听他人说话，你能否抓住“重点”！

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  不知道你们有没有这种感觉，我知道自己有这方面的缺陷，当初在选择转岗做销售的时候，也有要改正这方面缺点的原因，就是对他人的说话，很难抓住重点。

  经常会遇到这种情况，就是和他人交谈完之后，等到回忆再给他人转述的时候，往往会发现想不起来刚才讨论的内容，明明自己已经确认过的内容，当别人问的时候就是想不起来，讲述的时候也没有条理，没有逻辑可言，说了半天让听的人也听不明白，自己在说什么甚至都不知道了。

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  很苦恼，也用过一些办法，到现在也还在用的办法就是记笔记，可是我发现自己的笔记有一个特点，就是没有重点，听的时候觉得都是重点，最后结果就是不知道重点是什么。

  这样肯定是不行的，作为销售，日常最多的时间就是和客户交流各种需求，如果不能准确的抓住用户的意思，他说表达的重点，那就已经完蛋了，记得第一次被客户投诉，当时电话沟通，还有我的领导也在场，最后用户说的是我不适合做销售，对自己的打击很大。

  今天也遇到同样的问题，没有理解用户的准确需求，凑出来的方案完全不能看，只为了应付客户，完成任务，不知道自己以前最痛恨的人自己也已经成为了这类人中的一员，不负责任，连最起码得工作态度也丢了。

  我决定，以后看书是写出一段文字的重点，和客户沟通一定要打起百分比精神，抓住和了解他到底要做什么，不允许自己在放纵下去了。

  知道自己的缺点，然后去努力改正，承认自己的过错，让自己不再犯同样的错误。

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