当你轻视别人的时候，其实就是你犯错的开始。
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我的同事郑敏，是个典型的80后，今年34岁，但已是两个孩子的妈妈。她长相漂亮个子苗条，一米67的身高，为人也谦恭有礼，工作很努力，是会计事务管理部门的股长。
每天，在单位院子里见到她，她都会先向我打招呼问好，带给人一脸阳光和笑容，似乎从没有发愁的事情。
今年三月中旬有一天是周末，因为全国开两会，地方要保持稳定，政府机关干部都要值班，尤其是周末必须得按时到岗。两个人一组，我和郑敏正巧是同一天，早上8点前我就到了单位。
平时我们都是8:30才上班的，所以我自以为到的比较早，谁知到了二楼值班室，看到郑敏到的比我还早的多，她正在电脑上整理近期的会计资料和文件档案。
我们不是一个部门的，所以平时接触的很少，经常在走廊里遇见的时候才会打照面，或者是中午吃饭的时候在食堂能看到。如果没有业务上的往来，可能一年都说不上几句话。
这次是同一天值班，所以就聊了一会儿，我们相谈甚欢，留下了很深的印象。
其实，我以前对她的印象不太好。为什么呢？因为我虽然在机关工作，但其实我是政府机关干部中的另类，我是一个特别崇尚知识和文化的人，对于文化水平比较差的人从小眼里就瞧不起。我的家庭出身和思维不适合在机关部门工作，我父亲和姐弟都是教师，我从小就生活在教育住宅小区里，那里的人除了教师就是教师的家属，还有孩子。
我们从小就被灌输“万般皆下品，唯有读书高”的思想，一直都以学习知识和在业务岗位上不懈努力来衡量一切，特别讨厌那种拉关系、对领导溜须拍马、不学无术之徒，对这样的人，比如是同事或朋友，就算是我们表面上可能会热情，其实那不过是礼貌和客套，从心里我就没有真正尊重过。
郑敏在我心中就是这样一个人。我一直觉得她虽然借着某种机会进了我们局机关，但是出身于市卫生学校护理专业的她，能够在我们这个以财务为主要业务的单位干下去吗？
当然，如果电脑操作能力足够强的话，在一般的部门也是可以先混个几年的，然后再慢慢学财务的各项业务，一点点地熟悉。
可事情不是那么简单，两年前的5月份，单位领导对个别股室的人事进行调整，郑敏从预算部门到会计事务管理部门当股长，负责管理全县所有的会计人员及相关事务，需要她独挡一面。我7年前在那个部门工作出来的，对那个部门的工作比较熟悉。从20多岁到30多岁，我在那个部门工作了12年。在这里不仅要有组织管理能力，更重要的是要精通会计和财务知识，不仅要会企业和预算类的账务，还要能够在检查会计工作中执行会计法，对本地区的所有会计业务能够起指导作用。也不知靠她自己如何能够驾驭这个工作呢？别看她天天都穿着一身名牌，开着三四十万车，但在会计业务能力要求很强的部门，可不是靠有钱就能胜任的。
也许有人会说，一个部门不是有两个人吗，有能干的副股长和股员不就行了么？道理是这个道理，说的相当对。这也就是为什么我虽然只是一名普通干部，也没有担任过任何职务，但却依然能够在单位挺直腰杆走路的原因，因为大家都知道我在电脑和财务上还过得去，27岁就考上了会计师，然后做会计培训讲课8年，所以后来就在查账审计部门工作，凡是县里财政拨款的单位都是我们所检查的范围。我不管在哪个部门工作，都很受欢迎。相反，有些人工作能力差，就会让人打心眼里瞧不起。
每个人不是生来就会的，但只要努力，就可以站稳脚跟。
我是这样想的，也是这样做的。但郑敏她们的会计管理部门不是这样。她们股一共有两个人，除了她之外另一个是副股长，然后就没有人了。而那个副股长，是司机出身，基本上只会开车，很少搞业务工作。
所以，自从郑敏到我们单位十年以来，我虽然表面上尊重她，但心里是一直瞧不起她的。尤其这回，虽然她当股长了，但因为对业务不太熟悉，也没有任何股员来帮助她，像我这样教师家庭出身的人，怎么能看得上不懂业务的人呢？
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我们单位虽然有将近20个部门，彼此之间业务上有关联，但也是相互独立的，你的工作是没有人替你做的，从理论来说，只能靠自己。
但是，随着与郑敏的每一次简单接触，竟让我逐渐改变了对她的印象和看法。
她让我明白，人的能力是多方面的，而不只是智力和业务能力。
先是有一次，她正在忙一项市局交给的工作，涉及到检查会计基础工作。在走廊里，她看到我，就赶忙问我一些要做的事项。这对我来说比较容易。于是，我们就从一楼的档案室查找资料，只有两三分钟，我就帮她找全了。她连忙向我道谢，又拉着我上她办公室小坐。
她诚恳地对我说：莹姐，我刚到这个部门负责工作，其实也是如履薄冰，我会计知识比较欠缺，懂得的也很有限，以后还要请你多多帮助我，你看我有不对的地方一定要及时提出来啊，千万不要客气，你多批评我就是在帮我。
我听了点点头，说：好的，我尽力。我虽然以前不太喜欢她，但我也是个热心的人。我到现在的部门七年了，以前我在会计管理股时，县里各单位凡是向我请教的，我都会热心帮助他们，即使我有不懂的地方也会向懂行的朋友请教，然后及时解答的。后来虽然离开了，但最近几年里只要是有向我咨询的我都会尽力。
因为我们都在二楼办公，虽然办公室相隔有二十多米，但是鸡犬相闻，难免会有间接的接触。有一天，我从她们办公室路过，看到她正在负责更换会计证，其实应该是到市局去办理，但因为近期会计系统升级了，也可以在县里定期进行代办，于是她要做的事情就多了起来，又当股长又当股员的。陆续地就有很多人来咨询换证这件事，不仅有县里的也有异地的。异地的就是当初是在我们本地办的会计证，如今却在外地工作的人。
我偶尔看见几回，郑敏面对前来的一拨一拨的会计人员，从来没有不耐烦过，都是认真细致的解答她们的问题，或者是告诉她们相关的具体规定，比如怎么去办，需要什么程序等，还把他们需要的一些法规进行复印，发给她们。
遇到不懂的地方，她就立刻打电话给市局会计处咨询，然后再转达给来访的人员。
她有一个工作用的记事本，上面密密麻麻的记下了很多事项，都是一些平时遇到的问题的解决办法和注意事项。工作两年以来，她已经记了三四本了。
我一看，和我平时学习用的记事本是一样的，是局机关办公室下发的关于政治学习的那种A4纸大的册子。看来她也是一个很注重学习和积累的人。
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一晃，郑敏到会计事务管理部门有两年了，工作虽不能说成绩斐然，也算是比较称职，最起码能够担当起全县的这部分工作了。
这次聊天，她对我说，现在的工作比起我在会计管理部门的时候业务量少了很多，只是过去的一半而已。现在她下去检查工作的次数也比较少了，都是和县里的某些大局定期去检查，她不懂的地方都会及时向别人求教，自己再慢慢练习着干。
我觉得她工作的秘诀是，智力并不重要，重要的是情商和努力的程度。不管做什么，只要足够认真和努力，就没有克服不了的困难。
平时我们都比较忙，所以趁着和她同一天值班的当口，我和她多聊了一些。我称赞她的进步，说，妹妹，你虽然年龄小，但是很聪明，尤其是成熟有教养。她笑了，说：莹姐过奖了，其实我各方面比你还差得很远，可惜我们没有在一个部门工作，要不我就能学到更多，也不至于整天两眼一摸黑了。
呵呵，真是个会说话的女孩。
我问她，你为什么平时那么有耐心，每天都起早贪黑地工作，那么肯吃苦？
她听了笑了。她说，我没觉得有什么吃苦，这是我应该做的。我从小爹妈就管我们特别的严格，家里家外的活我都干，每天除了学习就是帮我妈干家务活，也帮我爸他们厂子干些杂务活，我是靠这个来挣零花钱的。如果表现好，我妈会定期给我买新衣服，否则只能穿旧的。我除了学习和干点活以外，还要照顾比我小五岁的弟弟。不过，我弟弟前几年已经大学毕业上班了，不用我操心了。
我看着她，忽然明白，她身上彬彬有礼的教养，遇事不慌总是很镇定的外表，肯定跟她爸妈的言传身教是分不开的，因为有什么样的父母就会有什么样的子女。
我问她是怎么培养两个小孩子的，听说两个孩子都很不错。她说，没什么，我家是我老公帮我辅导上四年级的女儿，我公公婆婆帮我带三岁的儿子，当然我也管，不过有他们的支持，我就省心多了，我很感谢他们。
我其实早就认识她的公公婆婆，他们以前都是在县里当某局局长和副局长的人。以前我一直都奇怪这样的家庭会娶什么样的儿媳妇，但如今却感觉他们确实是门当户对的。
听别人说，郑敏的爸爸是个成功的商人，在我们当地算是家庭条件比较好的，所以郑敏也算是富二代了，但是从她身上却丝毫看不到富二代的弊端和缺点，只让人看到她与人为善，做事耐心细致、能够妥善处理各种问题的能力和淡定从容。
我感觉到，像她这样的人都在努力，我们还有什么资格不努力呢？
每个人都有不同的天赋、能力和人格魅力，那些你看不起的人可能在某一方面或是很多方面比你还要强很多，郑敏的为人处事其实是给我上了一课。
她让我明白，不要小看那个不如你的人，她有很多地方可能比你更出色。