HR如何快速学习业务知识

HR懂业务，才能真正站在企业角度思考问题，HR学习业务有方法吗？当然有，下面分享四点，一起来学习吧。

一、跟人学

·领导/行业前辈

建议你一定要在行业内找到一位老师，一位老师能帮你解答业务方面的问题，带你入门新领域的人，如果这位老师能在本企业内找到最好，有问题随时可以请教，也能结合企业的实际情况与你探讨与解答。

你也可以视你的领导为老师，当他给你布置任务时，多问几个为什么？了解开展一项工作的真正目的及底层逻辑，再开始行动。

·同事

找机会多和业务部门的同事聊天，听他们说工作、谈业务、讲问题，从中捕捉关键的业务信息。比如行业规范用语、行业特殊标准等。你掌握的业务信息越多，越能与业务部门的同事进行深度交流，了解他们的真正需求。

·同行业伙伴

工作中有些问题也可以外求，要善于找到能够帮到你的人，现在有很多的行业微信群，你可以在其中发现一位积极活跃、经常互动的伙伴，加他微信，建立联盟关系，时不时交流些工作经验，互相提供资源、信息等，关键时候他也能帮上你。

·应聘者

HR接触最多的人就是应聘者，很多应聘者的业务经验比我们丰富，你可以在面试时多问几个专业问题，通过他回答的流利程度、自信程度就能判断出她的答案是否准确，对于比较自信的、对答如流的应聘者，可以多问几个问题，并且跟进了解他是如何做的？

二、跟事学

·各类会议

从会议中学习，是我受益比较大的。

每个企业都会召开周会、月会、专题业务会等，这是HR学习业务的好机会，各个部门都来汇报工作、问题，从中你就可以了解到他们最近在忙什么，遇到了什么问题，所以参会时你要认真听，认真记录，因为各科室都会在会上讲他们的重点工作及工作成绩，这时你就能了解医院的发展重点，科室的工作重点。

·具体工作

正所谓“借事修人”，我们要在具体工作中修炼自己的内功。

如何向“工具工作”，最关键的一点事你要做“复盘”，完成一个项目之后对这个过程进行复盘，这是什么事、为什么要做、具体如何做、需要哪些人协助，在这个过程中你做的好的方面是什么，需要再改进的方面是什么，从中得到了什么。

复盘做的到位，你才能真的有收获，才能真正达到“借事修人”的目标。

三、跟制度学

·企业制度

每个人入职新单位的第一天，都会学习员工手册，从员工手册中了解企业的要求我们走什么，什么不能做，早了解早规避，不踩雷。企业内还有各种制度、规范、工作流程等，这些都是可以学习内容，通过规范、流程了解各项业务如何开展，各个关键点。如果你找不到老师，你的领导也给不了你专业的指导，那一定要用好企业制度。把企业的各类制度作为你入门新行业的教材。

掌握制度，你才能做到正确的做事，做正确的事。

·行业规范

自学材料除了企业制度外，还有行业规范，各种实施细则等等，你可以把这些作为课外教材，搭配企业制度来学习，企业要求是这样做的，那么看看行业规范如何要求呢？仿照行业规范再来补充企业制度的不足，从行业规范中你也可以找到具体工作的标准，比如我从某行业评审标准实施细则中找到人力资源管理评审标准，拿到条款一一学习，并把其中要求列出工作改进的方向和具体的工作目标。

四、参加业务培训

作为HR你要做个行业内的业余高手，听得懂专业的词语，讲得明白专业的话。

大多数HR是比较爱学习的，要抓住在企业里各种学习机会，业务部门少不了会组织业务培训，我建议你多去参加常规业务培训，比如某岗位工作标准、某项业务技能培训等，通过参加业务培训，一方面你拓展了业务知识，另一方面你可以掌握某岗位的工作规范，某项技能的实施步骤，在今后的考评中也能判断员工的业务技能是否达标。

关于HR如何快速学习业务知识，我们讲了4点：跟人学，跟你的领导，行业前辈，业务部门同事，应聘者学习，你要能从中捕捉关键业务信息；跟事学，借假修真，通过做-做之后的复盘，修炼自己的内功，次次迭代；跟制度、行业规范学，这些都是你自学的教材，用好教材，做对事；参加业务培训，做行业内的业务高手。

一个懂业务的HR，凡是会从业务角度出发，先思考why，为什么做这件事，再思考how，怎么去做。

关注我，持续为你分享有价值的职场锦囊。