火山引擎 DataTester:在广告投放场景下的 A/B 实验实践

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“我知道在广告上的投资有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。”——零售大亨约翰·沃纳梅克这句经典名言,被称为广告界的哥特巴赫猜想,它道出了广告效果衡量的难点,同样也击中了无数广告主的痛点——企业有一半广告费都是被浪费掉的。

广告投放的效果很多时候常与玄学画上等号,但却也是公域营销不可或缺的一环。科学的衡量广告的效果,适时做出策略调整优化转化率,一直既是业界的重点、热点、难点。

如何让企业在广告投放上的每 1 块钱都花在刀刃上?

火山引擎 DataTester 或许可以交出一份高分答卷。DataTester 是字节跳动内部应用多年的 A/B 实验平台,2020 年通过火山引擎面向外部企业开放服务。

平台自建立至今,承载了字节 500 余个业务线的 A/B 实验任务,累计已开展过 150 多万次实验。广告实验是 DataTester 的一大特色能力之一。DataTester 基于自身在因果推断和统计科学方面的深刻积淀,结合字节内部用户增长以及广告算法建设的诸多实践,探索出了很多行之有效的广告效果衡量方法和提升策略。

本文将分享 DataTester 在广告投放场景下的实践经验。为什么 A/B 实验能提升广告投放效率?在互联网时代,企业该如何做好广告营销,持续驱动盈利增长呢?从对字节跳动多年的业务总结来看,实践给出的方法论指向是:50%靠创意,50%靠营销科学。

在广告投放的场景下,一线广告优化师通常会创建多个计划,去测试不同的广告素材效果。这套方法看似科学,实际上却问题多多:广告计划过量,会对流量造成相互挤压争抢,流量无法平均分配,就难以获取科学的效果对比数据;广告受众没有实现隔离,如果同一用户可以看到多组广告,则测试结果无法保证科学性;广告计划过多,会抢占宝贵的营销经费配额,并浪费广告优化师大量人力。

这些问题导致广告投放时,企业浪费了大量的时间精力和金钱,也未必能得到科学量化的的有效结论。

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图源:视觉中国

而通过科学的 A/B 实验,可以确保在广告投放中,实现精准的流量分配、受众隔离,获取最为科学的数据统计结果;与此同时,在多个广告计划创建的过程中,性能优越的 A/B 实验平台可支持方案的智能化设置,节约大量人力。

  • 广告方案设计:可根据 A/B 实验的效果选出最佳方案;
  • 广告效果验证:通过 A/B 实验可以达成“快准稳”的效果检测,让大胆创新、快速试错成为可能;
  • 广告问题定位:通过 A/B 实验可以快速定位投放效果不佳的问题原因,避免低效而昂贵的错误迭代。

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总结来说,科学的 AB 实验平台,能够确保广告在方案设计、人群选择、渠道定位等每个决策环节,都能获得正向的收益,从而在广告投放时,产生正向反馈越滚越大的复利效应。

字节跳动的广告优化经验分享字节跳动副总裁、算法和数据技术负责人杨震原曾在火山引擎 A/B 测试开放日中讲述过,“字节跳动成立之初,今日头条就在做策略推荐类的 A/B 测试。

2016 年正式建立了支持大规模产品试验的 A/B 测试平台(DataTester),之后陆续接入抖音、西瓜视频等全线业务,把 A/B 测试应用在产品命名、交互设计、推荐算法、用户增长、广告优化和市场活动等方方面面的决策上。”字节是一家有着深厚 A/B 实验基因的公司,广告实验是 DataTester 全域营销场景下的重要一环。

针对企业在营销场景上的诸多痛点,如人工实验操作繁琐,广告效果难度量、优化无从下手;效果数据来源分散,人工分析费时费力;投放严重依靠人工经验,一线优化师彻夜盯盘、精疲力尽...等等问题,DataTester 提供了全套的广告优化解决方案:

实验智能化调优:基于业界一流统计学专家的算法模型,依照广告效果动态分配流量,实现收益最大化;

  • 打通前后链路数据:支持主流广告渠道的监测能力,实现了后链路数据的打通,助力更科学的效果归因;
  • 打通人群数据:支持与 CDP 人群管理平台深度打通,广告可实现基于用户标签和人群画像的精准投放;
  • 跨渠道广告投放能力:集成包括巨量引擎在内的主流广告投放平台,实现一站式广告素材创意管理、批量广告创建投放、多渠道广告效果监测;
  • 集成建站平台:与多个建站工具深度合作,打造广告落地页搭建和 A/B 实验创建的无缝体验,大幅降低实验门槛。
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    点击查看大图:DataTester 全域营销场景解决方案

针对具体不同的场景,DataTester 提供了拆分对比实验、落地页优化实验等多种实验类型,方便用户更加便捷地基于实验进行迭代:

  • 素材拆分对比实验:判别更有爆款潜力的广告素材
  • 人群拆分对比实验:判别与产品广告更匹配的
  • 人群增效度量实验:通过人群分流+问卷投放两种形式结合,评估品宣效果H5
  • 落地页优化实验:判别营销页面转化效率

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DataTester 广告实验的几种细分类型DataTester 广告实验的特色优势基于 10 年的技术经验打磨,DataTester A/B 实验平台已经做得极为易用,广告投放实验支持通过可视化的手动拖拽等形式,自主编辑实验版本,并获取数据报告。

没有研发团队的企业,以及没有代码经验的广告分析师,也可以快速上手使用。

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广告实验作为 DataTester 在全域营销场景的重要解决方案之一,也打磨出了一些独具优势的核心能力。爆款广告智能创作能力“爆款素材稀缺”、“起量难”是广告主最常见的痛点。

作为信息流广告的核心——素材的优质程度,是决定广告能否起量的关键。近年来创意素材的生产数量爆发性增长,在巨量引擎平台中,每天新增的视频广告创意素材有 70 万条,还不包含平台上的存量素材数量。DataTester 与火山引擎的智能创作云合作打通,可提供 10 余款简单易用的创作工具,无需人工剪辑,智能批量化生成各类具有“爆款基因”的广告素材。

用户不需要有各类专业软件的使用能力,即可创建广告素材并开启 A/B 实验。

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分流技术深度融合广告算法随着数据驱动科学增长的理念在国内渐火,市面上声称能“帮助广告主对广告投放进行算法优化”的三方服务商越来越多,其中不乏声称能够进行 A/B 实验的厂商。

然而,基于 A/B 实验的基本原理,真正科学可信的 A/B 实验离不开对流量的精准控制和科学分流。但当今主流大型广告平台,由于在广告推荐算法中嵌入实验分流的技术复杂性,很少能够做到向三方提供完备的分流能力。

因此,市面上多数三方服务商提供的所谓广告投放 A/B 实验能力,更可能是徒有其表,噱头成分偏多,其数据偏差之大并不足以支撑得出可信的实验结论。

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如图为极度简化版的广告平台分发流程,大型广告平台的实际流程会复杂得多。火山引擎 DataTester 基于字节跳动在抖音、今日头条等信息流产品中的多年实践经验,探索出了很多行之有效的广告效果科学度量和提升策略,可以完成面向大规模人群的精准分流。

人群隔离:DataTester 可确保实验中的不同实验对象不会展示给同一用户,一个用户最多只能看到实验中的一个计划广告方案;

竞争公平:DataTester 可为多种广告计划提供公平的竞争环境,避免实验中计划相互挤压、抢量,让每一个广告方案都获得同等量级的曝光机会;

报告置信:在收集到充足的实验数据之后,DataTester 将智能化生成分析报告,并确保数据具有统计效力,以精确披露在实验中获胜的广告计划或素材。

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广告页搭建可无缝衔接 A/B 实验广告网站或落地页转化率,是会因为页面上元素的细微差别,而产生巨大差距的。

例如按钮位置的交换、颜色的改变、顺序的调整等,均能造成转化率的增长或降低。此时,A/B 实验就是验证最优版本的科学工具。DataTester 已与橙子建站等多个广告落地页建站平台深度合作,在企业完成广告落地页搭建后,即可无缝开启 A/B 实验,大幅降低实验创建门槛。

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实验智能流量调优能力开启实验前,哪一个版本的方案表现更好通常未知。传统的 A/B 实验平台,依赖于统计显著性的经典假设检验,为对照版本和实验版本分配等额流量,一般不允许在实验期间变更每个子版本的流量。

因此此类实验缺陷比较明显 —— 即便已发现实验版本明显优于对照版本,实验期间还需要在对照版本上继续花费时间流量,直至整场实验结束。而 DataTester 除去提供上述“常规实验”能力外,也同时可提供“MAB 实验”实验类型选择。

“MAB 实验”是智能调优实验,实验方案可以直接在线上进行,DataTester 将根据实时数据反馈,智能调节实验方案的流量分配,给广告收益效果好的方案倾斜更多的流量,帮助企业收益最大化。

与传统的 A/B 实验相比,以下几种场景适用 MAB 智能流量调优实验:促销优惠:此类场景更关注提高转化率。MAB 智能实验在促销期间,会将更多流量发送给效果较好的变体,而将较少流量发送给效果欠佳的变体,帮助企业尽快拿到收益点;推送策略:推送文案/标题为生命周期较为短暂的内容。固定的活动期间后,会失去相关性。

因此采用 MAB 智能实验,可以使策略最大程度地尽快发挥效用;

落地页优化:同时上线几种不同版本的落地页方案,实时优化落地页的点击和转化率。结语DataTester 融合了字节跳动了多年在业务增长、转化、产品迭代,策略优化,运营提效等环节的增长理念,是一款性能强大、使用便捷的 A/B 实验产品。

在广告投放场景上,DataTester 基于多年的打磨和迭代,可支持广告从制作到投放,到最终效果收集的全链路场景实验需求,并能够与字节系产品及平台深度打通、相互结合应用。

此外,DataTester 也能够深度耦合推荐、搜索、UI、产品功能等其他多种业务场景需求,为业务提供科学的决策依据。目前,火山引擎 DataTester 已经服务了美的、得到、凯叔讲故事等在内的上百家标杆客户,将成熟的 " 数据驱动增长 " 经验赋能给各行业。

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