟介绍说,这是因为用友采用聚焦策略,先从最擅长的行业和领域入手,其他行业和领域也将同步展开,欢迎ISV伙伴与用友共创。
全流程开发支持,打造优秀ISV
如今,我们身处一个多云、混合云的时代,ISV开发的应用,需要去适配很多个不同的IaaS 平台。这无疑是一项繁琐的工作,导致ISV不能专注在应用开发本身。
用友YonBuilder低代码开发平台,正为此而生。
用友网络副总裁邹达介绍说,YonBuilder不仅是赋能开发者,更致力于解放开发者,帮助开发者“干掉”开发过程中繁冗、重复性的工作。
用友网络副总裁邹达
除了YonBuilder低代码开发平台,用友还通过YonMaster开发者认证中心、YonStore云市场商城、YonMaker生态定制平台为ISV提供全业务流程的支持,从培养人才,到开发产品,再到客户交付,进而打造一个优秀的ISV。
诺捷科技就是一家专注在物流信息化领域的优秀ISV。通过与用友的合作,诺捷科技完成了仓储管理系统(WMS)从“定制化开发”到“标准化产品”的转变,如今又借助用友的力量朝着“SaaS化云服务”的方向迈进。其基于用友YonBuilder平台进行SaaS构建,就能够避免难度很大的基础云平台工作,而专注于研究各行业的客户需求,实现价值创造。
如今的中国企业,正处于高质量发展的前进路上。基于用友BIP3的强大能力,通过与ISV的数智共创、聚力协同,用友正在打造全球领先的商业创新生态,为中国企业和社会经济迈入高质量发展贡献力量。
如今的用友与ISV,也不再是竞争对手,而变成了紧密合作、联合共创的战略伙伴。用友越下沉,留给ISV的价值空间就越大,双方的通力协作,折射出的是企业级软件生态的时代变迁。一个强有力的生态系统,同样可以被称为大国重器。