磨刀不误砍柴工

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美国人曾经做过一个实验，他们把一群小孩放在一个屋子里边，给每个小孩面前摆了一颗棉花糖，告诉这些孩子们说，我现在出去办事，过十分钟回来，如果你们能够忍住不吃这个棉花糖，我就再给你一颗棉花糖。这些小孩就都坐在那儿等着，老师出去了。出去之后，有些小孩二话不说拿起来就吃了；也有些回去碰一碰，拿起来闻一闻，舔一下，吃半个放回去；还有小孩就真的坐在那儿，看着棉花糖等着。都是三五岁的小孩，棉花糖对于孩子来说，诱惑力实在太大了，十分钟实在是太久了，所有有些小孩真的吃了，就拿不到奖励。也有些小孩没吃，老师回来后，就奖励他一颗。这个实验持续了大概十几二十年，因为这些人在跟踪这些孩子后续的表现。结果表明，那些能够忍住不吃棉花糖的小孩，在学习成绩上比别的孩子要高出一大截，工作之后他们的能力也高处很多，事业的成就也会高出很多。这就是著名的棉花糖实验。

这个实验告诉我们：要有足够的耐心，明白短期利益与诱惑不是最重要的。为了追求长远的价值，我可以放弃短期的利益。

从销售维度来理解，跟中国的古话，磨刀不误砍柴工是一个道理。为了达到长期目标，重视过程的准备和努力。用时间管理4象限原则来看，磨刀就是在持续的做重要不紧急的事情，对销售伙伴来说，就是建立自己的客户池。只要做好了这件事儿，才不会出现“没有客户”这样重要且紧急的问题。既然我们的长远目标是赢得足够多的客户，获得他们的信任，深度链接，重复购买。那么建立信任的过程，就需要给予足够的时间和耐心，别时时想着马上成交签单。

在客户开拓上，更冷静的对待客户的抱怨和咨询，在人际关系经营上投入多一点时间，多花时间去做客户圈层的突破和渠道开拓。