现在已经到年底了,我们每一个人都有必要做自己的年终复盘。
心理学家告诉我们,通过反复学习和及时反馈,可以帮助我们实现达到帕累托优化。也就是我们能变得越来越好。
因此,复盘就显得尤为关键。在岁尾通过复盘,更有利于我们厘清思路,为明年做好规划。
而员工、管理者、老板的复盘思路是有差异的, 老板是一家公司的指南针,因此,我会结合自己的经验分享一下老板该如何做复盘。在此后的文章中,会陆续分享管理者和个人如何做复盘。
我认为老板核心要复盘的就是三个维度:明年业务增长策略、打造核心竞争力和排兵布阵。
1、明年业务增长策略
第一个维度,思考明年的业务怎么增长。
并且要围绕着增长目标思考落地的所有的方法、策略和路径。
比如说我们明年业务增长,我们可以围绕新签、续签两条线去联动思考。
比如你需要明年要从两个亿增长到四个亿,要完成这一增长目标,产品端需要怎么做:
- 老产品需要增加多少销售利润?
- 老产品想增加销售利润,就要放大你的销售能力。怎么样放大你的销售能力?
- 是放大直销?还是放大经销商?还是放大在线?还是放大平台合作?
此外,为了更好的续签,我们要去考虑的是客户的满意度。他哪些地方是不满意的?因此通过思考,也有必要通过大量的客户访谈,从而有效的改进,提升满意度。
除了放大老产品外,还需要开发新产品。
- 我们要开发多少新产品?
- 新产品到底要开发什么?
- 什么是爆款产品?
- 那么这个新产品,怎么去确定它的开发周期?
- 新产品到底要卖多少量?
- 通过什么渠道去卖?
- 开发新产品,技术团队怎么支撑到位?
这也是战略和策略的问题。就是我要实现目标增长,我的打法是什么。
但这里要提醒大家一点,多思考人力资源的问题。
人是成事的关键,因为很多时候,即便你业务拆解得再清楚,人跟不上,那么也无法达到预期的结果。
2、打造公司的核心竞争力
第二件事情,要思考如何打造公司的核心竞争力。我的公司核心竞争力到底是什么。我怎么样通过三年五年,让公司变成我真正想做成的公司。
作为老板,我相信你有星辰大海,但这个目标是需要你每年去增加一项组织能力的。那么在新的一年,你要打造的这一项组织能力是什么?
我们公司是To B的业务,是集团军作战。就我个人而言,我明年特别想增加的能力就是供应链的能力。
- 那么在各个赛道里,该怎么去补充高水平的学科带头人?
- 专家怎么去补充?
- 如何提高中基层的服务能力?
明年我的战略是要打造供应链。
- 我产品的供应链怎么打造?
- 我们公司是提供服务的,那么服务的供应链怎么打造?
所有老板在复盘时,都要考虑到什么是你真正的核心竞争力。在新的一年,你要打造哪方面的能力。需要引进很多资源,甚至还要进行战略合作,这个层面的重要性甚至要远远超于销售目标的拆解。
3、根据业务需求排兵布阵
第三个就是排兵布阵,这也是我考虑得最多的,我建议大家一定要关注人。
- 明年要打这个非常重要的仗,到底哪些人能用?
- 这些人要不要轮岗轮一下?
- 哪些人是真的不能用?
- 哪些人是要培养的?
- 基于业务的发展,我明年公司还需要加入什么样的人?
所以核心是要有人才盘点,怎么根据这个战略,根据我们业绩增长,调配人力资源。
所以从人才盘点到招聘,都需要进行通盘思考。
我也跟我们公司的人力沟通过,一月份最主要的有三件事。
第一件事就是要开集团的战略会。但这个集团战略会更多的还是在讨论销售目标的子战略,以及大家掌握一部分的集团战略。因为集团战略那部分,实际上就是几个老大的事情。
准备的第二件事情就是要做管理层的培训。就是我提升他们的组织能力。
很重要的第三件事情,我要封闭开发产品,就是要做明年的供应链。
你看,组织能力的提升是非常重要的。
以上,我认为是老板年终复盘,应该审慎思考的三件事。
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