增长黑客分享

《增长黑客– 创业公司的用户与收入增长秘籍》,作者范冰,这本书汇集众多用户高速增长的案例,为我们提炼出如何实现用户增长的方法和实战技巧,从而更好地梳理用户增长思路。本书按照AARRR漏斗模型,通过从“方法”和“实战”两种方法让企业家、运营人了解各种增长黑客策略。

范冰还有第二部作品,叫《增长黑客实战》,这本书是前书的延伸和升级,书的中心话题是“创业公司如何搭建增长团队”,从团队管理、协作效率、数据驱动、技术驱动等方面给出了详细的方法论和案例。

今天分享《增长黑客– 创业公司的用户与收入增长秘籍》这本书,既然是围绕AARRR模型来讲,我们首先了解一下这个模型是干什么的。

AARRR模型,可以简单是一个用户生命周期模型,是一个可以帮助我们更好地理解获客和维护用户的原理模型。

[if !supportLists]l [endif]用户获取(Acquisition)

[if !supportLists]l [endif]用户激活(Activation)

[if !supportLists]l [endif]用户留存(Retention)

[if !supportLists]l [endif]获得收益(Revenue)

[if !supportLists]l [endif]推荐传播(Referral)

根据每个产品的实际情况,我们可以用数据去判断使用我们产品的用户处于什么阶段,并根据产品的实际情况去实际做好用户的运营。

这本书是我最近在抖音上看到樊登分享的一本书,也刚开始看,全书327页,今天就作为一个小白简单分享书中挑选看的两个部分。

获取用户”——应用商店优化

①大众点评“更新跑得快”活动

应用市场会为新上架或刚更新了版本赋予短时间内的高权重,越多下载,排名越高。为鼓励用户尽快升级到最新版本,所有升级到新版本的用户可以看到自己本次更新的全网速度排名,排名越高就越有机会获得奖品,从5元团购券到千元的飞利浦空气净化器不等。在“捡钱”的利益驱动下,用户会在第一时间下载更新,从而推动排名上涨。

② 利用第三方工具检测ASO关键词排名

APP “大姨吗”在某次App Store版本更新中的应用副标题: “痛经备怀孕美妆颜秀秀恩爱奇PPS减脸拍淘艺宝预产期肥搜酷辣q图必备携萌妈妈狐帮东q 百腾微乐我小清新万年日历频闻优迅度雷私情感程视食社区丽酷内涵谱时尚q壁纸”。

实际上,App Store的分词机构做的不够完善,上面内容独立的一个字,就会有不同搜索引擎,实际上他这种做法是巧借东风,借助关键词吸引到了额外的搜索流量。

“激发活跃”——A/B测试,网站活跃率提升的法宝

定义:

指提供两个方案并行测试。

不同方案之间只存在一个变量,排除其他干扰因素。以某种标准判定结果优劣,筛出最优方案。目的是提升点击转化率,优化获客成本。

书中的一个案例说到,“一家国外开发者曾测试把APP的某个页面标签栏目“保存到心愿单”的收藏图标由星形改为爱心,结果仅凭这一改动就让心愿列表的使用率提升了30%。”

案例

还有一个案例是,测试一个网站顶部的导航栏对用户的订阅行为,测试后发现顶部导航栏功能是一项干扰行为,许多人会将注意力分散给导航栏功能上的某个入口,于是他索性将整个导航栏都去掉了。

优化后,发现全新的首页界面的转化率提升了8%,达到了他们的目标。

这种做法的目的是为了第一时间让用户清楚产品的作用和价值,并且用最醒目的方式呈现出接下来要做的动作,尽可能排除与核心目标无关的其他要素,减少无意义的视觉干扰,即“别让用户思考”。

A/B 测试常见用途:

常用于减少页面障碍、提升转化率、确定改版方案、新功能的小范围测试等。

总结

他的前一章节是获取用户,后一章节是提高留存。总的来说,这除了是一本用户增长、留存、变现的一本书,也是一本经营管理类的书籍,书中用海量的案例完美诠释了AARRR模型。这本书更偏向于产品一些,如果大家有兴趣,可以每看完一个章节后,去总结下这个案例运用的方法,这些方法具有一定的指导意义,后期可以学以致用。

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