如何用更少的成本和精力,让用户复购转介绍?

1)你认为这节课最有启发的内容是什么?

利用RFM模型对客户进行分类,精准营销。

2)你觉得公司的复购��转介绍存在的问题是什么?

疫情期间三月份我们也做过一次老客户转介绍活动,但是比较粗糙,没有对用户精准分类,对于转介绍活动内容群发推送,没有做到目标客户的精准运营,转介绍效果不佳。

3)接下来你会怎么运用这套用户分层的方法?

首先运用RFM模型,根据公司业务性质及需求对公司客户进行分类,找出核心客户

接下来针对性进行转介绍的营销活动,活动内容运用即时反馈的逻辑,设计相应环节,让客户参与感趣味性实用性都有体现

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