《好好说话》践行清单

1.价格高:你说的对这个价格还真的不便宜，老师说换做我可能也要咬牙才能消费得起，不过呢，一分钱一分货，以我们现在的服务标准和老师教学质量，绝对值得这个价，不信你可以试试。

3F原则:跟客户现在一条线上，拉近了距离，再作为过来人，分享自己的的经验和感受。

2.话说八分满

你夸上天的东西往往并不受对方待见，容易造成物极必反的情况

用自己的经验作为评论的基础，主动去限定评价的适用范围，这样做既可以避免自己承担无限的责任，也可以增加这份报告的可信度，更能让对方觉得我是个靠谱的人，可谓是一举三得。

3.推荐自己的兴趣爱好

我们公司楼下对面有一句广告语叫世界上有两种人，第一种是喜欢mini的人，第二种是还不认识mini的人

认知并非是非黑即白的一种情况，其实喜欢的版面未必是不喜欢，很可能只是不了解。

4.道歉

有一句话说的很好，道歉的效果有时候跟你丢脸的程度成正比，

道歉方式，讲明白道歉的原因和内容，说话的语气也是很重要的，因为被歉意和羞耻感折磨着的人，说话会不由自主的停顿，磕巴曲不达意，所以要记住愧疚的表情，行为和语气比精彩内容更容易换取谅解。

如果是被戳穿的谎言道歉的，一定要讲清楚自己说谎的，原因是什么？胆怯也好，自私也罢，你还怕失去你还怕不被爱？你还怕别人生气这些理由，更容易获得对方的谅解。

5.夸人

如何夸到人心坎里让别人感受到你的真心，有一个方法就是落差法，就比如说:“坦白说，我以前一直认为你只是在业务能力上很厉害，没想到，你在厨艺上也这么厉害，今天这个炒饭真好吃。”

对方听了，心里不知道有多甜。

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