研发团队管理

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  • 研发管理的的核心是构建一个开放、自学习、自驱动的组织文化和仪式感,这是打造高效研发团队最内核的基础。
  • 左边是工具和方法,主要包括:以OKR驱动的目标管理,基于Scrum的敏捷,和逐步完善的DevOps。
  • 右边是制度和规则,核心包含:研发团队的绩效和考核、跨部门合作、其他仪式感驱动的各种规则,尤其是构建自学习的环境与分享机制。

一个组织要焕发活力、自驱动、使命必达的信念,开放而透明的文化是绩效管理的核武器。团队激活的核心首先是塑造超强自由度、透明度和使命感的团队文化。从效率这个角度去看,没有透明度的提效都是打折扣的,在一个组织里效率低下的首要原因并不是执行力,而是透明度。所以,打造开放与竞合的组织架构和文化,至关重要。

  1. 特种部队
    广泛存在于Facebook等互联网公司的方式,设计、产品经理、开发、测试组成短小精悍的特种部队,在研发团队中以小组形态组合,就像一个研发业务的接口一样,有清晰的输入和清晰的输出,有清晰的目标和清晰的边界。显然,打起仗来,特种部队方式的小组,从执行到目标都是超级强悍的,也同时能方便研发组织绩效考核的落地与激励。特种部队的另一个好处是:每个小组的职能和目标是固定的,在产品研发大架构下执行一个精确的目标和单元。但小组成员可以转岗或者调配到其他小组,从而避免了研发人员的枯燥和无挑战的问题。
  2. 仪式感
    仪式感是团队管理的调味品,也是必需品,就像你吃饭离不开盐一样。研发团队管理者,例如CTO角色的人,需要有意识的在团队中设计有价值的仪式感,来增加团队磨合、默契与调味。好的仪式感,就像宗教仪式一样,能不断加强团队目标的执行、文化的塑造以及阶段的激励。
    例如,我们自己团队就有很大仪式性的东西在执行:
  • OKR阶段同步

  • 把重大版本发布变成研发团队的阶段激励

  • 管理层的固定one one访谈

  • 研发人员的每月访谈,同步到公司月报

  • 花心思的团建

  • 每月的产品考核

  • 师徒制

  • 走出去,参加各种外部的技术大会

    6.Polish Week
    Polish Week是来自硅谷的流行文化,让研发团队在一个紧张迭代之后,不再计划大的功能和需求安排,而是有足够的时间可以【停一下】,然后集中火力解决来自客户的细节需求或者小问题,这种制度设计是非常高效的方法,可以短时间集中兵力解决遗留问题。

基于OKR和Scrum的研发管理
在研发团队或者公司层执行OKR,本质上要解决的核心问题是:上下同欲。俗话说,上下同欲者胜。如果目标这件事都没法达成一致,那么一切效能和效率的优化都是无稽之谈。因为你效率越高,但方向不对,可能偏离方向跑的更远,这不是很尴尬的事情么?因此,我们可以通过了解OKR来在团队形成一个基本的能力,这就是战略同步和战略沟通,从而实现目标统一这件事。

  • 部门级OKR驱动 + 部门内敏捷驱动,OKR不到个人层级,但团队中的牛人可以OKR驱动
  • 迭代与OKR周期匹配,Sprint Meeting和OKR Review Meeting结合
  • OKR辅助优化产品Backlog的优先级
  • Scrum Master 参与 OKR Master 目标修正
    大方向由OKR保证,并且影响优先级,小迭代和任务计划,基于敏捷的原则执行,简直是完美配搭。

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