2019-04-09 日安碎碎念

小飞要走了,以后要一力承担

好事吧

应该


有点累,不知道是不是精力没跟上

要抽空做一些运动了

应该不是睡眠的问题


爱因斯坦说得对,问题只能在更高层面才能得以解决

要通过一个问题看到背后的逻辑,去解决根子的问题,不能只看表面


教父说的对,花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运


社群的价值如何最大化?将用户团结在社群中,其实就是建立长期的忠诚度,大大提高ARPU,并会有显著的外溢效应,形成核心-次核心-一般等圈层


流量池思维和社群思维

现在所谓的社群商业化并不是真的社群,仅是相当于会销而已,把用户拉进来听大课,中间吸引他去买产品。仅是占了微信这个工具能够和用户直接接触的便宜而已,组合起来就是销售跑到大街上去拉人进去体验听课,听课中间不断的问‘听的怎么样呀?有没有啥问题呀“,最后结束的时候再烘托一波氛围,旁边的销售和赶紧跟上“赶紧买吧,现在有优惠价~”

呵呵哒~


而真正的社群是什么?

社群是将相同的一帮用户,聚起来形成社区氛围,甚至是社区的管理结构,让用户长久地信任平台,愿意呆在平台上一直消费。其实是粉丝经济的逻辑了

你想想,所谓的三同一反聚集起来的热闹的社群能干吗?用户聚起来聊天对你又有什么好处?这本身没有卵用

只有让用户的兴趣、话题都围绕你的产品或者产品提供的价值展开,用户在这个过程中成为产品的忠实粉丝,相当于对产品充分了解、充分信任,之后,就是割羊毛,而且一直割,甚至是割出血


探究其本源,还是通过一种运营方式将用户对产品的信任感和好感度无限提升,造就长远的超高的ARPU

那么基于此,我们可以做两种社群

第一是短暂会销型的:一星期刷一波人,关心他、展现最高的价值、密集轰炸,让他感受到“非常牛逼”、“人很nice”;那么现在欠缺最多的其实就是人了,毕竟人是价值最高的。就像现在的粉丝,不看歌好不好听,只看是谁唱的。投资市场也有这个现象,毕竟明星效应很强,投资又是一件非常主观的事情。一次帮助他,他就愿意信你第二次。毕竟他没有判断力,市场其他人说的也看着没那么靠谱或者看着都很靠谱,确实相反的观点

第二是长期忠粉型的:这种社群,亦或者不能说是社群,而是在前期确认这个用户对平台信任度极高和好感度很高的情况下,或者有这方面潜质,就让助教一对一去服务和关照,也许有机会拉到忠粉群里去交流,可是往往没有必要。只需用一次一次的面对面服务去感动即可

好像不是很清晰,先看看文章回来再说

忠实粉丝的社群,带来的是流量池的增长,因为忠实粉丝是会外溢的。通过适当的运营策略,可以形成稳定的甚至是指数型的增长


黑卡转化器

黑卡的潜在用户是大师课单课的意向用户,大致可以分为两类:未购买和已购买

用户转化路径:潜在用户池-潜力用户池-转化器-转化销售

非当期大师课的付费用户:参加周边训练营(滚动开课),打卡领免费课/抵扣券

当期大师课付费用户:参加大师课训练营(滚动开课),打卡领黑卡抵扣券/免费线下名额/线下课抵扣券


周边打卡营

材料:配合课程主题设置打卡目标,配合各期内容设置学习目标,并搜集响应研报、电子书、测试题等内容,小打卡小程序/打卡海报(分享朋友圈奖励翻倍),社群,助教;

流程:课程宣传落地页文首/文末引导——用户加助教进入打卡营社群——每天学习打卡分享——到期日发放奖励——利用黑卡抵扣券/单课抵扣券,引诱用户付费


大师课训练营

材料:配合课程主题设置打卡目标,配合各期内容设置学习目标,并置入打卡营内容,设置周测、周练、毕业证、结业证等,设置整套奖励机制(核心目标购买黑卡)

流程:课程宣传落地页文首/文末引导——用户加助教进入大师课训练营——每天学习打卡分享——到期日发放奖励——利用黑卡抵扣券/线下课名额或抵扣券,引诱用户付费,且在此过程中,产生传播外溢效应

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