张小敏-互联网思维

I【对关键词的自身理解和体会】

        小米的雷军说，互联网思维无非就是7个字“专注、极致、口碑、快”；360周鸿祎说，互联网思维就是四个关键词“用户之上、体验为王、免费和跨界”；百度李彦宏说，就是用互联网来提升自己企业和行业的效率；阿里马云说，我们是非常幸运的一代，互联网不仅仅是一种技术，不仅仅是一种产业，是 一种思想，一种价值观……

        不同人所在的职位、所处的行业和个人的思维思想不同，导致人们对互联网思维的理解也大相径庭。但有一点获得了大家的共识，那就是互联网思维给予这个时代带来的影响可以说是天翻地覆，颠覆了人们对行业的固有的理解，例如租车、外卖、金融。

        互联网思维，是一种触类旁通举一反三的思维模式，纵观诸多对互联网思维的定义大多表述为以下特征：专注产品和服务的极致+优秀的社会化媒体营销；互联网思维的核心是数据驱动运营、基础功能免费增值服务收费、微创新快速迭代等。这些互联网思维的定义，无一不是通过提出命题加举例论证的归纳法总结出来的。但定义和概念本身只是一种严谨普适的描述，它无法直接转化为创造力。

        所以，互联网思维模式，与其用以上的那些定义去描述，还不如说：互联网思维是一种触类旁通、举一反三的思维模式。

A【对自己未来生活和工作的启示】

        我们还是需要从互联网思维中汲取关键点来指导日常工作。1、用户至上。所有的活动都需要庞大的用户基数，现在互联网争夺的都是用户，而且是巨大的用户数，金融行业的用户群体也需要不断地进行深挖和拓展；2、优秀的产品。优秀的产品是吸引客户的基础，互联网思维已经摆在大家面前了，如何研究出一款目标人群喜欢的产品就是关键了；三、大数据。大数据的分析给日常的运营提供了数据支持，我们可以更加清晰地分析出目标群体的偏好，做出适销对路的产品。无论是传统行业还是金融行业，在互联网思维指导运营的今天，都需要在其指导下触类旁通，无论是前台工作还是后台运营，都需要我们举一反三，不断创新，获得更大用户群体，做好客户维护和拓展工作，使得我行运营蒸蒸日上。