干货！HRBP这么火，收好这篇文章，教你成为顶级HRBP！
一、面试HR管理人员，面试官通常提的三个问题及目的
1、组织对HR管理的基本需求是什么？
2、HR专业人员的基本能力要求是什么？
或HR专业人员应该具备什么特点才能做好这个工作?
3、具体举一个你所做的成功的HR的项目，我们来详细讨论。
√为什么要做这个项目？目的是什么？
√具体内容做法是如何帮助达到这个目的的？
√目标人的反馈是什么？
√你从中学到什么？下次再做如何可以做的更好？
二、倡导的学习方式
1、向学习者提出问题、事实或者疑问
2、让学习者回答
3、对学习者的回答进行分析和反馈并分享自己的回答
三、管理风格
1、有逻辑吗？
2、简洁吗？
3、好用吗？
四、思维方式转变
1、谁是我们的目标人？
2、他的需求是什么？（向他提问找到需求）
3、我们能提供什么满足他的需求？
4、如何让他相信我们提供的产品或服务能满足他的需求？
五、影响组织中个体行为方式变化的三个重要方面
1、个体的特点（选对人）
2、培训
3、组织的文化和机制
六、HR应该接受的三个特别重要方面的培训
1、理念
√客户导向
√生意导向
√员工导向
2、软能力
√我有专长吗？如何成为有专长的人
1）培养自己精益求精的做事习惯：A）追根问底，多问为什么（思想上）；B）怎样做才能做得更好（行动上）；C）找到自己的专长，充分提高它。
√我是一个好的团队合作者吗？
1）培养积极、阳光的心态：A）好的地方是什么？B）改善的机会在哪里？C）解决的方法是什么？D）我们从中学到了什么？
2）培养客户导向、愿意服务、帮助他人意识的习惯：A）能为他人服务是我的水平；B）帮助他人成功就是我的成功
3）培养自己做一个沟通高手：A）简洁、有逻辑地表达自己的意思，1，2，3；B）问问题；C）简述你理解的1，2，3；以确认对方知道你明白了
4）培养自己积极的人际交往习惯：A）发现别人的优点，告诉他；B）不要在别人背后说人家不好
5）培养自己诚实，勇于承担责任的习惯：A）发现自己错了，马上承认，而不是责怪他人
√我是一个有潜力的人吗？（持续高效的学习）
1）培养自己主动积极、目的导向，乐于采取行动，追求结果的习惯：A）先发言；B）有意见/想法就说出来；C）目的是什么；D）结果是什么
2）培养自己喜欢及时总结的习惯：A）我学到了什么，1,2,3，
3）找到自我激励的有效方法：A）自我表扬激励；B）用伟大的理想激励；C）用对社会的贡献激励自己；D）用钱激励自己
4）培养自己质疑、自由、面对的习惯/精神：A）为什么；B）我的意见是什么；C）微笑、平静、当面提出不同意见
√我的领导力在哪里？
1）发现我的领导力：A）别人愿意追随我吗？B）别人信任我吗？C）别人和我互动后是否又充满了激情或（和）找到了方向？
3、专业技术
√如何成为受人欢迎的有价值的生意伙伴
1）组织对HRM的基本需求：
√我们有足够的人力资源来满足生意/组织目前和未来的发展吗？
√我们的工作环境是让员工高效率的愉快的产出我们需要的结果吗？
√我们有合适的政策/制度/流程和工具来帮助我们的管理人员有效的公平的领导和管理他的人员吗？
√我们的人员有人事问题时能有人倾听并得到有效帮助吗？
2）我们信仰什么
√帮助组织里的每一位成员的成功，就是我们的成功。
3) 组织对我们的期望
√我们有足够的人力资源来满足生意/组织目前和未来的发展吗？（人和技能）
√我们的工作环境是让员工高效率的愉快的产出我们需要的结果吗？（文化）
√我们有合适的政策/制度/流程和工具来帮助我们的管理人员有效的公平的领导和管理他的人员吗？（一致性）
√我们的人员有人事问问题能有人倾听并得到有效帮助吗？（人事和个人发展顾问）
4) HR专业人员基本的能力要求（HR胜任力模型）
√生意/业务导向---熟悉自己组织和被支持部门的生意/业务
√客户服务导向---帮助服务他人
√关注个人和组织的发展---HR的重点
√关心他人/同理心---员工对HR的情感需求
√诚实正直---建立信任的基石
√高效的沟通者---做好HR的基本要求
5) 如何在人力资源规划上成为生意伙伴
√清楚公司/组织战略/经营目标
√有哪些关键战略措施要实施？
√相对应的组织能力要求是什么？
√具体的人力资源需求计划
6)如何在组织架构设计上成为生意伙伴
√工作专门化
√部门化：职能，产品，地区，过程，顾客
√指挥链
√管理跨度
√集权与分权
√正规化
7) 如何在招聘上成为生意伙伴
8) 如何在培训上成为生意伙伴
√计划：你的培训计划是与业务发展相关么？
√执行：你是否通过让每一个培训人带着具体的问题来参加培训，并通过解决他们的问题的程度来提高你的每一次培训效果么？（培训执行效果）
√知识管理：你的每一次培训资料是否方便地让别人也能用么?
9) 如何在人事政策流程制定上成为生意伙伴
√我们在政策制定上是如何刺激和强化这些行为的。
√确认谁是政策适用人
√政策要达到的具体目的是什么或要解决的具体问题是什么？
√解决这些问题的具体方法在政策上是如何体现的？
√政策适用人和他们的上级对政策草案的意见是什么？
10)如何在绩效管理上成为生意伙伴
√绩效管理的目的是什么？
√绩效管理的流程是什么？
√人事部在这个流程中要负责什么？起什么作用？要注意什么？
√有哪些常用的绩效管理的工具？它们的特点是什么？
11) 如何在薪酬福利和奖金政策制定上成为生意伙伴
√我们的组织近期和未来的目标是什么？
√为了实现这些目标在人方面碰到的困难和挑战是什么？
√我们要鼓励什么样的行为可以来改善和解决这些问题和挑战？
12) 如何在员工关系上成为生意伙伴
√确保组织里的每一位员工有人事问题时有人倾听并能够提供有价值的建议，理想的是并能帮助去解决
√建立流程
√让每个人清楚流程
√确保流程的执行
√要将当事人从谁是谁非的对人的争论转移到对事的讨论（困难的是一线经理通常在这软的技能上不够而人事的人对‘事’业务理解不够)
√在主持讨论时要第一时间打击阻止对人攻击的言行，否则事态会恶化失控