以下文章来源于荆州楼市头条 ，作者荆房网编辑部
原标题：疫情后，物业“爆红”，如何选择好物业？
有城市的地方就有房
有房的地方就有业主和物业的爱恨纠缠。
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记得有一次跟朋友探讨“千金买房，万金买邻”，我说：不管你花多少钱买的房，决定你生活质量的人是你的邻居，特别是住在你楼上的那位。
本来我以为我说的话滴水不漏，而且还突出来重点，然而我的朋友却说：楼盘交付后，影响房屋舒适度和市场价值的主要内在因素，恐怕就是物业了。
对于小区物业，过去很多人其实并没有很重视。小房肯定就是其中的一个，家里的第一套房子就是开放式小区，没有物管，每年都不用交物业费，曾经还因为这点沾沾自喜。
相信很多人跟小房一样，多少年以前买房都是不看物业的，主观上认为房价主要是由地价决定的，二十年前买的房子跟十年前买的房子，看不出来物业管理不一样，即使你不满物业，即使小区脏乱差，也不会妨碍这几年房价往上窜，大家当然就会觉得房价跟物业没有关系，跟业主住的舒适与否没有关系，自然就不苛求重视物业了。
一场疫情让我们宅家近两个月，物业作为抗疫的“最后一公里”，行业价值突显，当股市一片惨绿，只有物业股全线“飘红”，就是最好的验证。
疫情不仅充分展现了物业行业的强防御性，更扩展了物业服务的边际，人们对居住属性增强，物业将回归到更重要的价值属性，这已是必然。
那怎样选择一个好的物业，成为所有购房者都必须掌握的一项技能。
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物业管理起源于英国，在我国仅有20年左右的发展史，从19世纪中叶到20世纪20年代，在当时的房地产市场上，已经出现了代理租赁、清洁卫生，保安服务等专业性的经营公司，这些专业公司的管理方式正是我国物业管理的早期形式。
随着社会发展，而后物业逐渐演变成一种“服务”，主要就是对已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地维护工作。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可以按权属的不同分割为诺干物业。
其中住宅物业一般来说提供的服务包括三种：
1、公共服务，如保洁、保安、绿化、房屋维修等，这些是基本服务。
2、代办服务，如代收水电费等。
3、特约服务，如室内维修、代收快递等。
不仅如此，物业公司还应在小区里定期公示维修基金和停车费收支账目，接受小区业主监督。
在以前的商品房开发企业，大多都没有自己的物业管理公司，只能通过外聘方式对其小区进行维护管理，而如今，当各建筑刚性品质发展到相当程度后，注重软性服务成为各大楼盘的发展趋势。
不难发现，大型的品牌开发商都拥有了自己的物管公司，或是在项目开发阶段就外聘品牌物业公司进行项目跟进，便于后期的维护和保养。
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提及物业，总是会有各种各样的声音，大部分人都是想取消物业，原因无非是物业服务不到位，常见的问题物业收了费用不做事、以各种明由乱收费、“卖家”比“买家”态度还要硬，简明扼要就是花钱找罪受......种种事迹是激怒了许多业主，“取消物业”的呼声也就水涨船高。
但我们不能讲物业管理的优势全权否定。试想一下，如果一个小区没有物业会是什么样子？
楼道灯坏了没人修，只有自掏腰包请电工；公共门锁卡住了没人管，邻里之间不愿摊钱换锁；垃圾、烟头在公共楼道“展览”，邻里也只各扫门前雪；经常有快递没有地方接收；一年之内同一家被盗4次，连投诉都找不到对象。没有物业就像居住在农村一样，各护自家院，开放式小区的无奈也只有小房懂。
因此，我们需要物业。
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买房子跟我们购物差不多，既希望物美价廉，又需要售后服务来保证品质。房子的售后就是与社区物业相契合的，物业服务的好坏是直接关系到业主的居住感受，以及房子今后的增值潜力。
基本上，普通社区5年左右就能发现电表箱散架，垃圾桶破旧不堪，路面更是因为长时间行车变得坑坑洼洼，更不用说雪白墙壁上的各种“牛皮癣”小广告、忽明忽暗的路灯……如果物业服务跟不上，就会十分影响居住舒适度。
相反，好的物业服务就会让业主有更舒适的生活体验，愿意为这个服务买单，这是开发商无论做多大品牌建设都换不来的口碑和影响力。
对于业主们来说，即便嘴里说着不重视物业，但一个态度友好、服务到位的物业，业主在交物业费时至少不会不情愿，也不会抱怨，毕竟人与人都是互利的。
另一层面，物业管理是服务，也是资产运营，除了承担办公、居家生活外，对业主而言还承担着保值增值的功能。同一个地段，物业管理好的小区，其价格肯定要比物管差的房子要高，也许5年、10年看不出物业太大差别，可是20年甚至50年之后呢，体现房屋价值的一定是物业。
再看今年疫情，对物业来说就是一场没有教科书的应急大考，好的、差的在疫情面前暴露无遗。
武汉某小区1766位住户无一感染，这就得益于有一个好物业，从联防联控、封区消杀，到增值服务、利民便民，真正诠释了“好物业能救命，能将防疫措施到人到户，将政府治理下沉”。
小区完全封闭后，当我们每天还游离在各种买菜群，为抢菜、拼邮费弄的焦头烂耳时，荆州某小区已经在给业主群里发生活物资采集的链接，家里有人生病了，娃娃需要奶粉尿不湿了，物业又迅速发布药品和母婴用品需求方案，而且定期安排专人专车进行园区消毒，这波硬核操作让我们都无比羡慕。
当我们都在朋友圈晒物业分发的物资，本以为几颗青菜、几颗鸡蛋已经是极好，殊不知荆州某小区的业主已经收到鸡、牛奶、鸡蛋、小番茄、芥菜......
对比可见，我们更需要一个好物业。
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“着重口碑，辅以品牌”
在物业管理行业高度市场化的今天，一些品牌物业出现在大家的面前，这些名牌物业大多经营严谨、服务完善、经验丰富、重视信誉，在房屋销售初期就会赢得不少购房者好感，纵使品牌房企房价高，但很多购房者还是会义无反顾的购买，其中好的物业服务就是促使选择品牌房企的重要原因。
然而，中国消协通报2019年国内部分住宅物业服务调查显示，无论是一线城市还是二三线城市，品牌房企在全国范围内的物业服务满意度普遍偏低，因此，挑选好物业看品牌固然重要，但并非是首选。
相反，因为优秀的服务积攒了良好的口碑，这种来自于使用者的评价更能反映出物业的真实性，你在购房前可以先了解物业公司，条件允许情况下可以去物业公司管理的项目查看；也有物业公司与开发商是“一家”的，那么可以通过了解企业文化以及管理模式来进行判断，如果还是不放心也可以上网咨询。
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通过日常观察判断物业质量
☆ 小区保安对陌生人的态度
好的物业保安对不是小区内业主，都会对其进行盘问并登记；对于需要经常出入小区的快递员、送奶员等，会给临时出入证；对于业主的亲朋好友进入小区，保安会及时的登记并向业主核实；遇到临时访客比如中介、看房者进入小区，保安还会陪同。
☆ 小区安全防卫级别
小区保安和业主是否熟悉、保安多久巡逻一次、小区的监控摄像头是否正常工作而不是只是摆设、对于底层的住户，是否做足了安保措施……这些都代表着小区的安全防卫级别。
☆ 小区设备运转状况
好的物业公司会定期对机电设备进行维修保养，以保证设备可以正常运作，如果所在的小区经常停电、单元门禁经常坏、楼道内灯具不亮、小区水管爆裂、电梯经常出故障等，那只能说明这个小区物业服务并不会好。
☆ 公共区域整洁度
观察绿化草坪是否修剪整齐，道路上是否有垃圾残留，人工河道里的水质是否清洁，垃圾池是否有异味……这些公共区域的卫生和绿化情况也可以看出物业服务质量的好坏。
☆ 建筑外立面整洁度
好的物业公司会严格监管小区私搭违建，走访观察小区内私搭违建是否多且频繁。
☆ 物业的反应速度
好的物业一般要保证24小时有人值班，急修业务必须半小时内有人上门，一般维修能及时处理。对于业主投诉可以短时间内解决问题。这些可以通过向周围住户咨询，这些都是衡量小区物业服务水平的依据。
结语
物业管理的最高境界是情感管理，做到想业主所想、急业主所急、帮业主所需。
经济学家巴曙松在一次演讲中所说，疫情影响下，人们对物业服务的需求，在疫情之后应该会有一个比较强的爆发。
因此，对于购房者来说，未来选房子时物业或许会有新的价值排序。
通过介绍，你对物业的价值排序是怎样？
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