国航,别太油滑(二)

不快之二:到京

第1天,下午六点抵达北京国际机场。

提取行李后,来到国航值班经理柜台,询问是否可以直接办理值机手续,省的大件行李搬来搬去,我们的理由有两条,第一,买票时国航承诺本地值机,休斯敦取行李;第二,本地机场表示到北京后,在去休斯敦航班起飞前24小时内办理值机和行李托运,国航没有问题。

当时我与值班经理这样交流的。

值班经理:现在无法办理值机和行李托运。

我:为什么?我买的是联程,以前都是在本地办理,现在我们到北京来办理,你们本身就是有问题的。

值班经理:因为机场现在没有开始办理去休斯敦航班业务,行李只能在轮盘上转,无法保证不丢失,我们也没有暂存行李的地方。

我:这是你们国航内部的问题,你们承诺的事情应当兑现。

值班经理:嗯~,我看看争取一下(与旁边一位同事嘀咕一会),是这样,我们刚才办理一下,发现你被美国海关随机选定,要抽查你的行李,因此,你的行李需要走特殊通道,这里不能正常办理行李托运手续。

因为值机时间是第二天早晨,国航值班经理,就以这样的理由,拒绝了我的要求。

我只好推着行李车去集合乘车点,去酒店休息。

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