这是最近工作上一些微观察的碎碎念。
(一)
我喜欢“以终为始”这句话,就好像我的前领导曾经教导我如何写文章,说的是需要知道这篇文章最终想要回答什么问题,要打到什么落点,然后在文章中插一个个小路标,一步步让读者跟着走到最后。
放到企业里,以终为始常就转化成了可量化的KPI,但量化过了头,总容易扭曲。
比如办一个活动,希望有尽可能多的人来报名;
于是发现报名数是个重要的指标,开始加大力度考核全年报名数;
为了达到指标,人们最终会不惜“造”活动来撬动数字。
至于这些活动产生多大意义,关心者寥寥。
多少有些本末倒置的意味。
以终为始是对的,但“终”如果指的是KPI,未免狭隘,也容易做出非人类的行为,现实中,这样的案例不胜枚举。
如果我们要办一个活动,首先应想到其价值,对公司的价值、对行业的价值、对患者/人类/社会的价值,如此云云,然后才是在这个基础上,思考如何吸引更多的人来。
因为相信自己的活动充满了价值,所以才能更自豪地宣传,对吧。
进企业一年,我还在希望自己保持某种天真。
(二)
我常认为,从乙方到甲方,或说从BU转到OU,就好像是同在餐厅工作,从厨师转为端盘子的人。
尤其是PR,特别地像端盘子。
但我总有着与《东京大饭店》里那位服务生一样的理想,就是虽不能成为最好的厨师,却想要在一家自己认可的餐厅里,以最自信的姿态把完美菜色交到顾客面前。
这关乎一种内心的满足,和KPI也没什么关系。
我果然还没长大,受的挫也不够多,对吧。
(三)
具体到落实上,我其实也很喜欢“做极致”这句话,但我的“做极致”,却是在前司磨炼出来的。
比如之前的编辑考虑编排一篇稿子需要什么内容,从不取决于你获得了什么内容,而取决于,因为需要这些内容,所以不管你用什么方式都应该去得到,得不到,不会将就着发。
我至今记得进公司前两年每一个封面的修改过程,包括被编辑提出需要“内幕感”时满心这稿子又要黄的挫败,也包括那些个对着修改意见枯坐灯下的深夜。
很多时候想尽了办法也得不到编辑想要的。
但也有很多时候,随手一试,会发现事情没有想象中的难,于是做事的边界得以不断拓宽。
而就算是想尽办法之后仍然失败,内心也会是充盈的、坦然的,不会存在分不清结果不好是因为客观上有难度还是主观上不努力的犹疑;更不存在因没有尝试,也不知道稿子是不是能多写深一些的遗憾。
我做了我想到的能做的一切,就不会有遗憾。
(四)
但我现在的工作,反倒不主张那么“尽力”了。
很多想法被掐灭,这很正常,但有些掐灭的原因,比如不想involve太多其他部门,觉得和他人合作很麻烦之类的,我私心里并不太理解。
我不知道他们是合作过,发现很痛苦,还是不愿意尝试。
如果是后者,或许也是我该警惕的。
从记者转入企业,驱使我做出这一选择的原因之一是,我看到了单打独斗的能量的天花板,我渴望通过合作撬动更大的效果。
而如果只是内部打闹,企业发展得再大,意义又何在。
到头来,人多反而成了做事的拉扯,还给推诿甩锅创造了舞台。
如果是这样,这也是我该警惕的。
不要因为麻烦,就踢皮球,就逃避合作;做对企业最好的事,无论它有多麻烦。
就好像想写一篇深入复杂的稿件,以终为始,设立小路标,关关难过关关过。
其实很多时候,事成之后也未必觉得就是真的难或麻烦。
(五)
当下我并无能量去改变什么,但从自己开始,不怕困难,不怕麻烦,动起来,不藏在团队里,而是从只涉及我的工作开始,做一点新的尝试,或许也能make something different。
当然,也有可能最后还是失败。
但正如我一直感受到的,也相信着的,想尽办法之后仍然失败并不可怕,这样的失败即使降临,内心也会是充盈的、坦然的,不会存在分不清结果不好是因为客观上有难度还是主观上不努力的摇摆;做了我想到的能做的一切,也不会有遗憾。
对我来说,不尽力比失败可怕。
摇摆比失败磨人。
而遗憾是我最不想拥有的东西。
我想要没有遗憾的工作,和没有遗憾的人生。
[9.30. 今日份新经验是,真的要分清职场话外音,如果感觉到团队不打算把某件事做成,就别被别人看到自己的努力,不然又傻又不合群,也不可能得到好结果。
但我还是不理解,一开始就觉得做不成/无需努力随便糊弄糊弄的事,为啥还要做啊?装作不努力比直接了当卷累多了好吗:(
而且,总把精力分流在竖起雷达确认要不要努力这件事上,做事的热情必然此消彼长,到最后,遇到真的该冲的事,大概率也会懒洋洋。
到那时,又该被批评,不努力或不够proactive。
顺畅的做法不该是,凡事皆努力,最重要的是在小事上努力地提高效率,以此来meet the tight ddl?交个垃圾上去,最后的结果还不是被打回来,心情也差,战线还更长。
我或许该修炼,如何准备一些有备无患长期储存的“池子”,让我随时可以交一个不那么努力的作业,然后暗搓搓准备若干“努力”的成果。
只不过,如果“努力”的成果无法被看见,没有交叉的点评和提点打磨修改,又该如何提升呢?何况大多数工作根本不可能给你时间去准备多种方案。
真是让人惆怅的悖论啊。 ]