城区营销中心聚类市场攻坚行动通报（第十二期2019.3.16）

城区营销中心继续落实聚类市场营销转型任务，3月15日鹤城23个网格聚类市场走访共计56家，具体情况通报如下：

一、集团需求：

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1.有组网需求：

①南5区组建集团网一家。协议已签。

②怀化千思智造家装饰需要组建集团网及新入网，待优惠申请下来就上门办理

③怀化忠盛钢结构有限责任公司有组网需求，公司领导表示需要手机员工身份证需要两天，已在收集资料中。

④诚中大药房，杨女士07452220715，店里上班人数两人，宽带使用电信，但员工表示这里的网非常不好，每一次刷医保都很卡，已推荐集团网和集团彩铃业务，如果移动有更好的政策的话，可以考虑更换。

地址红星南路。

2.有号卡需求

①走访前期滴滴卡到期小集团，有新入网需求，主管已提出了流量和语音的需求，统计好人数后会提交相关资料。

3.移动5G业务感兴趣：

①天平项目管理有限公司，共8人，移动3人，使用电信网，对组网业务不感兴趣，但表示移动5G业务比较感兴趣。

4.有宽带需求：

①天长地久照相馆店主使用的是移动号码，99元套餐。预计给店里装移动宽带。取消电信座机

②好鸡惠有宽带需求，但是一家人都是电信号码，整体换号有难度，店员用移动，消费比较低，无法接受高一些资费！

5.有信息化业务需求：

①喜苑使用的是联通网络宽带，信号良好 。其中有3人使用联通号码，1人使用电信号码，暂无组网需求。异网人数认为移动的资费过高，且信号不稳定，无意转网。会员客户较多，可能会考虑信息化业务。

②牙博士使用的是电信网络宽带，信号良好。员工人数23人，其中移动使用人数8人、联通6人、电信9人。电信客户认为电信手机信号，宽带信号都比较好，且资费便宜，不愿意换号。暂未组建集团，负责人表示平时微信联系较多，暂不需要。其会员客户较多，可能会有信息化业务需要。

二、存在问题

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1.异网宽带认可度高，移动宽带不稳定：

①汉庭酒店使用的是电信网络宽带，信号良好，与电信签订了光纤协议且不愿意透露价格。员工人数20-30人，使用移动号码人数8人，暂不考虑组建移动集团网，对移动稍有抵触情绪。

②宝中旅游，杨女士2253333，员工人数50人左右，已添加移动集团和集团彩铃，公司宽带业务使用电信，移动宽带信号不太好。本人家里是使用移动宽带，家住太平桥经常断电掉线，宽带业务还有一年半才到期，所以暂时不考虑更换。

2．集团使用微信办公，组网难：

①德仁药房，是我名下的C 类集团，相关单位情况负责人表示都是总部统谈的，具体也不是很清楚。但就这个店里的员工情况而言，很多是异网用户，没有加入移动集团。目前也都是微信联系居多，没有强制更换号码加入集团网的要求。

②显艺美，人员2人，都是移动的，不需要组网，用微信联系，网络用的是移动的

③湖南自立投资有限公司，15人移动号码8人，电信宽带，员工表示有加微信群不需要组网。

④黄金大酒店使用的是电信宽带，信号良好 ，与电信签订了光纤协议。员工人数10人 且组建集团 。负责人表示平时微信联系较多，集团一月要多消费3元，暂不需要。其中58一档的工作人员认为认为，资费较贵，想降档，流量通话每月都使用不完。

3.电信和集团总部合作，难策反：

①怀仁大药房:已有移动的集团，但是在网成员少。电信和总部统谈了合作，宽带+座机+内部员工手机、号码以及电信集团统一打包的。情况也和客户经理李娅确认。

4.移动信号弱，对移动业务不感兴趣：

①优科豪马轮胎，董先生13607451739，现使用电信宽带，员工人数15人左右，对移动手机感觉也挺好。如果移动有更好的政策的话，可以考虑。已推荐了集团业务和彩铃业务，石老板表示不是很感兴趣，感觉彩铃业务的广告太多，别人打电话烦死了。移动手机红星南路电力新外滩这一片区信号都不太好。

三、相关建议：

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