【变现学院教练技术】2021.8.23日精进第108天

教练技术怎样去解决问题步骤：

通过实战（举例），演绎（场景），

去按照四个步骤：聆听——区分——发问——回应方法

如何区分事情的真相

区分：

同情，关心

如何支持：

事实

我不担心你不还给我钱，我担心我收不到钱

区分能力

（信任）你不借给我钱，是担心我还不起钱

（担心承担财务风险）我不担心你不还给我钱，我担心我收不到钱

从生活细节去观察区分

不知道怎样说服商家把超市建在目前现在只有一个楼盘的方法

商家担心的是什么，有没有新楼盘是不是问题的关键吗？有没有其他对商家有利的方式，让商家入住

儿子喜欢打电脑游戏，打得非常投入认真，外婆说：“你学习怎么没见这么认真呢？”

认真和投入用在不同的地方有不同的效果，如何把投入认真引导到学习上，这是需要思考的

区分：什么是对他有用的，什么是没用的

做教练不被人喜欢，发问：

不喜欢我长相？说话？穿着？还是沟通方式？是不喜欢我这个人？还是不喜欢我做事的方式？

有区分就有针对性

区分在任何环节都用的到，能把问题简单化，看到问题本质，让人有智慧

有海分享

兴华教练实战：聆听，区分，发问，回应方案

这四个步骤要做每个步骤的刻意练习

唐芳教练：听到的不一定是事件真相和本质，要从细节处去区分，从情绪和目的上去解决后区分

【我听到什么】：

早上会议通过兴华教练对具体案例的拆解中，了解到如何使用教练技术的四个步骤：聆听，区分，发问，回应方案去帮助别人找到问题的本质和症结所在，先启发对方思考，然后给出建议。

唐芳教练的几句生活中最普通的语言，让我学会以后要听到语音背后的声音和真实表达是什么，不清晰就拆开问题一步一步去细问，剥洋葱一样找到核心本质是什么，然后从情绪和目的上去入手解决问题，感恩。

【下一步】：自己以后不要一听到什么就～条件反射的不加思考的回应问题，～要慢一拍，～重复对方问题，～细问根源，～以及对方想要达到什么目的，～然后安抚情绪，～启示引发思考，～从多方面找到不同的解决问题方案。

教练技术在生活中的很多小事上都可以进行刻意练习，多观察多揣摩。

从来不喜欢套路的我，实际是没有学会解决问题的方法和正确路径，以前还比较抵触这种做事有方法的思维，一直觉得是有心机，不真心的思维模式，通过这一年多各种学习，吃明白成功都是有方法有策略的，自己的认知不足时，会自满自负，自以为做人真诚真心就够了，是一种缺乏智慧的表现，如果做事不成功，是一定有些错误的认知和固有低维思维在禁锢自己的成长和改变的。所以要接纳不喜欢和超出自己界限的思维才能有所突破和正向向上的螺旋式成长，改变，以及达到一定的成功。

加油!