对于许多职场人而言，除了完成绩效任务的过程艰辛之外，恐怕还有一个更头疼的事情，那就是写年终总结。
明明所有任务都完成了，结果因为总结没有写好，结果没有奖励不说，还在领导那里挂了号；
明明感觉做了那么多，怎么总结的时候感觉没啥说，导致领导不断抛白眼，每一个眼神都是灵魂拷问——你们一年都干了啥？
想写一份干净利索又内容饱满的工作总结吗？想逻辑清晰又高逼格地构建自己的汇报逻辑吗？
今天教你一个实用招数——结构化。
01 结构化是什么？
据调查，很多企业的老总在面对自己的员工时最头疼的一件事是经常不知道员工在说什么？
明明大家都那么忙，一句话可以说清楚的事5分钟还没进入重点；
明明能力超强智商超高情商在线，偏偏写作与表达上逻辑混乱、语无伦次，严重影响沟通效果。
要搞清楚一个事实是：所有文字和口头表达都是思维的外化。所以要想提高自己的书面写作和口头表达能力，前提是提高自己的思维能力。
结构化就是这样一种可以快速提高自己思维能力的工具和方法，养成结构化思维之后，职场写作与表达可以说会突飞猛进，搞定一个工作总结更不成问题。
结构化思维根本上是一种管理思维，鼻祖可以追踪到《金字塔原理》，这是一种重点突出、结构分明的思维和表达方法，当然最大的特点是逻辑分明。这本书现在基本上是许多500强企业的内训教材。
作者：芭芭拉.明托
我们在写工作总结时，主题是一定的，就是总结过去一年的成绩，并以此获得领导的首肯和更多的资源。
但因为一年的时间大家做了无数件事情，一股脑端到桌面上，领导自然不知道哪个才是你做的亮点，搞不好还会被认为是在摆苦劳。要知道，在领导眼里，苦劳不等于功劳。换句话说，只有苦劳的人可替代性是很强的。
所以，比起一下笔就开始数自己干了多少件事来说，还是先想清楚怎么说既能表明自己的功劳，又能体现自己的价值更重要。这就需要用到结构化思维。
02 一些适用的结构化思维工具
有些实用又好用的工具可以帮我们构建结构化的框架，比如思维导图、鱼骨图、问题树等。
这些工具都非常有助于我们构建总结和汇报的思路框架。当有了这个框架之后，我们再进一步把所做的事情分门别类填进去，就会显得逻辑分明。最后再进一步总结一下经验和反思，相信老板会觉得这是一个很亮眼的汇报，最起码，说清楚了你是谁，做了什么？怎么做的，有什么意义等问题，而这些正好是领导关心的话题。关键是你做到了一点，不用让领导过于费脑子去梳理和鉴别信息。
关于结构化的工具和方法还有很多，比如5W2H，SCQA、SWOT分析等等，只要留心一点，甚至只要稍微具有一点联机思维，这些工具和方法都并不难找，至于他们之间的区别和使用方法，并不是这篇文章的重点。
03 最好用的结构化方法——创造模型
一般来说，我们固然可以套用现成的结构化模型，但是还有很多时候，这些现成的工具并不能完全满足我们的需要，这个时候你就需要具有自创模型的能力。
比如我自己从2015年到现在，先后担任西安欧亚学院人文艺术中心主任和《写作与表达》课程负责人职务，每年都需要进行工作汇报。一般我采用的都是自创模型的方法，连续几年我的汇报结构如下：
而在中间部分，我又使用了许多现有的结构化工具，如：
也根据内容需求，不断在大的结构化框架之外构建小的框架，如：
所以会发现，高度结构化的作用是将本来散乱的内容整合成条理清晰的脉络，演讲者可以有条不紊地进行展示，而领导也可以随着你的脉络深入聆听和思考。
所以比起现有的结构化工具来说，我更加喜欢自己构建结构模型，因为这个才是最适合自己的。
但自我构建模型的前提是，你对前人所总结的模型有深入认知并熟练使用。
职场上有句话，辛苦一年，没想到一朝回到解放前。可见会写总结报告不仅是个软技能，我认为更是一个硬技能。但是遗憾的是，在中国，往往是我们大学毕业进入职场之后才意识到结构化思维的重要性，那个时候都不知道已经走了多少弯路了。
不会结构化思维与表达的你，正在失去核心竞争力。所以如果你想弯道超车，系统地学习结构化写作的方法，这里推荐一门网课——《妙笔生花的秘密——结构化思维与表达》。
这门课程全面而系统地介绍了结构化思维与表达的工具，并且从写作的主题、结构、论证、语言等方面详细阐述了如何表达更精准、更有吸引力，相信无论你是大学生还是在职人士，都会大有收获。
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