深夜

        晚上11点半，突然的手机铃声惊醒了正在昏睡中的张海涛，他揉了揉干涩的眼睛，摸起电话一看，是香港那边打来的，这个号码这几天已经给他打了好多遍了，是买了有问题的洗发水要给他理赔的工作人员，张海涛觉得太麻烦也有点不靠谱，就一直没接，没曾想都晚上这个点了还打电话，心里有点烦躁，直接给挂掉了，可刚挂断，那边又打了过来，张海涛意识到不接怕是晚上没得睡了，于是不耐烦的接通了，刚接通就对着电话喊：“你们神经病吧，都什么点了还打电话，他妈搞什么？”对方愣了一秒，随后竟然对着电话直接骂了过来，脏话都出来了，张海涛万万没有想到对方竟然会以这种粗暴的方式回话，即使是骚扰电话，也没有这样回话的，他突然意识到是自己的言语不当在先，对方才会带点情绪，况且听声音对方那边有点乱，猜测还在上班，想到这里，张海涛压低了声音，缓和的问到：“这么晚了，什么事？”让张海涛没想到的是对方语气也缓和了下来，慢慢地说到：“你好，请问你最近是不是在抖音上购买过天目湖的那款生发洗发水？那款目前不能使用了……”，张海涛一听就明白了，对方还是想要给他理赔，张海涛打断了他，说到：“不用了，我已经说过了我不要理赔了，没关系的”，对方又是沉默了一秒然后回答到：“好的，那打扰你了，再见!”，张海涛突然有点好奇，于是连忙说：“等一下，等一下，这么晚了，你们还没下班吗？”“电话没打完呀，要打电话呀，那么多买洗发水的顾客，要一个一个通知，不说了，他妈还要接着打。”对方有点有气无力的回答道，说完便挂掉了电话。张海涛躺在床上回忆着刚才的对话，电话那边的工作人员，这个点还在工作不能下班，听到被骂明明很生气最终还是要客气的回复，得有多么心酸憋屈，跟自己的工作相比，自己的那点苦又算得了什么呢，深夜，张海涛望了望一片漆黑的窗外，脑海中慢慢回忆起了自己的工作场景……