新媒体运营的主要工作内容有哪些？

新媒体运营,总结来说就是通过各种新媒体平台。发布自己的内容从而获得粉丝进行下一步转化。

接下来我会根据分析企业周期，企业内部分析，购买旅程，用户画像，攥写内容，内容投放渠道，流量回馈，新品反馈这八

方面来形容新媒体运营的主要工作内容。

一、分析企业周期

• 初期，侧重验证市场需求
• 增加，侧重用户增长
• 成熟，侧重利润降低成本，投资回报
• 衰落，侧重保持现有业务，寻找新的增长点。

二、企业内部分析

• 红海市场
• 蓝海市场
• 用户增长

1. 线上产品
2. 线下产品

• 企业规模
• 融资
• 烧钱率
• 用户口碑
• 市场营销策略
• 企业愿景

总结：到达一个岗位的时候，第一步也是最重要的分析公司结构，了解公司现存在与什么阶段，根据阶段去优化营销方案。

企业生命周期.jpeg

三、根据6W营销框架定义产品销售。

• What（了解企业和产品）：何物，公司的产品和业务
• Hho（市场划分）：何人，目标客户
• When（购买路径客户旅程）：何时，用户的购买路径，也就是用户所处的地位包括

1. 用户感知阶段
2. 问题搜索阶段
3. 产品评估阶段
4. 用户购买阶段
5. 购买后评价阶段

• Where（营销渠道）：何处，销售渠道
• Why（KPI目标）：为何，营销目的，（销量，涨粉，知名度）
• How（营销方法)：为何，信息和内容，具体的流程。

总结：6W营销框架会帮你很全面的了解如何去向你不同程度的用户发布什么样的吸引内容。

6W营销框架.jpeg

四、分析用户画像

1. 姓名
2. 照片
3. 背景信息（年龄，居住地址，家庭成员，年收入）
4. 困难
5. 需要
6. 爱好
7. 目标

五、内容撰写（内容分类）

• 观点文
• 故事文
• 干货文
• 锦集文
• 短视频

六、内容投放渠道

• 自有媒体

1. 公众号
2. 社群渠道
3. 短视频渠道

• 付费媒体

1. 线上广告
2. 媒体广告
3. 户外广告
4. 媒体社交

• 赚来的媒体

1. 工作内容的口碑。

内容营销的投放渠道.jpeg

七、流量检测

• 营销很多时候是不断的实验和优化的过程。
• 不断的根据数据来优化和迭代

八、新产品需要用户调研（重点强调）

• 推出新产品后,需要有体验用户进行反馈，然后选择优化或者淘汰。