今日工作如下：
上午工作如下：
1.201917课前准备和早会 1h
迈大集团培训问题：增加场景模拟对话，深化教材，并且合理的分配三个月课程安排。前一个半月可以是日常的沟通用语后，一个半月可以加深为商务谈判合作。
增加的情景模拟对话可以是机场，点餐，购物等等。
明日需要和李总还有几位老师具体开会讨论一下上课的内容以及作业形式。
2.201917班级助教课工作一节以及课后沟通家长 2hrs
应到6人，实到5人，邵糖糖回老家请假。
课程进度：Go1-U4-L2
课堂情况：王毅铭上节课没来，而且联系过补课，但母亲没有时间带他过来补课，所以这节课明显有点跟不上。徐铭阳这节课的专注力会比之前好一些，故意把他安排在了中间的位置，学习情况一般。刘宏蕾和邢可馨表现较好，而且可以输出句子。王瀚唯在最后半节课都抢椅子游戏当中落败后，情绪比较低落，不愿意开口说话，有小脾气。
课后王瀚唯母亲询问孩子课堂分数不高时，我说明孩子学习速度很快，而且也很积极参与课堂，表现也不错，但是孩子上课比较活泼，偶尔会和其他小朋友交流，就在这一块有所失分。
沟通了王瀚唯，王毅铭和邢可馨家长。沟通王瀚唯时候，王毅铭母亲赶着去另一节课，说几句话跟我说一下就行。因为听见王瀚唯说也要在学校再玩一会，我跟他母亲说抱歉，等我一会，马上回来。后来沟通完王毅铭家长，回来时候王瀚唯母亲已经离开。
3.沟通王瀚唯母亲 1h
孩子母亲提出查询课时，目前还剩下七节课。她决定要退费，态度比较坚决。白天拨出几次电话没有接听，后来晚上也没有接听。
询问建议后，母亲表明是家里距离远，课程模式孩子适应不了。一时间我也不知道如何去回复，也没有一下子抓住母亲的问题所在，只能向她提出了给孩子巩固薄弱点。
可以提出：1.多家校区就近选择 2.中外教课堂模式
虽然接班时候从同个班级的两位妈妈知道她已经决定不会续费，但她突然决定要退费，应该是今天的课堂哪里刺激了她。我在想不知道是因为孩子上课游戏环节落败有情绪向母亲表明不喜欢上课，还是说在跟她沟通的时候，我走开让母亲有了不好的感觉。总之感觉自己好像又做错了事情，心情也不是很美丽。
下午工作如下：
4.扣除并校对校宝课时 1h
5.沟通王杰西、曹焯然、徐铭阳家长 1h
王杰西沟通为了续费
曹焯然铺垫一下八月份自然拼读
6.和Aka老师讨论201917班级情况 30mins
这个班级老生是go1已经学完了的，只是疫情期间没上网课，新生是go0刚升go1。一般来说，两节课半就可以上完一个单元，其中包括授新和复习。但是对于老生来说学回忆起来肯定是比较简单的，对于新生来说学习速度可能是要放缓到三节课到三节半课这样子。有的时候外教老师会觉得五个孩子中，三个孩子都会了，就加快速度上课，所以对于新生来说掌握情况就不是很好。
课堂中外教老师经常会让孩子站起来坐下，站起来坐下，加上采取的游戏比较多样，而且时间通常在10到15分钟，有的孩子会感觉比较疲倦；有的学生的注意力也就比较集中在游戏的分数，只是嘴巴跟着重复或者说，而没有真正的内化到心里。看起来课堂上都很积极参与，但是特别是这两周到了课后展示环节，go0升go1的新生两个就根本说不出。
这个问题之后本周我会和Bibi沟通的
7.沟通李锦源和贾沅烨转介绍以及程树涵家长30mins
转介绍都没空最近。
程树涵是高老师4月份地推的华强电子科技市场的定金孩子，即将一年级，已经完全决定在济南上学。但是八月份才会知道具体的小学录取情况母亲想看一看小学的距离再决定要不要来报名。
8.雨滴Z周日5点30分20200614(ZW)课前准备 30min
9.雨滴Z周日5点30分20200614(ZW)助教课工作一节以及课后沟通家长 2.5hrs
应到9人，实到7人，吴卓翎度假即将请假一个月，巩嘉轩感冒。
课程进度：Go0-U3-L1
课堂情况：刚开始的时候，场面十分混乱，因为有4个试听学生并且有两个在哭，其他两个很无措的样子。从上周开始明确规定，即使是试听家长也不得进课堂，孩子来到一个陌生的环境，自然就会大哭，可以理解。
这个单元学习的是有关于形状的单词，在周六的班级当中有2个年龄大一些班级孩子也教了这个，实践证明，这四个单词，对于大孩子来说都有些难。所以本节课，我们就减少到两三个单词。主要是因为这几个单词都是多音节词，有的孩子对于形状还没有概念。
正式学员表现情况，一切如常，都很不错。试听学员有四个：1.Bella老师的孩子，进来后就大哭，没办法离开父亲独立上课，父亲进来后说要走，便走了。2.惜惜 一开始一直站着，也不愿意开口，后期变得活泼主动，而且对于课堂所学内容记住了。3.韩佳燚 全程没有说过一句话，神情紧张，在课间休息的时候大哭。4.萌萌 试听过一次，性格外向，上课十分积极主动，已缴费。
建议：对于第一个孩子和韩佳燚，这两个孩子没有启蒙过，一开始就将他们插入正式班级试听，加之这个班级的孩子居多，外教无法花太多时间和试听学生沟通破冰，孩子难免会感觉到陌生不安，甚至抵触。惜惜之所以后期融入因为他幼儿园有外教，一开始只是不熟悉环境。而萌萌之前来试听过，对外教课堂有兴趣，所以表现得不错。这两个表现好的孩子都是和之前接触过外教有关。
小孩子还是先安排试听课破冰沟通再进行正式插班上课，否则试听效果真的不好。
沟通了正式、试听学员家长，正式学员对于插班试听孩子混乱；试听学员韩佳燚家长沟通后会再过来试听破冰。i刚开始前15分钟，Wendy老师在一侧，后来离不开父亲的孩子走后，我表示可以控场，示意她出去。前半节课，惜惜一直站着，害怕他乱跑，Lily老师在椅子后面稳着他。
共9.5hrs
本月教师计划：
目标3个新生，2个续费。目前1新生，1续费，1自然拼读，1尾款。离8月还有一周，这周主要就是将赵冠衡和王杰西续费收上，再沟通一下新生转介绍安排在放假那一周的试听课里。
周总结：
1.本周工作完成情况
-1 共完成9节班级助教课，1节迈大集团助教课，1节袁泉新概念一对一，1节张胧月一对一。
-2 完成201808班级杨欣源续费
2.亮点经验
可能就是见人说人话，见鬼说鬼话。(我也不知道这是啥形容哈哈哈)
3.问题总结
-1 遇到问题多多思考，抓住家长痛点，高效率解决问题。
-2 续费和转介绍能力还急待提升，也不是家长和自己关系不好，就是怎么开口，这件事怎么变得这么扭捏…
-3 不仅尽量顾及到班级里每个孩子的感受，而且还要顾及到班级里每个家长的感受。
-4 耐心➕细心
4.未来计划
-1 下周待完成9节班级助教课，5节一对一课程，从周三开始到周五的3节左左右右文化课。
-2 沟通转介绍和续费
-3 迈大集团课程安排和作业形式商榷
-4 王瀚唯退费问题解决
本周工作感悟：
耐心和细心才能做好这份工作呀
学生越多，责任越大~
明天也要继续加油~ 冲