娱乐社交出海业务洞察
随着人们的互联网娱乐社交需求不断释放，加之即时通讯技术、音视频技术等技术的不断进步，娱乐社交出海业务在需求和技术的双重驱动下，已经表现出了新的特点。
从业务场景看，娱乐社交出海业务，既多样融合，又泛化创新。主流场景包括：1 对 1 社交、语聊房、视频直播、游戏社交、元宇宙社交等。
从底层技术看，娱乐社交出海业务，与底层的融合通信技术的关系，更加紧密。可以说娱乐社交出海业务以融合通信为技术底座。
娱乐社交出海技术痛点
娱乐社交出海主要有两大技术痛点。
第一个技术痛点是：海外网络复杂多变如何应对。
具体来讲，其一，海外网络会有质量不好、卡顿多、延时高的问题。其二、海外偏远地区或国家的网络基础设施落后，还是 2.5G/3G 网络。其三、如何保障全球范围远距离跨国用户的实时互动。
第二个技术痛点是：通信底座安全稳定如何保障。
具体来讲，其一，为了安全合规要求，数据需要本地存储，不能跨区。其二，内容安全，需要遵守当地政策。其三，融合通信技术底座需要稳定可靠。
总结起来，娱乐社交出海，业务复杂，技术困难，单打独斗往往独木难支，需要全方位的合作伙伴和一站式的解决方案。
网易云信的出海解决方案
网易云信针对娱乐社交出海提出了一站式的解决方案。
如图所示，是整个解决方案的架构。
从上到下看，划分为四个层次。最上面是场景方案层，与娱乐社交出海的主流场景一一对应。从场景方案向下是应用能力层，主要提供支撑娱乐社交应用开发的能力模块。从应用能力向下是平台服务层，主要提供平台化、通用化的通信服务、音视频服务和配套服务。并且采用单元化、全球化、智能化的架构和技术保证平台服务的稳定可靠。最下面是基础设施层，主要提供上层服务依赖的计算、存储和网络。从左到右看，除了融合通信，还包括有支持出海全生命周期的其它一站式服务。
整个解决方案的技术优势主要包括：消息必达、海量并发、全球互通、环绕立体声、超清画质、超低延时、弱网优化、安全可靠和质量透明。
出海解决方案技术实践
整个解决方案的技术实践最终体现在各个层次关键要点的技术实践。
在应用能力层，以圈组、互动直播为代表。在平台服务层，以单元化、全球化为代表。在基础设施层，以 WE-CAN 为代表。
应用能力层：圈组、互动直播
圈组：可以用于游戏社群、多人互动等业务场景，快速构建强大稳定的类 Discord 即时通讯社群。
对于圈组，主要的技术挑战包括：社群大容量、消息爆炸和消息高可靠。
• 针对社群大容量问题，圈组设计实现了：终态维护与过渡计算相结合的成员关系查询机制，变更事件按序异步并行处理的成员关系变更机制。
• 针对消息爆炸问题，圈组设计实现了：分类分层订阅+边缘合并分发的在线消息分发机制，按需分类通知+数据通知拉取的变更通知广播机制。
• 针对消息高可靠问题，圈组设计实现了：多种类型消息相互配合相互补偿的消息必达策略、二进制私有协议+安全通内容审核的安全合规方案。
总结圈组的技术优势主要有：标准的二级结构、百万级别成员数、多通信能力融合和身份组系统。
互动直播，可以用于 PK 直播、多人连麦、虚拟直播、互动游戏等业务场景。基于互动直播的全场景方案，满足多样化直播需求。
对于互动直播，主要的技术挑战包括：超低延时实时互动、高性能云端媒体转码和服务高可用。
• 针对超低延时实时互动问题，互动直播采用了全球部署的边缘媒体服务+择优选线的智能路由网络，保证端到端平均时延小于 200ms。
• 针对高性能云端媒体转码问题，互动直播采用了计算密集型工作拆分+多类别线程池创建+全局线程负载均衡管理的一系列性能优化。
• 针对服务高可用问题，互动直播采用了多单元部署+自动化切换的服务高可用机制，数据监控+拨测探活的服务质量观测与故障发现机制。
总结互动直播的技术优势主要有：超低时延实时互动、稳定流畅通话体验、高清视频和超大房间。
平台服务层：单元化、全球化
为什么要做单元化、全球化？有三个关键词来解释。
• 其一是容量，随着娱乐社交出海业务的用户数量和地理范围的不断增长，需要单元化、全球化来打破单一机房、单一城市对系统扩展的限制。
• 其二是风险，从可用性上讲，单元化、全球化可以避免单点故障蔓延影响整个系统。从数据安全上讲，单元化、全球化可以支持数据存储本地化、不跨区，避免安全合规风险。
• 其三是质量，能否更快送达，是通信服务质量的重要指标。端到端通讯，如果是远距离跨国，物理距离实际上是一个很难克服的问题。单元化、全球化，提供了解决问题的良方。既然距离无法克服，那么就离用户更近一些。
IM 单元化、全球化技术方案
对于 IM 单元化，首先，为了支持多数据中心，我们抽离两个专门服务，一个是租户服务，主要内容是全局配置信息、应用配置信息等，每个数据中心以及每个边缘机房都会部署租户服务，当一个请求到达接入节点时，接入节点就近访问租户服务，获取请求归属单元，然后把请求路由到对应的数据中心。另一个是调度服务，同样是每个边缘机房都会部署，并且通过统一的配置信息进行资源的分配调度。除了两个专门服务，还有一个关键点是单元隔离。一方面，每个应用都会归属一个单元。一个应用请求只会被路由到一个数据中心，所以各个数据中心的数据归属于不同应用，从而实现数据隔离。另一方面，数据全局唯一。有了数据全局唯一，后续进行单元的拆分合并时将不会产生数据冲突。
对于 IM 全球化，核心内容是支持 IM 服务的边缘接入。也就是说，把长链接服务部署在边缘节点，以便用户就近接入，同时将边缘节点和数据中心基于全球大网互联互通。IM 全球化的技术优势包括：长链接服务部署前置，有效改善最后一公里接入质量。广播消息扩散节点后移，显著降低中心机房带宽压力，提升系统水平扩展能力。
RTC 单元化、全球化技术方案
对于 RTC 单元化，可以从三个关键词出发加以介绍。其一是分层解耦。RTC 服务器分为三层，信令接入层，媒体信令层和媒体服务层。每层都能支持多单元部署。其中，信令接入层的单元划分是应用级别的，媒体信令层的单元划分是房间级别的，而媒体服务层的单元划分是与媒体信令层一一对应的。其二是数据隔离与同步/转发。对于媒体信令层和媒体服务层，单元之间以房间维度做数据隔离。对于信令接入层，因为是请求入口，除了数据隔离，还涉及到数据同步和数据转发。其三是单元互备。也就是说，每层服务都能支持主备单元部署，从而避免单点故障影响全局。
对于 RTC 全球化，核心内容是媒体服务的全球部署和基于全球大网的实时传输。RTC 全球化的技术优势包括：降低端到端时延，提高媒体数据到达率。优化远距离跨国音视频通话质量。就近接入，提升全流程传输链路稳定性。
总结单元化、全球化的技术优势包括：就近接入、数据隔离、高可用性、高扩展性。
基础设施层：WE-CAN
在基础设施层，网易云信自研了全球智能路由网络，WE-CAN。这是一个架设在公共互联网上的，通过对各种资源智能调度来实现提高数据传输质量、降低数据传输成本目标的，复杂网络系统。WE-CAN 的设计原则和目标可以归纳成三句话：Faster than CDN、Checker than SD-WAN、More versatile than RTN。其中值得一提的是，区别于一般的 RTN 网络，WE-CAN 不仅可以传输流媒体的媒体数据，还可以提供消息、数据、信令等的可靠传输。
总结 WE-CAN 的技术优势包括：分层解耦、分级服务、融合通信、路径复用。
总结一下，整个方案的技术实践是由各个层次关键要点的技术实践聚合而成。在基础设施层，通过 WE-CAN 的技术实践，为上层提供了高质量、低成本的全球实时传输网络。在平台服务层，通过单元化、全球化的技术实践，为上层提供了安全、强大、高可用、高扩展的技术架构。在应用能力层，通过圈组、互动直播的技术实践，为上层娱乐社交应用开发提供了功能丰富、简单易用的支撑能力模块。整个方案的技术实践已经在很多娱乐社交出海客户得到落地，并取得很好成果。
以上是本次分享的主要内容。