流量、变量、能量(下)

在流量池形成之际,有一条著名的USP定义。USP,人无我有,强调产品具体的特殊功效和利益,要求显著区别于其他同类型产品。口号要响亮,要产生余音绕梁的效果。耳熟能详的案例有:困了累了,喝红牛;农夫山泉有点甜;某国产手机,逆光也清晰,照亮你的美;某竞速设备的产品,也可以引用F1的台词:与赛道共飞舞等等。

下面来说说瑞幸咖啡,小蓝杯。作者杨飞,也正是目前小蓝杯的CMO。小蓝杯去年异军突起,通过不断地烧钱补贴占有市场和客户。从去年5月开业至今,据说已经在全国开了800多家门店,销售了1800万杯咖啡,完成了A轮融资,估值高达10亿(美刀)。2018年年报显示,亏损8亿+,短短半年时间,已经成为中国第二大咖啡集团,目标直接干掉星爸爸。作为咖啡爱好者的我(爱好喝咖啡的时间不少于20年),对小蓝杯的口感坚决地打差评,但是其营销的特点,打五星。首先,小蓝杯,用蓝色作为基调,而不是小黄杯、小红杯,结合了市场精准的科学定义,蓝色,是波长最短的三原色,对视觉冲击效果明显;再者,蓝色与星巴卡的绿色形成对比,强调产品的新定位。

小蓝杯确是流量池理论的实践作品

前文就提过,互联网流量分成了企业自有流量、媒体内容流量、广告流量这三个纬度,而要提高流量的进度,又分成五档,可以理解为获取用户、提高活跃度、提高留存率、收入获取变现、自传播。小蓝杯在营销过程中,通过裂变拉新的手段,快速集成流量,并将流量转化为效益(即购买)。通过广告、朋友推荐,找到新的客户;通过定期发送小贴士、小广告,增加粘性;定期发礼券,可以刺激购买;在每单购买完成后,都会跳出一个页面,在朋友圈分享后即能获赠某些奖励,增加当年用户自传播的可能性。

小蓝杯就通过巨额补贴,实现裂变拉新,是其高速成长的核心秘密。小蓝杯将原本用于巨额广告投入的钱,用在了裂变拉新上,把广告的费用变成了用户福利,在已经获得用户的情况下再给他补贴和福利,这个钱是非常划算的,成本非常低。这就体现了裂变的精髓:存量找增量,高频带高频。

如果不考虑效益问题,那这一方案,完美了。但现实终究是,烧钱的目的,要占领市场、要形成忠实消费群体。裂变拉新是省钱了,可补贴出去的福利反馈,大概还不尽如人意,从目前一系列表象来看,小蓝杯想要击败星爸爸,短期内是不可能了。

上周与一老友闲聊,谈到了能量的问题,拓宽了自己的思路。流量也好,形成流量池也罢,终极目标,是形成购买,产生效益。流量好比是量变,购买才是质变,而要达到最后一击去购买的能量,绝非流量和流量池的理论能够支撑。

什么是能量?广义上看,能量就是一件事物能使其它事物发生改变的性质。科学定义上,能量是物质的基本单元在空间中的运动周期范围的测量,以多种不同的形式存在;按照物质的不同运动形式分类,能量可分为机械能、化学能、热能、电能、辐射能、核能、光能、潮汐能等。能量的单位是焦耳。

既然有了这样的定义,那根据定义,能够激发起人巨大动力的内在斗志,算不算能量?换算一下的话,会有多少焦耳?换言之,意识属不属能量的范畴?

要解决这些疑问,马哲书是给不了我们答案的。

文章最后再歪个楼:前阵子偶然看了一篇文章,身心触动很大,原文链接如下:我在美国治肺癌,推荐给大家看看。

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