微商在销售过程中的常见问题解答

Q 1、在销售过程中，如果客户对你的产品存在顾虑怎么办？

A 如何让一个陌生人能够立刻相信你，最直接的方法就是让他去看用户反馈，通过第三方对你的评价，特别是朋友的评价和反馈。对他来说你是一个陌生人，而他需要的则是安全感，需要参考建议，那么通过其他用户的反馈信息，他能够理性的判断你是否值得信任。其实这也像是淘宝的评价，通过其他人的评论来判定你的产品质量。所以一定要做好用户反馈，消除客户内心的不安，进而接受你的产品！

Q 2、我不知道应该如何将自己的产品介绍给客户

A  首先你要了解你的产品能为顾客代理哪些价值。学会换位思考，多从顾客的角度思考问题。少谈产品，多谈价值。并思考假如你是客户你希望卖家能给你提供哪些服务，为你带来什么改变，怎样才能激发你的购买欲。通过换位时刻，消除客户的疑虑，从而实现产品的最终成交。

Q 3、我刚做微商不久，是不是买的产品越多越好？

A  事实上并不是这样的。应专注于某一款产品，把它做专做经，做成你的专卖店，而不是什么产品都做，像个杂铺店一样。就想我们说起个老人送礼的时候，你脑海中是不是第一时间会浮现的品牌就是脑白金？所以我们要做到专业，让用户想买内衣的时候第一时间想到的卖家就是你！

Q 4、我微信里好友很多，但是几乎没有说话的，我该怎么办？

A 这个时候一定要懂得活动。如果你都不和你的客户交流，那么你的粉丝将会变成僵尸粉，当然也不会产生购买。所以你需要提升用户的关注度，提高粉丝的活跃度，经常和客户交流，促进成交的可能性。常见的互动方法有以下几种：

1、线上互动：发布到朋友圈中的产品内容要充分考虑到粉丝群体的特征和偏好；还可以借助一些网络热门话题引起互动；

2、活动：策划一些有趣的、有奖品的营销活动来增加粉丝的活跃度；

3、游戏：有趣、好玩是微营销传播的一个有效法则。

总之，互动原则是结合你的个人风格和群体特征来做的，互动的目的就是从粉丝中筛选优质客户，并最终将产品卖给他们