工作总结

尊敬的各位领导：

      3.15活动作为2022年第一场大型活动，对公司、对部门、对个人都意义重大，好的销售结果能够为公司业绩添砖加瓦，能够提振团队人员战斗力，很遗憾，截止到现在无锡拓展部的表现还不尽如人意，作为部门负责人，我有不可推卸的责任！

        经过部门人员之间的深入沟通，业绩不好有以下几点原因：

        1、受客观疫情影响，一些意向客户尽量避免外出，前期约好来门店看方案的基本延后。个别合作的装修公司居家隔离，部分潜在客户方案无法推进。

          2、潜客信息积累不够，也就是说鱼池里鱼数量不够，如果有大量的意向客户，总归会有一些签单。

          3、部门成员加入团队时间较短，对产品掌握不够。加入时间短的二个月，稍微长一点的四个月，要给予一定的成长时间。

          既然找到了问题所在，我们所有人员在接下来的工作要作出如下调整：

          1、多跑动异业，通过异业之间的频繁互动，实现客户信息资源共享，让鱼池里多养一些鱼。

          2、多学习产品知识，部门每天抽出半小时时间主动学习产品，增加部门人员的专业能力。

          3、多向优秀的部门以及小伙伴学习（比如说石材厂团队、华夏团队等），学习他们的专业以及谈单技巧，这样日积月累下去，个人的销售能力才会得到提升。

          4、多跟合作的装修公司设计师进行互动，加深设计师对我司产品的印象，主动找设计师“要订单。同时多拜访设计师个人工作室，个人工作室的单子客户品质比较高、单值也会比较大，而且相对装修公司容易沟通一些。

          综上所述，我们部门将会及时作出改变，将每个人调整到最佳状态，作为部门负责人也将作出表率，奋勇直追，努力完成3.15活动任务。

                                            无锡拓展部张怀全

                                              2022年2月24日