这次主要复盘下最近运营团的收获,我最大的感受就是思维模式的升级。就像蝴蝶效应一样,这种升级煽动的是以后的人生。
01 统筹
申请运营团的人势必是各连队积极主动,优秀拔尖的老铁,所以进群后,群里的消息几分钟就几百条,让我有些应接不暇,却也有些期待。
运营团天团招募时,我报了统筹,这是关键的一步,因为开始往往是最重要的,这时的主动会让你之后的行为都被推动起来。而如果最开始你没有抓住这个机会,很可能心理上就会偏被动。
庆幸的是我很早意识到了这一点,即使完全没有经验,也硬着头皮抢了任务。不会就请教,多学多问,我咨询了了墨大大、y先生、一凡、雾月、永艾、王蓉几位老铁。
很快就知道我需要做什么,即从活动开始到结束,跟进各负责人进程,对接好各环节。
石墨记录:我用石磨把进程记录下来,方便大家对任务进程的了解和之后活动的参考;
群里讨论:群里讨论的过程就是个思维碰撞的过程,很多事情在最初都是模糊的,只有多交流,才会越来越清晰;不懂就要问,没思路就求助,转变一个人担负所有的思维;
单独链接:一定要提前跟相关项目的负责人单独对接、确认,群里消息跟多,经常会错过信息,单独沟通是为了确保事件有效进行,尤其语音沟通是很必要的。
不要多头对接:第一天就出现了多头对接的情况,也是我们都想好好表现,但这样就给大大们造成了不必要的麻烦,所以提前计划,并确认对接人很重要。
反思复盘:应该有老铁看到我的复盘,实际上在这之前,我还不是很有条理,但写完后就清晰明了了,复盘会让人理顺并反思。一定注意的是及时复盘,72小时定律告诉我们,有些事当时不做,之后就很可能搁置了。
越参与,越收获。从无到有,从不懂到可以做,这是一个跨越,它决定的是你已经进入了这个门槛,而不是在门外徘徊。
02 提醒复盘
在运行团,还有一个任务做的相对比较好,就是提醒老铁复盘,几乎每次都是全营先锋。这个我也写了个分享,相信一些老铁也看过。
001 积极主动
每天早上,我会给每个人先发个问早图,比如下图(小来早的心语标签),并配上一段文字,(例:lucy,早上好呀,昨天速度很快,今天一起继续冲关呢~昨天已经一部分老铁放弃,但我很庆幸,没有你,要不然我会难受,四连一个都不想掉队,今天加油,相信自己,先完成,再完美~今天好好对自己,开心一天哈。)
其实每个人一天早上刚起床很需要鼓励和打气,所以一些鼓励的语言很重要,就像你需要能量,别人也需要。
002 相互赋能
不要理解为催打卡,要想成一起闯关。一起完成一件需要团队共同坚持的事。而且要相信大家,相信自己。
我只有第一天提前去鲸鱼打卡看了复盘情况,后来都是晚上九点左右,因为我相信我的战友能完成。我不把它当成个需要攻克的难题,而是当作一个互相赋能的机会,心态很重要,而且会传递给别人。反过来大家也会给我赋能,会对我说鼓励的话,每天都给我反馈,让我更相信这个团队。
003 及时表扬和反馈
因为四连2组几乎每次都是运营团最先完成的,我会及时反馈给2组战友(例:昨天我们四连是最早完成的!得到大大的表扬了,今天我们继续努力呀!先完成,再完美,早完成,早安心,美容觉还是要睡的,万一真的越睡越年轻了呢。)
以前在四连六排做班长,也会提醒老铁打卡,完成的又快又好,我会单独私信表扬,这样也起到了鼓励的作用。其实每个人都很有想上进的心,只不过有时会有惰性,用表扬促进还是蛮有用的。
004 深度链接
在最开始,看到名单,我就一点都不愁,因为每个人都是我的好友,都很熟悉,在四连差不多大部分都是好友了,也就是说,一个连的如果都不了解,以后碰到稍微陌生的群体,你怎么去做呢?
在最开始的时候就要迅速了解每个人的情况,如果能建个石墨更好了,就像一白大大说的,怎么破冰,深度链接很重要。
005 最先完成
几乎每天我都是最早完成复盘的,所以也算起到了带头作用,要想别人信服你,你必须要给他们信服的理由。
006 收尾
一般是到了9点多,我看下,差不多就剩一两个了,我会再等等,十点左右,因为我要早睡,所以如果还有没完成的,我会问下,问也需要技巧,熟悉的我直接问,拐弯抹角还不如直截了当,对方也知道你来干嘛的,当然前提是很熟悉;不是特别熟的,我会问需要帮忙吗之类的,总之不要强催。
007 不足
设想一:认真点评
其实最开始,我是想给每个组员都进行认真点评,并发给他们,做了一天的点评,因为得早陪孩子读书睡觉,所以没有坚持下去,这个需要改进。
设想二:语音链接
在初入剽悍行动营时,我们排长乃蕊就跟我语音了,进行了深度链接,真的特别感激她。因为那次语音促进了之后所有的“我来”。她明确了我的目标:让我知道自己来行动营是突破自己的,所以每次怂的时候,我都会想起这个目标。
由此,我也想,是不是我也可以这么做,让每个人了解自己的真正目标,鸡蛋由外打破是食物,由内打破是生命。每个人内心都有一扇门,别人从外面很难打开,只有自己明确了自己想要什么,才能从内部把门打开,我所做的一切只是一点点促进,其实真正的还是自己的那颗心。
除此之外,听了院长小米、副院长娜儿姐、班主任墨宸君、一白、伟星、菜菜、爽爽、朵娘大大们的分享,每一位大大的分享都让人心里膜拜:原来还可以这样!我一定要去做!也特别感谢老铁们积极的整理,所以有的文字材料我已经整理到了石墨中,音频也收藏了起来,一定要反复听,并践行。
这七天,还有一个很大的收获就是复盘,如果你以日为单位进行复盘,那么你的改变就是以日来衡量的,以前一直觉得日复盘太难坚持了,这七天做下来,会让我有坚持下去的动力。复盘里的四项设定也很赞,尤其是闪光老铁,会让我们主动去发现别人优秀的点,这在生活中是容易忽略的,无形中就在培养我们这种意识。
在运营团收获的远远不止这些,我很庆幸选择了这条路去走, 人生不是阶段性的——每一个年龄段做相应年龄段的事,而应该是永远在路上,要知道自己不会的还很多,需要探究的领域还很多,你不那么了解的自己,你的潜能开发的还远远不够,你可以有更多的不可能发生,这些不可能都会变成可能,只要你不断新的开始,新的探究……所以我会继续不断更新下去,不断探索更多未知的自己。