2017-10-12

读《非暴力沟通》之体会和表达感受的读书笔记：

当我们在与他人沟通的过程当中，很少时候会谈到自己的感受，并且在这个过程中，人们普遍认为如果在沟通过程中示弱了，那么，肯定就达不到想要的效果，其实，沟通的技巧包含了很多需要表达的感受！

首先，体会和表达感受，这个感受是你和对方的，都需要，在他人跟你沟通时，说出的话，你是什么感受，他是什么感受，这些都很重要，如果你对别人说的话觉得不符合实情，你肯定是反驳，如果你的话别人觉得是批判，别人肯定不愿意继续听下去，所以，我们需要更好的去表达自己的感受，自己在听到别人说的话时的感受，以及要去感受别人在说话时他隐藏在话里的需求。

其次，适当的示弱，当你在盛气凌人的时候，别人接收到你的气场时，第一反应就是防备，这样会将你在后面准备说的话大打折扣（当然，这些都是因人而异的，有些人需要强势的气场）所以，不要害怕暴露自己，让他人觉得他们可以给你帮助，能够为你提供服务，在这个过程中，他们是有获益，有成就感的！

然后，沟通时，区分感受和想法，你要问别人，你现在感觉怎么样？他人的回答应该是感受性词汇，例如，开心，快乐，兴奋等等，而不是我觉得还不错，还不错并不是感受性词汇，他包含了你对这个感受的想法…所以，我们要在沟通过程中，多的使用感受性词汇，同时，也尽可能多的让他人描绘自己的感受！

最后，多积累一些感受性词汇，因为我们需要跟孩子和家长做沟通，在面对他们的时候，就会需要很多这样的词汇累积，减少看法的表达，也会减少对孩子负面标签的产生，如果更多的是我们的感受，其实孩子也会慢慢去关注自己的内心，去关注自己的感受！这也会帮助他们更好的成长。