微信支付餐饮行业的小程序之势

微信作为亚洲最大的移动交易客户端平台，月活跃人数已经高达9.8亿，4亿人视微信支付为日常生活中的交易习惯。
用户微信支付比例的大幅上升来源于商家和用户之间的相互推动。以餐饮业为例，商家借助于微信不断迭代的新能力，快速提升了餐饮品牌微信支付的渗透率。微信支付已成为餐饮行业发展的新动力。
微信支付不仅仅是支付，商家使用微信支付，提升微信支付的用户比例，本质上还是为了把用户关联起来，发展用户成为会员，建立了商家和会员之前的联系。商家可以有效地利用好微信工具，做好商家和会员之间的互动，服务客户，提升自己的销售额。
小程序可能是支付场景和支付流量最好的承载方式。
我们来看看餐厅的两种比较主流的点餐场景：落座点餐和排队点餐
顾客在生意较好的餐厅里选择就餐时，落座点餐很难及时招呼到服务员，这个场景下商家和用户的体验都不是很好。另一个点餐场景就是排队点餐，它的痛点就是消费者等待时间过长，同样降低用户的体验。
小程序可以方便地转换为二维码形式。商家推出扫码点餐的服务，无论是落座点餐的服务的不能及时触达，还是排队点餐时排队时间过长的痛点，所有的这些烦恼都将不复存在。用户使用微信点餐，直接取餐，过程顺畅。商家解决了这些痛点，交易额将会大幅度提升，用户的体验更佳。
现在，一些餐饮品牌自助点餐占比已经高达70~80%，如KFC、九毛九、嘉和一品、太二、南京大牌档……一般来说，菜品较少、用户易于理解、高翻台率的轻餐饮品牌，像是火锅店、米粉店等，非常适于引入小程序自助点餐服务。
举例来说，九毛九餐厅使用小程序自助点餐后翻台率提高了20%，销售额同时大幅度提升，顾客也反馈现在的消费体验更佳。
从上述分析，不难推断：小程序点餐将成为部分餐饮业态的必然趋势：
首先，小程序点餐极大地提升了用户体验。消费者通过自助点餐，减少等待时间，大大提高了就餐效率，同时也提升了个人的服务体验。
其次，小程序点餐有效地提高了翻台率。自助点餐支付流程提高了顾客下单结账效率，减少了顾客的不必要等待时间，提高了餐厅翻台率。
第三，小程序点餐大幅度地降低了人工成本。餐厅通过引导顾客自助完成下单支付流程，从而节省了服务员的人力，降低了餐厅的人工成本。
第四，小程序点餐实现了商家的大数据沉淀。现在商家通过小程序可以有效沉淀每个门店顾客的sku、订单金额、消费频次等信息，通过大数据能够监测门店经营效果。
以往，用户支付完成后商家引导顾客关注商家公众号，现在可以引导消费者关注小程序，引入流量。
商家基于小程序和线下餐饮场景，可以提供给用户们更多的延伸服务，比如通过小程序上线会员卡，实现个性化的会员主页、精准发券、会员互动等功能。
总结来说：商家通过微信支付+小程序实现了营销（包括拼团、裂变券、礼品卡、外卖、商城）、服务（用餐、餐后服务）、品牌产品推介和品牌活动等。
今天，柠檬科技给朋友们分享了“微信餐饮行业的小程序之势”，我们能够敏锐地感觉到小程序正以“星星之火、可以燎原”的趋势迅速蔓延到整个餐饮行业中。当然小程序不止于餐饮行业的火爆，之前柠檬科技早早分享了小程序在内容、电商、医疗等行业的亮眼成绩。
现在商家上线小程序的需求旺盛，第三方平台也在纷纷涌现。柠檬科技作为一家小程序第三方开发平台，技术精湛，服务周到，开发出柠檬拼团、柠檬商城等精品模板，为多家企业提供了满意的服务。柠檬科技现在考虑扩大规模，诚招各路英雄一起开发合作小程序项目，欢迎大家联系小编！

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