如何在PBL学习团建中积极而深度地对组员进行反馈?

2020.02.29,2月最后的一天,也是四年一遇的一天,A5战队在晚上8点到10点半进行关于对标人物学习的讨论,全程激情而烧脑。

再次作为记录官的我,有一个明显与往常不一样的觉察,当听到R姐姐的反馈时,我反应过来:

对,这就是积极而深度的反馈!

我曾经在拆书帮接触过一个优秀的企业培训师,她曾经分享了关于培训师深度点评的方法:

片段1,来自《成为明星讲师:TTT培训全案》


片段2,来自《成为明星讲师:TTT培训全案》

当时觉得这个方法很好,但是没多久就遗忘了。

其实这个方法适用场景很多,不仅仅只是培训师点评学员,当别人征求你的反馈时,都可以参考这个方法:

1,上级对下级,体现鼓励,给出实质性建议;

2,下级对上级,体现尊重,以及有价值的方案;

3,任何相对平等关系间的反馈:互相尊重,互相支持,互相鼓励,保持友好关系。

这次,我有察觉到R姐的好几次反馈,都是完美的示范,现分析其中2个来学习下。

R对我的反馈:

总体印象:对标人物的方法总体挺好的,我觉得你的分析也是很细的。
闪光点:我注意到你对自己要求是比较高的。
提升点:资料有限,可能不足以支撑分析。
建议:有没有可能接触到学而思内部的人,接触过他人?对公司文化过程比较熟悉的人收集?公司的年报和财报来看看的?新精英或其他教练、助教有没有资源?
鼓励:再多些资料可能会更有帮助!

R对王老师的反馈:

总体印象:规划长期、短期都有,非常清晰。
闪光点:有宏大的理想和目标,行动力,学习力都很强。对人敏感,管理经验阅历丰富。
提升点:专业知识和领域熟悉度
建议:长远规划基础上先从学习开始,对于概念呢先给自己时间去学习。有工作和阅历丰富的,用三层幕布的理论把你认为重要的事情梳理。先把职业咨询的路径走通。一定会越来越好。聚焦到现在的目标和能对现在有改变的事情。对人很敏感,学习动机强,学习能力强,研究产品不一定要自己去设计,也许可以依靠团队来加速。
鼓励:相信王老师一步步走,会实现自己的理想!

而反观我自己的反馈:

不是忘了先说总体印象,就是直奔建议,要不然就是反应慢没有实质性建议。那这样给到组员的反馈支持是不太够的,而且给人感觉也不是那么友好。

下一步我再反馈可以怎么做:

1,提前了解组员的作业和疑惑,提前思考,争取能给出实质性反馈。

2,调整心态,我反馈的目的不是评价组员,而是给予组员支持,包括鼓励的话语给予信心,积极的语言表达欣赏,可操作性强的建议给予帮助。

3,尽量能够满足积极深度反馈五步骤,照顾到对方情绪,支持的需要和建议的需要。

学习结语:觉察,就是行动的开始,而行动,就是进步的开始,加油!

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