微信沟通：怎么成为即时工具高手？

【公式】微信对话=交换情报+还原温度

一、交换情报

交换情报得用最少的字，一次性把问题说清楚。

发微信让人觉得靠谱且愿意配合行动的三原则：

1、要事优先：重要的话一定要放到一条微信的最开始先说

2、消除歧义：一件事说一条，一条微信只围绕一件事来说，只解决一个问题。

3、简明清晰：一条微信不要超过200字，微信是情报，不是万言书，在信息准确无遗漏的前提下，字数越少越好，可以用清单体的方法。

在微信沟通里，什么叫有用户意识？其实就是你得多做一步，帮对方想到一些他可能有疑惑的问题，直接把这个问题提前就交代清楚，不要对方反复提问

回复别人信息，如果是微信群里，可以从下面三个方面的问题入手：

第一，目前已经有了哪些意见？

第二，目前哪些问题达成了共识？

第三，还有哪些问题需要待确认？

二、还原温度

还原语气和温度的两个心法：

1、入乡随俗：与周围的人做事风格保持同步，风格保持一致。如不跟着上级领导学学看，看看他发微信是什么习惯。如果领导从来都不发表情包，那我们在和他沟通的过程中，也可以谨慎使用。

2、书定规范：把书写规范做到极致，避免歧义。

谨慎使用感叹号，如果连续用，会让人觉得不稳重。

不要连续地发一串问句，更不要用问句来回应问句，会让人觉得在质问他。

总结

微信对话的写作我们就讲到这，我们来敲黑板总结一下。微信其实不是只会给你制造信息焦虑的工具，它还是一个能让你脱颖而出的工具，只要你会用了，你就能比别人更快一步地展现自己。

要成为微信写作的高手，我们要时刻注意这么几个问题：

第一，职场上的微信对话，本质上是在交换情报，我们在编写对话的时候，就不能默认对方实时在线，而要用发情报的方式节省对方的时间。

第二，写好微信对话，这得要求我们紧扣用户意识，为对方踩油门，清路障。

第三，在微信环境下，因为已经损失了表情、语气这些信息，所以特别容易引起误解。我们就得在微信里还原当面沟通的温度。我们可以模仿上级领导的沟通习惯，同时也要注意书写规范

微信写作需在避的坑：

1、撤回，更严重的是连续撤回。撤回是微信里特别破坏信任的一种行为

2、散布负能量,带负面情绪的微信，分分钟会被截图转发出去，不仅你的名誉会受损，严重的时候可能还会承担相应的责任。

3、咱们回复微信的时间:工作微信咱们还是尽量尽快去回复对方，以免对方等待。

如果不能立马回，可以说明原因晚点回。

如果长时间没有回或者忘了，可以说：“抱歉，刚才一直在开会，让您久等了。”

4、群里拉人的时候，我们得事先跟群里的人打招呼。