第9周 产品经理工作流程 六一#新学霸社群#

产品经理工作流程梳理

作为一只产品狗的日常，有哪些基（完）本（整）的工作流程，企业对产品经理的基本技能要求，包括不限于：

1. 产品、市场调研
2. 产品定义和方案设计
3. 项目管理
4. 产品宣介
5. 产品市场
6. 产品生命周期管理

具体展开为如下环节：

产品、市场调研

这个阶段是产品概念化的阶段，要理解需求，首先就要跳出需求，回归场景本身，去了解用户。
了解需求来源，了解用户和市场，常用的方法包括不仅限于，与用户交流，一对一深度访谈，小组访谈，产品试用观察用户使用情况，批量收集客服同学的收集反馈，市场竞品试用研究和分析报告等。
交付结果为产品的BRD/产品战略等。

产品定义和方案设计

产品定义包括需求阐述和方案设计，呈现形式是PRD文档和沟通。
在PRD中阐述需求及设计方案，完整的PRD包括背景阐述，具体文档，和原型图。
在这个阶段，需要和研发同学共同进行需求评审，评估方案和讨论实现，确定实施的方案细节。
方案确认后和设计同学（UI、交互）确定产品设计的具体方案。
交付成果是PRD/产品UI和交互。

项目管理

需求确定后就要尽快排期，协调资源推动启动，预留出测试时间，在关键节点争取资源，协调各种推动项目按时上线。大的公司会有项目经历来进行统筹，产品同学只要协助即可，也有公司是技术同学担任项目负责，但是创业型公司的产品同学，可能要全都扛起来。
这个阶段是产品技术化的阶段，这个阶段的主力的研发技术同学，产品同学的主要职责就是协调各种资源，保障产品按时上线。交付结果是产品。

产品宣介

确定了产品上线的日期之后，除了要不断跟进每日产品的开发情况，还要筹备产品后期的宣传介绍工作。我自己是从产品运营转岗产品经理的，当时最早负责的就是产品的新功能、新版本的对内对外宣发，这是产品工作中最有成就的部分。
对内包括：内部测试，内部产品介绍，和销售、客户、项目经历等介绍我们的新产品新功能；
对外包括：和市场同学（如果没有市场同学，产品经理就要自己来，但是在《启示录》中作者建议这两个岗位还是分开）共同打磨产品卖点。
交付结果是产品外宣介绍文案，PPT等，甚至包括宣传视频脚本等没具体看产品的实际需求。

产品市场

产品上线之后，就进入市场化阶段，考验的是产品的变现能力，也就是商业价值的部分。跟进线上数据，新功能一般密切关注一个季度，每周反馈，根据数据与客户团队，用户交流反馈。
交付结果就是产品实际销售成果。

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