《游戏化实战》笔记整理

人类动机看起来十分的简单，但在现实世界中，人类的动机是十分复杂的。

比如我问你这么一个问题：“为什么会有人买iPhone？”（难道大家都是苹果粉么？）

其实，选择购买iPhone的人不外乎以下8个基本动机：

1. “我认为苹果的产品是世界上最棒的，买他们的产品来支持一下”
2. “iPhone可以让我的工作和生活变得更加的高效”
3. “通过iPhone的APP我可以很好展现自己的创意”
4. “我是收集控，我已经收集了每一代的iPhone，这代肯定也要入手”
5. “我周围的人都买了iPhone，我不能落伍”
6. “我想在iPhone卖光之前入手一个”
7. “我想知道新版的iPhone都有什么功能”
8. “我不想错过这次购买iPhone的机会”

其实，基于人性的设计正是利用了这8个核心驱动力来驱动人们的行为，就比如人们在这8个核心驱动力的影响下购买了iPhone。

核心驱动力（Core Drive）以下简称CD。

CD1：史诗意义与使命感

史诗意义与使命感是指用户认为他们正在做一些比自己更重要的事，或是“被征召”去做一些重要的事情。用户不求回报的把时间投入到论坛（维基百科）或是开源项目中去，这就是CD1最好的例子。

CD2：进步与成就感

进步与成就感是推进任务、掌握技能以及战胜困难的内在驱动力。完成一项没有“挑战”的任务，即使获得了勋章和奖品也是毫无意义的。这个核心驱动力也是最容易设计的，比如常见的PBL系统：分数（Points）、徽章（Badges）、排行榜（LeaderBoards）。

CD3：创造力授权与反馈

创造力授权与反馈指的是，用户在从事一项具备创造性的工作时，他们必须反复思考并尝试不同的组合。人们不仅需要一个表达创造力的渠道，即时反馈也同等重要，人们往往需要及时的看到自己的创造力。具备该项核心驱动力的游戏，并不需要添加更多的内容来促使其保持新鲜感和吸引力，这也是乐高积木和绘画这两项活动经久不衰的原因。

CD4：所有权与成就感

该项核心驱动力利用了用户的占有欲，因为人们本能的会想让自己拥有的东西变得更好。除了积累财富之外，该项核心驱动力同样适用于收集虚拟物品和系统中的虚拟货币。同样的，如果一个用户把很多的时间花在了填写个人资料和头像上，那么他也会下意识的感受到更多的所有权。当然，集邮和拼图也利用了这个核心驱动力。

CD5：社交影响与关联性

该项驱动力利用了师徒制、社会承诺、社会影响力、陪伴、竞争和嫉妒，以及所有的社交元素来驱动人们的行为。当你看到朋友学会了某项厉害的技能或是拥有一些特别的东西，你就会有强烈的欲望想要变得更他一样。此外，这也包括了驱使我们去接近任何我们可以触及到的人、地点或事件。如果你看到一个可以让你回忆起童年的产品，这种怀旧感会大大增加你购买产品的几率。这个核心驱动力相对来说比较好操作，目前许多公司都利用了这个核心驱动力来优化他们的线上社交方案。

CD6：稀缺性与渴望

人们总是渴求哪些自己还没拥有的东西，很多游戏里设置了任务驱动机制（回归2小时之后可以获得你的奖励）——事实上，采用不能立刻获得奖励的方式，会让用户们一整天都惦记着奖励。Facebook在最开始的时候就利用了这个核心驱动力：它起初只对哈佛开放，接着对少数几个名气比较大的学校开放，最后才完全对外开放。当Facebook对所有人都开放的时候，所有人都蜂拥而至，这正是因为之前无法注册而带来的稀缺感。

CD7：未知性与好奇心

一般来说，这个核心驱动力是良性的，它会驱使人们探索接下来要发生的事情。如果你不知道接下来会发生什么事情，那么你就会经常去思考这个问题。人们看电影和读小说就是受到了这个核心驱动力的影响。然而，这也是赌博成瘾背后的原因。公司在需要的时候，也会通过抽奖和彩票抽奖的方式来利用这个核心驱动力。在充满争议的斯金纳箱实验中，小鼠会为了未知的反馈而无规律频繁按压杠杆，而这背后仅有的核心驱动力只是未知性和好奇心而已。

CD8：亏损与逃避心

人们本能的会规避负面事件的发生，这可以是避免丢掉先前的工作，也可以是在戒烟时否认你所徒劳的事情。同样，即将错失的机遇也会增强这个核心驱动力，因为人们认为如果他们不马上行动他们将永远失去这个机会。

说来也巧，任何事情的动机都是基于这8个核心驱动力里的一个或多个，如果一件事情没有涉及8个核心驱动力里的任意一个，那么这件事情是不存在驱动力的，即不会发生任何行为。

你之所以阅读我们的系列文章也是受到了8个核心驱动力的驱动——无论是好奇心，你朋友的推荐，你想提升自己，你想要获得成就感，你想要获得谈资，或是你对游戏/游戏化充满着热情。如果没有这8个核心驱动力，你就不会阅读这篇文章，你的客户不会购买你的产品，你的员工不会工作，你的学生也不会学习。什么事情都不会发生。

我们在接下来的几篇文章里我们会继续深入探索这些核心驱动力，让我们一起加油吧！

每日任务

回想一下你最近做的一个决定，尝试用8大核心驱动力来分析这个决定，判断这个决定背后的动机是什么。