腾讯产品课笔记

产品开发流程8个环节:用户—定位—需求—时机—匠心—危机—合作—商业化。

一、用户

定义用户:
用户是谁、用户喜好、使用场景

接近并了解用户:
多渠道接近用户，比如访谈、发帖、问卷、走进场景，站在用户角度体验

成为用户:
自己就是产品重度用户

二、定位

1 产品初期要定位清晰、聚焦并围绕持续打磨，标准是能用一句话说清楚你的产品定位

2、产品定位并非一成不变，随着产品成长，边界会扩大，定位也会转变

3、时刻谨记核心定位，基础功能值得持续打磨

三、需求

1、什么是需求
需求来源于生活，需求的本质是人的心理诉求

2、如何获取需求
感受并体验生活，把握时代潮流，感知用户喜好，获取灵感

3、分析需求
哪些是基础需求、哪些是高级

四、时机

行业环境:
1、技术发展趋势
2、社会人文变迁
3、经济发展变化
4、国家政策变革
比如直播行业发展得益于网速的提高和智能机的普及，起初人民只能看到单纯图片和音频，现在升级到更直观的视频需求

用户认知:
用户认知及习惯是否形成，如果没有形成，教育成本是否过大。
比如微信支付得益于支付宝对用户认知和习惯的培养。

自身能力:
团队能力、产品能力是否能接住时机

现有产品抓热点
比如天天P图抓住的热点
武媚娘
儿童节的小学生证件照
建军节的军装照

五、匠心

1、对核心能力的持续打磨
2、耐得住寂寞，不忘初心，坚持产品信念
3、对细节、对用户体验的极致追求

六、危机
要时刻保持危机感

1、保持对技术和环境变化的敏感

2、密切关注核心用户群体及其需求的变化

3、自身团队要有自我变革的勇气，跳出舒适区，突破能力圈

七、合作

1、达成合作目标及各自职责
2、平衡各自诉求及合作结果
3、搭建产品生态

八、商业化
产品商业化不是终点而是起点，产品设计之初就要考虑可能的商业化模式。原则:关注长期的用户价值，追求共赢的多方价值，遵循自然的商业规律。

1、商业化前提是能提供用户价值

2、基于特定场景挖掘合适商业化模式。
常见模式有
直接卖货:（例子电商、知识付费）
增值收费:基础免费聚集用户，增值业务付费（小影去水印、VIP功能收费）
广告收费:（公号对广告主收费）

3、商业化不能损害用户体验，注意平衡商业化和用户体验