给你一分钟——《新版一分钟经理人》读书心得

如果你是管理者，给你一分钟的时间，你能做什么吗？

肯.布兰佳博士有三个诀窍要告诉你，而这三个诀窍，只需要一分钟，而做到这三个诀窍的经理人，被称为一分钟经理人。

自我感觉良好的人，才能做出优秀的业绩，肯.布兰佳博士可以通过一分钟经理人的三个诀窍帮助别人活得良好的自我感觉，而这也是提高工作效率的关键

接下来，非常详细的介绍一分钟经理人的三个诀窍。

第一个诀窍：一分钟目标。

设定一分钟目标的步骤：

1. 共同制定工作目标，并清楚简洁地描述出来，明确好工作表现的标准。

2. 每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限。

3. 规定每天用几分钟的时间，重温自己最重要的目标。

4. 鼓励人们用一分钟的时间审视自己的表现，检查是否与目标一致。

5. 若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整。

这一分钟目标的确认，是共同探讨出来的，而且是管理者通过提问的方式，由部属提出来的。

在一次实践案例中，上级通过几个问题，共同探讨出来了目标。

1、你遇到的是什么问题？人们做了什么或者没做什么，就是问题的症结。

2、你希望得到什么结果？现实情况和期待有出入，才是问题的根本。

3、打算怎么做？这样做了之后，结果是否会达到期待？

4、这听起来值得一试。

学过教练技术的伙伴，对这一系列的提问似曾相识，有何不可，道理都是相通的，同样的观点和方法，在不同的地方遇见。

第二个诀窍：一分钟称赞。

通过发现别人做对的事，来帮助他们充分发挥潜力。一分钟称赞，是对标目标，发现部属成功的时候，会出现。

一分钟称赞的步骤：

前半分钟：

1. 及时称赞部属。

2. 告诉他们对在哪里——要说的非常具体。

3. 告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。

停顿一会儿

4. 沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。

后半分钟

5. 鼓励他们以后继续这样做。

6. 明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。

第三个诀窍：一分钟更正。

对标目标，发现做的不到位的时候，使用一分钟更正。

一分钟更正的步骤：

前半分钟

1.错误发生后立刻进行更正。

2.确认既有的事实，分析错在哪里——要说的非常具体。

3．告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。

停顿一会儿

4.沉默几秒，让他们审视所犯的错误。

后半分钟

5.告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错。

6. 告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。

7. 更正过后，整件事就过去了。

一分钟目标、一分钟称赞、一分钟更正，三个诀窍，成为一分钟管理体系的模式。

目标，阐述了工作中最重要的部分；称赞，建立了走向成功的自信心；更正，修正了路途中的错误。

三个诀窍，帮助人们达到最佳的自我状态，创造更大的成果。