新媒体运营（中级）证书班九期—作业1—玉米

“ID：bgy-fzqy”的产品手册策划方案

案例：（ID：bgy-fzqy）

一、公众号定位

（一）我们是谁：这是一家房地产企业的区域公司公众号，是企业新媒体矩阵中的一员，除了传播企业文化之外，还要做好主要是做区域公司地域化文化宣传，传播“务实诚信、团结拼搏”的团队文化、“身体第一、家庭第二、工作第三”的价值观、健康运动文化、阳光公益文化，并从侧面提升雇主品牌形象。

（二）内容宗旨：1、为用户服务：为用户提供感兴趣、有用的内容，虽然公司大事件要做报道，但也要有干货；2、时效性要求：公司大事件要求2日内输出；3、文字有要求：在保证专业性和严谨性的前提下，多用如图文等不同形式，展现表达内容，让用户读懂，避免陷入自嗨误区。

（三）用户画像：关注本公众号的主要有3种人群，1、企业员工，年龄在24-45之间，职业涵盖房地产开发全流程，希望通过公众号了解企业近期文化活动、感受企业文化；2、楼盘业主，希望通过公众号参与企业对外大型品牌文化活动；3、合作方、潜在客户、员工家属等，希望通过公众号对企业有更多了解。

二、竞品调研（别的房产公司文化号是怎么做的）

因具有一定敏感性，不做具体公众号名称输出。我研究了其他3个区域房产公司类的文化号，做以下总结。

（一）A公众号：贴合公司地域特色做了人设，形象更为温情；排版偏简介画报风，常出现老龄表情包，但和文案排版的特色有点出入；活动文案更注重参与者的想法，会有更多参与者的采访内容，而非企业单方的感受输出；发稿频次为一周1篇。

（二）B公众号：标题更为大胆、吸引点击；小编在公众号中作为一个IP出现，讲述企业故事；文案与一般文化输出不同，主要以个人讲故事为主，更易阅读，但普遍篇幅过长；发稿频次为一周1~2篇。

（三）C公众号：该公众号为房地产延伸开的行政后勤服务号，日常分享美食，也会发布每日食堂饭菜，点击率有保证；新开发员工福利类专栏，可获得更大的曝光量；编辑风格偏实图为主，信息偏公告类；发稿频次为日更。

三、选题模型、内容模型与一周排期

（一）选题模型

（二）内容模型

1、导语：热点事件或值得讨论的、员工关注的问题；

2、内文：引出文章要点，抛出重要内容，清晰阐述，辅以明快排版展现；

3、结尾：总结或升华展望。

（三）一周排期

1、工作日发稿，日常活动稿在周一、三、五输出；

2、采编类、原创类稿件在周二、周四输出；

3、不要求日更，但每周至少有3篇文章，保持公众号热度。

四、产品标准/排版规范

1、编辑要求

2、及格线

（1）逻辑通畅，整体排版舒适；

（2）全文有重点，贴合企业形象与品牌输出。

3、加分项

（1）采访到了明星员工/团队；

（2）独家、首发信息内容；

（3）贴合企业发展，提出问题并给出解决方案、指引清晰。

五、生产流程、运营规范