《精益工作法》读书笔记(二)

三、怎样真正做到全身心投入

1、要有恰如其分的觉知

“觉知”是指通过五种感官“眼耳鼻舌身”从环境中收集信息。“恰如其分”是指既不太敏感到对什么信息都感觉得到,又不麻木到对有用信息充耳不闻,而是做到屏蔽干扰,专注地进入深度工作状态的同时,还能及时、准确地捕捉到真正重要的信号。

比如,有经验的大厨能够屏蔽火苗、旁人、厨具的金属碰撞等嘈杂声,感觉不到空气的闷热潮湿、各种调料的气味,但能用听觉注意到打印机送来的新订单“吱吱”声、来自前厅服务员的紧急呼叫,还可以用味觉判断菜里是否少用了一种规定的辅料,用嗅觉发现空气中是不是弥漫了不正常的气味,用眼睛监督厨师的操作是不是规范。

这就是恰如其分的觉知,要培养这样的觉知力,一定是长年累月训练出来的功夫。

2、在办公室中提高恰当筛选信息的能力

作者给了几种方法:

(1)对重要的事情提升觉知

比如,为了减少干扰禁止了邮箱的弹窗提醒,但需要随时收到老板的邮件,这时就要把老板的邮箱地址设置为VIP。又如,用微信聊天时经常发错群而尴尬,那么就需要将重要的微信群设置成特殊的背景图片来增加视觉提示。

(2)对干扰减少觉知

对干扰要分可控和不可控。

对于可控的干扰,比如手机和电脑的新邮件、新热搜、新消息的提醒,采取“潜水艇”法。

第一步,在手机上设置一个每小时呼一次的闹钟;

第二步,创建一份检查清单,列出所有忍不住想翻看的内容,比如微信、微博、邮箱等;

第三步,关闭手机和网络连接,去做真正想做的事情;

第四步,一小时后闹钟响起时,接通网络,拿出清单逐个检查这些内容是否有新的推送。如果有,给自己5-10分钟去做快速处理。

第五步,回到第三步。

这样,即能排除干扰,又能与外界保持信息的连接,提高恰如其分的觉知力。

3、要有“务必完成”的心态

大厨做菜的时候,会争取在最短时间内完成,不会出现一道菜未做完而做下一道菜的情况。但我们很多人在工作中经常出现一件事做了一半,不知道怎么继续下去时,先放在一边,而去做另一件事,等有了头绪后再回来做第一件事的情况。这是欠缺“务必完成”心态的表现。

虽然办公室的表格或文字不会像食材那样存在腐烂的风险,但仍然有严重的危害:首先,站在别人的角度来看,完成90%和0%是没有太大区别的,都属于未交付、未完成的状态;其次,如果没有人来督促,可能就会永远搁置;最后,欠缺完成的让你开启过多的任务,造成工作空间拥挤和混乱,并且让你每次想到这么多未完成的事,心中的焦虑会让你承受额外的压力。

要培养务必完成心态,关键是要分析做事难以完成的障碍是什么,再想办法排除这些障碍,为完成工作创造好的条件。

对于无法短时间来完成的工作,如果下班前无法完成,一定要分解为多个子任务,做完其中一项子任务才收工。收工时锁定工作现场:有用的资料要收纳在一起,保存在特定的位置,其他无用的资料要不归档,要不就删除;明确下次继续该项工作要做的第一件事,放到待办事项清单里,作为第二天的工作计划;如果上级和客户关注工作的进展,要发消息汇报最新情况;如果有搭档,告诉他接下来有哪些需要配合的地方。只有做完这些,才有更迫切继续推动这项工作的愿望,一直到它彻底完成。


精益工作法是很实用的工作方法,值得我们去实践。

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